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AJUDA - MacBook e Assistência


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Olá!

Tenho um MacBook White há mais de um ano e a tela dele está congelando. Dependendo do modo que uso ele funciona, mas se eu for usar normalmente ele congela e o display fica todo branco. Além disso, a parte de baixo está descolando.

Estou indo para Miami nesta quinta, e o técnico da iPlace me disse que se eu for em uma Apple Store lá eles provavelmente me darão um MacBook novo e ficarão com o meu para vender depois como refurbished. Lembrando que ele está fora da garantia...

Gostaria de saber se alguém já passou por algo parecido e se realmente é possível que eles me consigam um novo MacBook.

Valeu :)

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bom, algumas pessoas já tiveram essa felicidade, porém não é uma postura oficial adotada pela empresa; se eu estivesse no seu lugar, eu levaria o equipamento a uma genius bar, descreveria o que está ocorrendo e desde quando ocorre, bem como informaria que também não está mais na garantia, apenas isso.. eles irão te dar algum retorno sobre ser possível ou não um conserto e quanto irá sair. ou não.

boa sorte ;)

obs. caso tenha comprado no brasil, não esqueça de forma alguma de levar a nota fiscal para não ter problemas(quererem taxar o equipamento - sim, podem fazer isso caso achem que o equipamento foi comprado lá fora/mesmo com evidentes marcas de uso) quando retornar

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Sim, se eu tiver muita sorte eles fazem o que eu disse. Na verdade eu estou esperando que arrumem por um preço pequeno, já que aqui no Brasil eles querem cobrar 1000 reais para isso. Já vi outros exemplos que arrumaram o problema de graça, e outros que até deram um produto novo. Estou indo na expectativa de arrumar por um preço legal, o que vier a mais é lucro :)

Estou levando tudo, nota, caixa, tudo que tem direito.

Valeu pela resposta :D

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Sim, se eu tiver muita sorte eles fazem o que eu disse. Na verdade eu estou esperando que arrumem por um preço pequeno, já que aqui no Brasil eles querem cobrar 1000 reais para isso. Já vi outros exemplos que arrumaram o problema de graça, e outros que até deram um produto novo. Estou indo na expectativa de arrumar por um preço legal, o que vier a mais é lucro :)

Estou levando tudo, nota, caixa, tudo que tem direito.

Valeu pela resposta :D

ah, não precisa levar a caixa não(só vai ser um 'trambolho' a mais na sua viagem), leva numa case/bolsa de proteção; mas a NOTA é importante(não para a Apple), caso impliquem na volta ao Brasil.

edit. posta aqui quando o processo 'terminar'

Editado por ˜ed
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  • 3 semanas depois...

Opa, estou passando aqui para contar como foi lá :)</p>

Marquei um horário na Genius Bar, fui lá; e contei o que estava acontecendo para o atendente. Foi um processo bem rápido. Feito isso ele me informa que eu terei que trocar todo o display, já que se trata de uma coisa só, e a borracha debaixo, que estava descolando.

Então ele fala que terei que pagar US$ 270,00 para efetuar a troca. Mesmo assim, concordei em pagar e deixei o MacBook lá e ele estaria pronto em 5 dias, acertando o pagamento na volta.</p>

5 dias depois fui na loja para pegar meu MacBook de volta, e novamente o processo foi rápido, falei diretamente com a atendente, entreguei a nota e uns 3 minutos depois já; estava voltando o meu MacBook. Na hora de passar no caixa, ela coloca o aparelho em uma grande e linda sacola da Apple e diz: "Hoje é o teu dia de sorte, tu não vai precisar pagar absolutamente NADA!" Fui ao delírio quando ouvi isso, nem acreditei, já que estava bem "consciente" de que ia pagar pelo repair... Toda a "tampa" e a parte de baixo foram trocadas, e visualmente ele está praticamente novo.

Fiquei usando o MacBook com este problema por uns 8 meses e mesmo assim digo que valeu a pena esperar, já que eu acabei economizando 1000 reais (valor que iria pagar no Brasil). Então se você vai ter uma oportunidade dessas, espere um pouco antes de mandar arrumar aqui no Brasil, vale a pena...

Abraço!

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Ninguém se lembra de Steve Wozniak, todo o mundo despreza o Wozniak. Fiquei impressionado e intrigado com o comportamento dos usuários de Apple. Eles se deixaram ser manipulados pelos jornais que esconderam a verdade e mentiram que só o Steve Jobs era o único inventor de tudo.

Ninguém viu com atenção ao filme "Piratas da Informática". Wozniak trabalhou junto com Jobs, crescendo. Além de Jobs, Wozniak também inventou os produtos de Apple. Wozniak deixou o Jobs e a Apple depois que ele percebeu que Jobs agiu muito errado e teve atitudes erradas e imaturas e dividiu as equipes de Apple - Apple I e Apple II e confiou totalmente em Bill Gates.

