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Então comprei meu 4S desbloqueado na Apple Store do Natick Mall nos EUA. Vim pro Brasil, tudo lindo, tudo funcionando muito bem, até q esse fim de semana do nada o WiFi parou de Funcionar... Ficou cinza como na imagem.

Enfim, eu tentei contatar a Assistencia da Apple aqui no Brasil, afinal o iPhone tem garantia mundial como me foi garantido pelo vendedor da Apple Store lá em Natick. Acontece q eles falaram q eu teria q falar com a Apple nos EUA pra ter assistência (Oo WTF?!)... já tentei resetar, resetar configurações de Rede, todas as configurações, restaurei.... Não sei mais o q fazer. Eu só volto pra lá no fim do ano, e mesmo ainda estando dentro da garantia, não dá pra ficar o ano todo sem WiFi!! Alguém pode me ajudar? Ja tiveram algo parecido, como resolveram?

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Seu chip do wifi pode ter queimado. Já li por aí que em caso de super-aquecimento, o chip de wifi é o primeiro a não aguentar e morrer.

Você lembra se aconteceu alguma coisa desse tipo?

Pow cara, nada de super aquecimento não... tava usando ele normalmente (Moro numa cidade relativamente fria, Petrópolis num faz tanto calor assim), de repente ele desconectou do WiFi aqui de casa e não aparecia nenhuma rede na lista de redes disponíveis. Daí desliguei o Wifi e no que eu fui ligar de novo ele ficou cinza com a mensagem "No Wi-Fi".

Eu queria uma ajuda mesmo pra saber oq faço, pq ligar pra apple dos EUA é foda, e desculpem o termo mas a Apple Brasil tá cagando "assistencia mundial" q me garantiram na loja lá em Natick.

Provavelmente o Wifi foi pro saco. O último que ví isso acontecer, pifou por completo 1 semana mais tarde.

Até que, fora isso, tá funcionando mais que normal.

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Galera, Resumo da Ópera:

Vi o post do cara q mandou um email pro Tim Cook falando da iTS e foi respondido, e não deu outra fiz o mesmo. Mandei um email pra ele no sábado.

Hoje recebi uma ligação do Felipe Bretts, Corporate Executive Relations da Apple US. Fiquei várias horas no telefone e trocando emails com ele. Num destes emails enviei aquela screenshot ali de cima. Ele viu junto com o time de suporte e falou q realmente é um problema de Hardware.

Amanhã ele vai me ligar de novo e me colocará em contato com alguém na Apple Brasil (pq hoje eles já fecharam), para fornecer meus dados e endereço, e vão me mandar um iPhone Novo.

Sério, se aquela atendente desinformada da Apple Brasil tivesse me dado suporte na semana passada qndo eu liguei pro Suporte da Apple Brasil. Tanto eu quanto eles teríamos tido bem menos trabalho; mas só o gostinho de ver o cara lá da Califórnia me falando que eu estava certo já valeu o stress.

Enfim, é isso, se alguém enfrentar problemas parecidos, não hesitem em exigir seus direitos e correr atrás deles. Eu consegui, então funciona!

Obrigado a todos!!

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Lázaro, a partir de ontem (dia 12) a Apple Brasil passou a oferecer, por meio da Itautec, suporte para iPhones em garantia, ainda que comprados no exterior. Há uma matéria a respeito aqui no MacMagazine. Talvez nem todos os atendentes ainda estejam informados disso.

Nos mantenha atualizados sobre a solução do seu problema.

Editado por Thiago Oliveira
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    • Por FLÁVIO QUINALHA
      Qual seu iphone?  
      Xs 
      Quantos gigas?  
      256
      Qual cor?  
      Space gray (Cinza espacial)
      Tem caixa, carregador e fones originais?  
      Sim, todos esses itens.
      Alguma marca de uso?  
      Muito novo, praticamente sem detalhes
      Funciona tudo? 
      Sim, Touch ID/Face ID, 4g, Wi-Fi, etc
      Quanto tempo de uso?
       Cerca de 2 anos
      Possui garantia Apple ainda? 
      Pelo tempo creio que não
      Desbloqueado para todas operadoras ?   
      Sim, desbloqueado.
      Algum detalhe na tela?  
      Não! Sem detalhes.
      Qual a % da saúde da bateria?  
      88%. Ótimo nível.
      Ele já foi aberto para reparo? 
      Não, nunca trocado tela, bateria ou alguma outra coisa.
      IPhone em perfeitíssimo estado!

