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Isso é normal? Queimar 4x em menos de 1 ano!


jota1203

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Olá amigos, quero mostrar a minha indignação com a nossa querida Apple.

Ontem foi a 4x que meu macbook pro deu problema em menos de 1 ano de uso.

Comprei meu macbook em uma viagem ao exterior em janeiro de 2011 e graças ao vendedor da loja adquiri o Apple Care para o meu laptop. Com isso tenho uma garantia até jan/2014.

Logo após 3 meses de uso +/- ele queima pela primeira vez, não liga a tela mas fica fazendo o barulho de 3 bips seguidos. Levei na assistência e tive que esperar 1 mês para pegar meu querido laptop de volta.

A causa do problema não foi revelado só falaram que tiveram que trocar a placa mãe.

Após alguns meses depois o MESMO problema se repetiu e mais 3/4 semanas eu tive que esperar para pegar meu Mac de volta... Fiquei até feliz de ter adquirido o Apple Care, pois durante 3 anos eu poderia resolver o problema que fosse, sem ter que gastar nada.

Porém nada é ruim que não possa ficar pior...

Eu sou DJ e uso uma controladora como equipamento, isto é, um equipamento que SÓ funciona conectado a um computador. Então, 2 dias depois de tocar em uma festa ele dá problema novamente... Fico imaginado se ocorresse durante a festa! Não tenho idéia do que poderia fazer!

Já que nada é perfeito, ontem ele fez o meu dia novamente, queimando e aparecendo aqueles 3 bips do inf**no!

Eu não aguento mais ter que ficar levando meu mac toda vez na assistência... De 10 meses que eu tenho ele, já ficou mais de 3 meses em assistências! Uso meu laptop pra estudo, programo nele, uso para ser DJ e não posso confiar em uma máquina que fica dando problema o tempo todo.

Já pesquisei uma vez e tem um lote de MacBooks Pro que veio com defeito, produzidos no 2ª semestre de 2010, creio que meu Mac esteja entre esses.

Quero saber se já ocorreu isso com algum de vocês? O que eu posso estar fazendo, a Apple é obrigada a me dar um novo Laptop em um caso desses? Posso abrir alguma ação contra ela pra ganhar algo?

Estou viajando em menos de 1 mes e creio por experiências passadas que ele não ficará pronto para viajar comigo...

Conto com a ajuda de vocês! Não sei o que fazer... Obrigado.

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nossa, que sorte, heim?

então, será que não está ocorrendo algum tipo de sobrecarga ou "incompatibilidade" do macbook com o seu equipamento de dj? honestamente eu nunca vi um caso de quebra tão frequente assim - em equipamento algum(principalmente quando uma peça inteira é trocada); de repente algo de errado com as instalações elétricas dos locais onde costuma trabalhar..

obs. faz uma busca na net e procura algo sobre macbook + seu equipamento + quebras, etc..

obs2. quanto a um equipamento novo, pouco mudaria, não? já que o equipamento é basicamente, carcaça, memória, hd e placa mãe. como eles trocam a placa mãe, trocam praticamente o equipamento todo.

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Você teria como testar esse programa de DJ em outro macbook?

Olha, eu entendo pouco de configurações de um computador, mas eu tentaria ir em alguma loja da Apple pedindo para trocar... Leve inclusive os comprovantes que esse aparelho já foi para assistencia tecnica 3 vezes... Acho que é só isso que você pode fazer agora, já que levar para o conserto não adiantou...

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nossa, que sorte, heim?

então, será que não está ocorrendo algum tipo de sobrecarga ou "incompatibilidade" do macbook com o seu equipamento de dj? honestamente eu nunca vi um caso de quebra tão frequente assim - em equipamento algum(principalmente quando uma peça inteira é trocada); de repente algo de errado com as instalações elétricas dos locais onde costuma trabalhar..

obs. faz uma busca na net e procura algo sobre macbook + seu equipamento + quebras, etc..

obs2. quanto a um equipamento novo, pouco mudaria, não? já que o equipamento é basicamente, carcaça, memória, hd e placa mãe. como eles trocam a placa mãe, trocam praticamente o equipamento todo.

