Garantia dos produtos comprados nos US valerá no Brasil?

[Marcus Vinicius Filho]

Bom dia! Tenho um amigo que irá para os Estados Unidos e estou pensando em comprar um macbook pro. Comparando os preço da apple store americana com a brasileira, poderei comprar um MBP melhor se o fizer nos "states". Porém gostaria de saber se a garantia do produto comprado lá valerá aqui no brasil. Agradeço desde já a atenção de vocês.

[Fernando Galvão]

Sim! a garantia Apple é mundial

[Hjtldq Alemão]

Com certeza. Pode ficar tranquilo quanto a isso.

[jailsonrs]

Compre e seja feliz. Espero que vc não precise utilizar a garantia

* A garantia funciona, é boa, mas é um saco o trastorno de ficar sem a sua maquina.

[aggouveia]

Sim a garantia é mundial e funciona!!

Veja na apple store que você for que eles geralmente tem alguns macs customizados (mais memória, mais hd, etc) já para pronta entrega.

Comprei o macbook air da assinatura deste modo!

Abç

[JoeD]

Vale no Brasil. A única coisa é que se vc quiser o Apple Care, terá que adquirir no Brasil. De resto, tudo certo já. Só trazer o computador.

[Rafael Milanski]

Sum

[ShakadeVirgem]

Sim, diga-se de passagem to usando a minha do amcbook pro e do ipad 3 agora =X (zica dupla eooo). O lado bom é que trocam, o lado ruim é q vem de FORA (se eu ainda estivesse nos EUA meu ipad teria sido trocado na HORA por um novo lacrado na caixa em qualquer apple store...).

Mas o importante é: ELA VALE (e n precisa NF, basta o número de serie)

[Gustavo Jaccottet]

Sim, diga-se de passagem to usando a minha do amcbook pro e do ipad 3 agora =X (zica dupla eooo). O lado bom é que trocam, o lado ruim é q vem de FORA (se eu ainda estivesse nos EUA meu ipad teria sido trocado na HORA por um novo lacrado na caixa em qualquer apple store...).

Mas o importante é: ELA VALE (e n precisa NF, basta o número de serie)

Só uma ressalva. A Apple não exige NF, isso é fato, mas a NF é uma garantia que tens. Nos EUA ela é chamada de Invoice e sempre é bom ter consigo qualquer documento que comprove que o produto é teu. A Apple, também, exige NF para o transporte do produto, quando ocorra alguma troca direto com a Matriz da Apple no Brasil, a não ser, claro, que tu arques com o transporte pelo correio. Quando a Apple vem e coleta o produto em sua residência, para fins de troca (em especial no caso do Apple Care), ela exige que seja enviado junto a NF ou Invoice, se foi comprado no exterior. A AT não exige, basta o Serial Number, mas a Apple Brasil, em casos especiais, quando o produto é enviado diretamene para lá e a Apple arca com a coleta, o produto tem que ser acompanhado da Nota, senão a transportadora não pode coletar o produto. Isso, como eu disse, não impede o envio, pois podes enviar por PAC, mas daí fica por tua conta e a Apple não reembolsa nesse caso.

No demais, tudo que foi dito pelos colegas está correto.

[JoeD]

Só uma ressalva. A Apple não exige NF, isso é fato, mas a NF é uma garantia que tens. Nos EUA ela é chamada de Invoice e sempre é bom ter consigo qualquer documento que comprove que o produto é teu. A Apple, também, exige NF para o transporte do produto, quando ocorra alguma troca direto com a Matriz da Apple no Brasil, a não ser, claro, que tu arques com o transporte pelo correio. Quando a Apple vem e coleta o produto em sua residência, para fins de troca (em especial no caso do Apple Care), ela exige que seja enviado junto a NF ou Invoice, se foi comprado no exterior. A AT não exige, basta o Serial Number, mas a Apple Brasil, em casos especiais, quando o produto é enviado diretamene para lá e a Apple arca com a coleta, o produto tem que ser acompanhado da Nota, senão a transportadora não pode coletar o produto. Isso, como eu disse, não impede o envio, pois podes enviar por PAC, mas daí fica por tua conta e a Apple não reembolsa nesse caso.

No demais, tudo que foi dito pelos colegas está correto.

É... mas é fácil conseguir uma cópia do Invoice. Muitas vezes eles nem dão cópia física, mandam por email mesmo. Um email é fácil de imprimir quantas vezes quiserem e pedirem. Também acredito que seja simples pedir para a loja re-expedir uma cópia digital do invoice da compra.

[Gustavo Jaccottet]

É... mas é fácil conseguir uma cópia do Invoice. Muitas vezes eles nem dão cópia física, mandam por email mesmo. Um email é fácil de imprimir quantas vezes quiserem e pedirem. Também acredito que seja simples pedir para a loja re-expedir uma cópia digital do invoice da compra.