      4.700,00
    • Por tcrsilva
      Em perfeito estado. Usado por aproximadamente dois anos. Vendendo apenas por ter trocado o modelo de celular. Vai com fone, película de vidro, 5 capinhas, adesivo da apple e cloud zerada. Saúde da bateria em 87%. Está com um pequeno amassado na parte inferior, mas não interfere em absolutamente nada no funcionamento. Está novinho! 
       
      Para fotos 👉 https://drive.google.com/drive/folders/1UjRl91PV7l4aqrmiqk4ejYj48bWV7PHJ?usp=sharing
      Para comprar 👉 https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1774599429-iphone-se-32gb-cinza-espacial-_JM
       
       
    • Por titanium
      Pessoal é o seguinte, acabei de ver que no meu iPhone na Função "Call on other devices" meu Mac Mini aparece repetidas vezes (foto).
      A minha lista de devices no iCloud está correta não tem nada duplicado somente na função Call on other devices.
      Alguém sabe como excluir essa duplicidade?
       


    • Por @leduardo
      iPhone 8 - 64GB
      iCloud Liberado
      Valor R$ 1.900

      WA: ( 11 ) 98382-2992
      Aceito propostas para troca desde que seja algo da Apple e de meu interesse.
       




    • Por nandase
      Olá gente,
      Alguém possui este dock e consegue carregar normalmente o iPhone 12 Pro Max? Possui alguma outra indicação de base para carregar por indução no AliExpress?
    • Por jaooheavy
      Galera, peguei meu iPhone 12 a 3 dias. (Novo, na caixa)

      Mas percebi que o carregamento não está passando de  98%

      Ja testei com a fonte original dele e também com a fonte do iPhone 11.

      Será comportamento do Carregamento otimizado?

      Saude da bateria: 100%.

       
    • Por ederrp
      Pessoal estou criando esse tópico pois estou com diversos itens à venda, todos com anuncio no Mercado Livre:
      Sou de São Paulo capital - Zona Leste - Artur Alvim
      Segue meu contato por Whatapp para quaisquer dúvidas: 
      Eder R Pereira 
       
      iPhone 7 32gb - space gray desbloqueado.
      iphone 7 - ML
       
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      iPhone 6 - ML
       
       
       
       
    • Por rickmalaguti
      Boa tarde!

      Sempre notei um comportamento muito estranho na Apple TV, mas nunca consegui resolver, como me incomoda bastante resolvi criar este tópico.
      O problema é que sempre que eu acesso o controle remoto na central de controle do iOS, o AirPlay transfere tudo pra Apple TV, mesmo se ela estiver desligada, o que é mais irritante ainda pq o celular acaba acordando ela.
      Continua assim até eu clicar em dispositivos e "devolver" as mídias para o celular.

      Meio difícil explicar isso, mas se alguém tiver entendido, por favor, me ajude kkk
    • Por rickmalaguti
      Boa tarde!
      Sempre notei um comportamento muito estranho na Apple TV, mas nunca consegui resolver, como me incomoda bastante resolvi criar este tópico.
      O problema é que sempre que eu acesso o controle remoto na central de controle do iOS, o AirPlay transfere tudo pra Apple TV, mesmo se ela estiver desligada, o que é mais irritante ainda pq o celular acaba acordando ela.
      Continua assim até eu clicar em dispositivos e "devolver" as mídias para o celular.
      Meio difícil explicar isso, mas se alguém tiver entendido, por favor, me ajude kkk
    • Por marchelr
      Prezados, boa tarde!
       
      Podem me dar indicações de boas capas para o iPhone 12 Pro Max? Gostaria de capas que protegesse bem a tela e especialmente as câmeras.
      Grato.
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