Concordo com o "ed".

Acho que tem algum problema serio em seu equipamento ou instalações, bom vc verificar isso.

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Acho meio difícil ser problema do equipamento de DJ, já que é da Pioneer e é conectado via USB...

Comprei essa controladora por ser de confiança e não ter visto ninguem falar algum problema com ela e tals.

E sobre eu poder realizar a troca, é só eu entrar em contato com eles, falando que é a terceira vez que dá problema? Tem que ser na mesma assistência 3x, ou eles podem checar pelo serial number?

E outra, eu nunca fiquei com nenhum papel das autorizadas, então vou ter que torcer pra eles verem pelo serial...

Obrigado pela ajuda de vocês!

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Acho meio difícil ser problema do equipamento de DJ, já que é da Pioneer e é conectado via USB...

Comprei essa controladora por ser de confiança e não ter visto ninguem falar algum problema com ela e tals.

E sobre eu poder realizar a troca, é só eu entrar em contato com eles, falando que é a terceira vez que dá problema? Tem que ser na mesma assistência 3x, ou eles podem checar pelo serial number?

E outra, eu nunca fiquei com nenhum papel das autorizadas, então vou ter que torcer pra eles verem pelo serial...

Obrigado pela ajuda de vocês!

Fique tranquilo sobre garantia, Apple é bem diferente das empresas que estamos acostumados no Brasil, onde a culpa é sempre do "cliente que não soube usar".

Quando acionei a garantia para um White que tinha, até dos USA me ligaram para resolver a coisa.

Apple não precisa de nota, pelo serial eles sabem quem é realmente o dono, se foi furtado, se esta na garantia, se tem Apple Care, etc...

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    • Por Marcio Ferreira
      - Comprado em Janeiro / 2019 - NOTA FISCAL Nacional - Garantia Apple Care até 29/01/2022
      - Processador: i7 6-Cores 2.6 GHz
      - TouchBar
      - 16 GB RAM DDR4
      - Placa de vídeo dedicada: Radeon Pro 560X 4GB GDDR5 + Intel UHD Graphics 630
      - 512 GB SSD
      - 4 USB-C / Thunderbolt
       
      Bateria 18 ciclos - Topcase trocada recentemente na autorizada.
      Nota Fiscal
      Caixa / Cabo / Carregador.
      Nenhuma marca de uso.
      Sempre utilizado com capa, mouse e teclado externo.
       
      Valor: R$11.500
       
      Somente venda.
      Obrigado.



       





    • Por Amuraomar
      MacBook Pro Retina 2017
       
      intel i5 2.3ghz 
      16GB memoria
      256 SSD
      intel íris Plus 1,5GB
       
      Macbook com tela e topcase trocados pela apple essa semana, sem uso.
       
      aceito trocas por placas de vídeo RTX e AMD.
       
      valor pra venda R$ 8.499,00
       
      whatsapp: 12 991838079




    • Por sfalcaovieira
      MacBook Pro comprado em maio de 2017. Único dono. Em excelente estado de conservação. 
      Tive que trocar a bateria recentemente, pouquíssimos ciclos. Troca efetuada essa semana (outubro 2021) em autorizada Apple.
      Estou vendendo junto com o Magic Mouse.
      Produtos nas caixas originais.
      Preço: R$ 5.000,00
      Link: Apple Macbook Pro 13 , I5, 8gb Ram, 128gb Ssd + Magic Mouse | Mercado Livre
      Especificações:
      Tela Retina de 13,3 polegadas (diagonal) com retroiluminação LED e tecnologia IPS; resolução nativa de 2560x1600 com 227 píxeis por polegada, compatível com milhões de cores.
      Processador Intel Core i5 dual-core a 2,7 GHz (Turbo Boost até 3,1 GHz) com 3 MB de cache L3 partilhada
      8 GB de memória LPDDR3 a 1866 MHz
      128 GB de armazenamento flash com base em PCIe
      Imagens:










