MacbookPro + Applecare

[Saback]

Existe algum problema em comprar o MPB no Brasil e o Applecare nos EUA por exemplo?

Eles podem se recusar a fazer o reparo mesmo sendo internacional, alegando que a máquina foi comprada no Brasil e o Applecare fora?

Alguém já teve alguma experiência nesse sentido?

[B.Stucchi]

Saback, a Apple oferece aos clientes um ano de garantia mundial assim que o cliente sai da loja. A garantia é de um ano e pode ser usada mundialmente.

Quando comprei meu MacBook pro em Miami em maio deste ano (2011), fiz todo o processo na Best Buy. Por não conhecer muito bem como funcionava o sistema da garantia, comprei uma garantia estendida da própria Best Buy por mais um ano, achando que ela valeria por todo território mundial, mas me enganei.

E isso também vale para os planos de AppleCare. Não compre planos americanos, pois não serão válidos no Brasil ou em qualquer outra parte do mundo. Te digo isso porque liguei na Apple para perguntar sobre esse mesmo assunto.

Se você comprou um plano americano e sua máquina apresentar algum problema, não é problema da Apple Brasil, portanto, você terá de enviar sua máquina até os EUA para que o reparo seja feito.

Espero ter ajudado.

Abraço.

[macrulez]

Amigo, o AppleCare tb vale no mundo inteiro.

Qualquer garantia Apple, tem sua validade mundialmente.

Falo isso, pq uma amiga triuxe um MB da Alemanhae comprou o Apple Carre la e depois, triucou o topcase a bateria aqui no Brasil.

Entao, funciona sim. O que a Apple Br deve estar fazeno é amendrontando as pessoas que preferem comprar la fora.

[editado] Desculpe pelo erros, estou teclando do iPad.

Editado 30 de novembro de 2011 por macrulez

[B.Stucchi]

Conversei com um vendedor da Apple na Fnac na Avenida Paulista em São Paulo e ele me disse que os planos da AppleCare são válidos mundialmente sim. No entanto, quando o plano é comprado nos Estados Unidos, a pessoa tem que ligar para a Apple nos EUS e habilitar o AppleCare, caso contrário, a Maça não poderá fazer nada por você em outros países.

Lembrando que os planos de extensão como este devem ser feitos com um mês antes do vencimento da garantia padrão que eles oferecem, de um ano.

[Saback]

Pessoal,

Por uma série de motivos eu acabei comprando o AppleCare aqui no Brasil e me surpreendi com o termo de garantia:

7. Termos Gerais

(e)Este Plano é oferecido e válido APENAS nos Países citados na Cláusula 8 abaixo conforme o seu país de residência.

8. Particularidades por País

Brasil

... Temos Gerais (Cláusula 7) - Este plano é oferecido e válido apenas na República Federativa do Brasil...

México

...

E só constam esses dois países na Cláusula 8, isso significa que o AppleCare NÃO é mundial e só serve no Brasil?

Editado 2 de janeiro de 2012 por Saback

[Saback]

Outra dúvida, o AppleCare inclui também o Timecapsule por exemplo, mas como inclui-lo?

[Marcelo Augusto]

Cara comprei meu Apple Carre nos EUA... sai da loja cm ele ativado ja no MAC... joguei dinheiro fora? ou ta valendo? k... me assustaram aki... o do iPad eu comprei la e ativei online na net... e ai? k

/EDITADO

A relaxei:

11. General

(i) Apple may subcontract or assign performance of its obligations to third parties but shall not be relieved of its obligations to you in doing so.

(ii) Apple is not responsible for any failures or delays in performing under the Plan that are due to events outside Apple’s reasonable control.

(iii) You are not required to perform preventative maintenance on the Covered Equipment to receive service under the Plan.

(iv) This Plan is offered and valid only if you are a resident of the fifty states of the United States of America, the District of Columbia, Canada and other countries in which Apple or its affiliated companies offers the Plan that are set forth http://www.apple.com/legal/applecare/countrylist.html. This Plan is not offered to persons who have not reached the age of majority. This Plan is not available where prohibited by law.

Inclui Brasil o/

Editado 3 de janeiro de 2012 por Marcelo Augusto

[TiãoGavião]

Apple Care

Uma das melhores coisas, recomendo nada como ficar tranquilo. Como faço UP de maquina dentro desse período, fica blz