Fala JoeD, blza?

Verdade. O essencial é ter I'm documento que comprove que o aparelho é teu, para a Apple basta o Serial Number mas se eu for comprar um usado gostaria de ter uma prova dessa natureza.

[JoeD]

Fala JoeD, blza?

Verdade. O essencial é ter I'm documento que comprove que o aparelho é teu, para a Apple basta o Serial Number mas se eu for comprar um usado gostaria de ter uma prova dessa natureza.

Do jeito que vc torra, dúvido que compra usado. Rs. Só se for pra fazer coleção!

[Gustavo Jaccottet]

Do jeito que vc torra, dúvido que compra usado. Rs. Só se for pra fazer coleção!

Hehehehe... e a idéia é colecionar mesmo... hehehe

[joaopaulofreire]

Vale no Brasil. A única coisa é que se vc quiser o Apple Care, terá que adquirir no Brasil. De resto, tudo certo já. Só trazer o computador.

De onde vc tirou essa informação? Se o applecare é uma extensão da garantia porque ela não valeria no Brasil? Eu comprei o apple care na Espanha e me disseram que a extensão da garantia é mundial!

Não teria sentido nenhum a garantia ser mundial e a extensão da garantia ser restringida a determinado país.

[Gustavo Jaccottet]

De onde vc tirou essa informação? Se o applecare é uma extensão da garantia porque ela não valeria no Brasil? Eu comprei o apple care na Espanha e me disseram que a extensão da garantia é mundial!

Não teria sentido nenhum a garantia ser mundial e a extensão da garantia ser restringida a determinado país.

Ele quis dizer que tu podes adquirir o Apple Care aqui ou na Espanha. É que o ideal é se adquiri o Apple Care no final da garantia do MAC, por isso ele disse isso. Podes adquirir a qualquer momento, até o último dia de garantia.

[JoeD]

Ele quis dizer que tu podes adquirir o Apple Care aqui ou na Espanha. É que o ideal é se adquiri o Apple Care no final da garantia do MAC, por isso ele disse isso. Podes adquirir a qualquer momento, até o último dia de garantia.

Obrigado por colocar o pingo no "i". Gente apressada... não espera molhar o bico!

[Gustavo Jaccottet]

Obrigado por colocar o pingo no "i". Gente apressada... não espera molhar o bico!

Sempre às ordens meu caro!

[Lucas Flávio]

Pessoal, acabei de comprar um MacBook zerado aqui no Fórum e veio sem nota fiscal. Preciso registrar o Serial nessa URL https://register.apple.com/cgi-bin/WebObjects/GlobaliReg.woa para ter assistência ou garantia da Apple?

[JoeD]

Pessoal, acabei de comprar um MacBook zerado aqui no Fórum e veio sem nota fiscal. Preciso registrar o Serial nessa URL https://register.app.../GlobaliReg.woa para ter assistência ou garantia da Apple?

Comprou no Fórum? Como assim?

Você pode sim registrar naquela página, mas acho que vc só registra o produto como sendo teu. Se você comprou o Apple Care, aí é o segundo link daquela página. Mas assim... eu nunca registrei um de meus Macs, e quando levei na Apple Store numa ocasião, apenas pelo serial number eles puxaram todas as infos de quando a máquina foi vendida.

Comprar sem nota fiscal é estranhão... se alguém importou isso pra vc, provavel que tenha algum invoice por aí com o nome do comprador. Uma cópia daquilo pode te ajudar se eventualmente precisar comprovar a data de compra em caso de precisar utilizar a garantia de um ano.

[Lucas Flávio]

Comprou no Fórum? Como assim?

Você pode sim registrar naquela página, mas acho que vc só registra o produto como sendo teu. Se você comprou o Apple Care, aí é o segundo link daquela página. Mas assim... eu nunca registrei um de meus Macs, e quando levei na Apple Store numa ocasião, apenas pelo serial number eles puxaram todas as infos de quando a máquina foi vendida.

Comprar sem nota fiscal é estranhão... se alguém importou isso pra vc, provavel que tenha algum invoice por aí com o nome do comprador. Uma cópia daquilo pode te ajudar se eventualmente precisar comprovar a data de compra em caso de precisar utilizar a garantia de um ano.

Comprei com o Gfruas nesse tópico aqui: http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/44859-pedidos-de-todos-produtos-apple-com-cartao-em-ate-12-vezes/

Veio lacrado na caixa, tudo certinho, mas sem nota fiscal/invoice. Como a garantia da Apple é mundial e pelo serial number, não preciso me preocupar, né?