    • Por Tiago808
      Vendo iPhone 12 Mini 64GB
      Comprando há 1 semana, 2 dias de uso.
      Nota fiscal 
      R$3999
       
      Link Mercado Livre: http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2044042185-iphone-12-mini-64gb-verde-_JM
       



    • Por Leodw
      Oi pessoal! Estou vendendo o meu MacBook Pro de 13 Polegadas, modelo de 2017 com TouchBar e Touch ID! Aparelho em excelente estado, com 4 portas Thunderbolt 3/USB-C, 256gb SSD e 16gb de RAM.
      Sobre:
      Notebook comprado em Agosto de 2017, utilizado desde então Funcionamento perfeito de tela, teclado, trackpad, webcam, Touch ID, Touch Bar. Apresenta pequenas marcas de uso que não interferem no funcionamento Bateria e teclado (top case) foram trocados no começo de outubro (esse fim-de-semana) pela Apple e estão 100% e novinhos! Especificações:
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      Valor e Envio:
      Preço à vista (transferência bancária / PIX): R$6.500,00  
      Pagamento via cartão de crédito em até 12x sem juros: via anúncio no Mercado Livre: Anuncio ML  
      Envio via SEDEX (grátis) ou Transportadora (a combinar). Em São Paulo consigo entregar em mãos (a combinar região).  
      Se tiverem qualquer dúvida so perguntar aqui no forum!

      Fotos do aparelho:
       





    • Por Tiago808
      Macbook Pro de 17 polegadas 2008
      Possui problema na placa de vídeo, então é necessário trocar. 
      Não acompanha carregador.
      Demais componentes funcionando.
      Em boas condições estéticas
      R$500
      link mercado livre: http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2043270451-macbook-pro-17-polegadas-_JM


    • Por Marlon Fuhlendorf
      Vendo: Apple Watch Series 4
      Versão: Nike / Prata
      Tamanho: 44mm
      Saúde da bateria: 95%
      VALOR: R$ 1900 (o relógio + todas as pulseiras)
       
      Relógio original, em excelente estado! Acompanha caixa e acessórios originais, incluindo a pulseira branca original da Nike. Essa versão já tem a tela maior, faz medição de batimentos cardíacos e eletrocardiograma.
       
      + coleção pessoal de 14 pulseiras (total de 15) que são de boa qualidade e estão conservadas, por pouco uso:
      - Couro: Caramelo lisa e preta com imã
      - De aço: prata e azul
      - De nylon: azul clara
      - De silicone lisas: vermelha, azul clara, azul escura, vinho e preta.
      - Estilo da Nike: roxa e preta, amarela e azul marinho, laranja e cinza e verde e branca.
       
      Tudo está em excelente estado por não ter muito uso.
      ** Não vendo separadamente, somente o conjunto! **




    • Por franciscopcjunior
      Vendo Apple Watch Series 4 44mm Alumínio Prateado Pulseira Branca (GPS) Modelo A1978 MU6A2LL/A + Pulseira Elos Borboleta Prateado Saúde da Bateria em 85%
      R$ 1.850,00
      Estudo trocas por Apple Watch 40mm 

    • Por FabioRochaJr
      Olá pessoal, resolvi fazer uma limpa nas gavetas e colocar alguns itens a venda com ótimo preço:
      - Apple Airtags Pack c/4 Acompanha 3 Chaveiros para uso LACRADO! - 869,00: https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2019584032-apple-airtags-c4-original-envio-imediato-produto-no-br-_JM
      - Apple Watch Series 4 Nike 44mm Space Gray Saúde Bateria 90% - 1429,00: https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2020883293-oportunidade-apple-watch-series-4-nike-44mm-space-gray-sb90-_JM
      - Bateria Magsafe Anker Powercore Magnetik 5K para Linha iPhone 12/13 LACRADA - 579,00: https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2019585971-bateria-magsafe-anker-powercore-magnetic-5k-linha-iphone12-_JM
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