Qualquer empresa tem a politica de que se molhou perdeu a garantia, tanto que existem os sensores de umidade para isso.

No caso dela, a garantia foi violada, cabe ai a consciencia de cada um.

E se os sensores nao ativaram, voce nao violou a garantia, e nao tem nada de errado. Voce nao tem obrigacao NENHUMA de explicar o ocorrido.

Simples: Meu macbook nao funciona. Cabou. Voce pagou pela garantia de 1 ano ao comprar o mac. A obrigacao de explicar, descobrir e de trocar o defeito é totalmente da AT, afinal nem todo mundo é tecnico em informatica.

Voce nao estara enganando ninguem.

Boa sorte.

Isso q eu quero falar, chega e diz q n funciona e n sabe o q aconteceu, se o cara disser q molhou, diz que vai perguntar pro filho se ele n derrubou nada emcima,

Ele disse q tava cm vergonha de fazer isso. Eu so falei q so precisa ter vergonh de roubar

Olá pessoal, boa tarde!

Muito obrigada pelos comentários.

Estou de volta porque como já previa, a AT que encontrei na Venezuela era bonitinha mas ordinária.

Depois de dois dias (conforme prometido) com o Macbook Air eles não conseguiram nem me dar um orçamento.

Fiquei chateada e trouxe o laptop.

Então se alguém puder dar alguma dica de como pelo menos fazer um backup dos arquivos para seguir trabalhando com outro pc e deixar para levar na assistencia quando for nos EUA ou no Brazil eu vou agradecer eternamente.

Grande abraço a todos!

Já tentou ligar para o Suporte Apple na Venezuela? Segue o link, talvez ajude:

http://www.apple.com/la/support/contact/

Já tentou ligar para o Suporte Apple na Venezuela? Segue o link, talvez ajude:

http://www.apple.com...upport/contact/

Sim, já tentei e eles dizem que a carencia de 90 dias para suporte pelo telefone já acabou e mandam procurar uma assistencia técnica autorizada.

Acontece que aqui eles são super enrolados =(

Valeu a dica Kabu!

=) Pessoal, quem estiver acompanhando minha labuta, cruzem os dedos!!!

Finalmente alguma coisa nova aconteceu.

Depois de varias tentativas, finalmente a aplicação "Utilidades do Mac OS X" aceitou a opção de reinstalar o software Mac OS X Lion.

Estou aqui de dedinhos cruzados...

Falta cerca de 38 horas.

Mais um dia de pura expectativa.

Papai do céu, olha aqui pra baixo, please!

Tamo junto

estou torcendo pelo seu mac

estou torcendo pelo seu mac

Uhuuu

Tamo junto

Super! *-*

ai meu deus, boa sorte!

=( não deu certo...

Alguem sabe como recuperar os arquivos do Mac nesse estado em outro PC???

Existe essa possibilidade?

Mas reinstalar o Mac não apaga arquivos dele

A não ser que vc tenha marcado pra fazer do zero