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Problema com conteúdo comprado na iTunes Store Americana


Bernard

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Galera,

Não sei se isso já aconteceu com alguém daqui. Vou contar o que aconteceu, e espero que isso seja resolvido rapidamente pela Apple.

Antes do anúncio do update do iTunes para a versão 10.6, eu tinha comprado na iTunes Store americana, as primeiras temporadas da série Big Bang Theory. Estava tudo na bilblioteca, em 720p, funcionando perfeitamente.

Eis que vem a versão 10.6 do iTunes com a informação de que ele suportaria 1080p e quem já tinha baixado conteúdo em 720p, poderia baixar novamente o mesmo conteúdo, só que agora em 1080p, sem pagar nada a mais por isso. Dito e feito: Fui eu lá, feliz e contente baixar as temporadas do BBT em 1080p.

O download seguiu sem problemas (fora a velocidade da Vírtua que não ajuda muito, enfim....isso não é o foco do tópico). Após o download ter terminado, eu tentei ver um episódio em 1080p. Qual não foi minha surpresa, quando eu recebo uma mensagem de erro dizendo: "this movie requires quicktime which is not supported by this version of itunes" (ou em português: "este filme necessita do quicktime, o que não é suportado por essa versão do iTunes").

Uma rápida pesquisa com essa frase no google e achei um tópico no fórum da Apple Support, com esse erro sendo discutido. As pessoas no tópico sugeriam uma "resolução" temporária para o erro (então quem tiver com esse problema, pode seguir os passos abaixo):

1) fechar o iTunes;

2) achá-lo no Finder;

3) clicar com o botão esquerdo e selecionar: Get Info / Obter informações

4) marcar para ele abrir como 32 bits;

5) abrir novamente o iTunes

Isso até que funciona, mas é apenas um paleativo, já que não resolve para sempre, fora que vc perde o cover art (a capa) da série.

Desculpem o post grande, mas queria informar caso alguém se depare com esse erro tb.

Abs

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