Depois que Wozniak deixou a Apple, Jobs voltou à faculdade, viu um programador dormindo, forçou-o e expulsou-o, e depois foi ver outro programador que estava passando mal, Jobs ficou irritado e disse a ele: "Quero a beleza e o design!" Ele estava o oprimindo e o programador ficou furioso e bateu nele, e deixou a faculdade.

Jobs se deixou levar pelo orgulho e se deixou ser seduzido pela riqueza e pelo dinheiro que nem Wozniak.

Wozniak é mais caridoso, humilde e maduro que Jobs.

Ninguém da turma de Apple dá valores ao Wozniak. A culpa é dos jornais sabontadores e dominados pelos vilões ou maus-caracteres que não querem que ninguém saiba toda a verdade.

Todo o mundo fica idolatrando o Jobs e se esquecendo de Wozniak.

Editado por Gustavo Reis Costa
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    • Por Mary Staub
      Entrego em mãos em São Paulo. 
      Motivo da venda: troca pelo iPad Pro 12,9
      441 ciclos de bateria.
      Valor: R$8.200 (apenas o Mac)
      R$9.000 com teclado original e suporte.
       
      WhatsApp: 11 99698-0224









    • Por Ian
      Fala pessoal! 
      Essa semana pensei seriamente em tentar colocar o Big Sur no meu Mac, MacBook Air mid 2012 13 polegadas. Tentei tentei e não consegui, desencanei e desisti. Pensei no risco e caso depois eu fizesse m… e meu Mac nao ligasse mais devido a uma tentativa mal sucedida eu não me perdoaria.  
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    • Por augustorosasco
      https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2011278952-macbook-pro-13-128gb-8gb-27ghz-early-2015-a1502-_JM
      Apple Macbook Pro Retina 13 I5 2.7ghz 8gb 128gb.
      Acompanha dois carregadores, dentre eles o original. 
      Atualizado na última versão do sistema operacional (MacOS Big Sur).
      Em ótimo estado de funcionamento.
      Marcas de uso (um risco na traseira, marquinha leve na borda inferior e dois pés de apoio trocados, vide fotos)  
      Tela em perfeito estado. 
      Som um pouco estourado (Problema comum com MacBooks desse modelo, porém nunca atrapalhou pois sempre usei com fones)
      Bateria com 794 Ciclos 
      Não aceito trocas.
      Despacho para todo Brasil, entrega em mãos na região da Av Paulista.
    • Por Johann Roos
      Gostaria de saber se alguém pode me indicar alguma assistência técnica confiável em São Paulo que realize reparos na placa lógica do Macbook Air modelo A1466 e que não cobre um absurdo.
      Moro no interior de SP e não tem muitas pessoas que mexem em mexam em Macbooks, e os que tem cobram muito caro, autorizada então, nem se fala.
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    • Por Diego Ferraz Monteiro
      Apple Laptop MacBook Air MMGF2LL/A 
      Intel Core i5 
      8 GB LPDDR3 Memory 
      128 GB PCIe-Based Flash Storage 
      Intel HD Graphics 6000 13.3" 
      (Early 2015)
      Preço: 4.200,00
      Dispositivo impecável e de uso pessoal.
      Completo com cabos e carregador original
      Sem batidas
      Bateria em torno de 154 ciclos.
      Apenas venda.
      ATENÇÃO: SÓ REALIZO A VENDA COM ENVIO POR SEDEX! 
      POR MOTIVO DE SEGURANÇA E FRAGILIDADE DO PRODUTO.
      Obrigado
      link Mercadolivre : 
      https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2014406430-apple-laptop-macbook-air-mmgf2ll-intel-core-i5-8-gb-128-gb-_JM
       





    • Por petreche
      Olá, pessoal!
      Estou vendendo um MacBook Pro - modelo Early 2015, Core i5 2,7 gHz, 8 gB RAM, 256 gB SSD.
      Acompanha caixa e todos os acessórios originais.
      Foram realizados os recalls de tela (delaminação) e bateria (top case) em assistência autorizada Apple.
      Bateria com apenas 65 ciclos!
      Estou em Londrina/PR
      segue link do anúncio no Mercado Livre:
      https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2004933629-macbook-pro-i5-27ghz-8gb-1867mhzssd-256gb-mod-a15022015-_JM

      Caso queiram mais fotos é só avisar.
      Grande abraço!
    • Por Leonardo Bandeira
      Olá a todos!
      Venho ofertar meu MacBook em com nada de marca de uso, trata-se de um:
      MacBook Air 2019 com 256gb de SSD em perfeito estado;
      Tela Retina de 13,3 polegadas retroiluminada por LED, com tecnologia IPS;
      Resolução nativa de 2560 x 1600; 
      8gb de memória Ram.  
      Sem marcas de uso, pouco mais de 1 ano de uso, acompanha capinha e carregador original de 30w e cabo, já vai formatado com o sistema operacional MacOS Big Sur.
      Segue link no Mercado Livre:
      https://www.mercadolivre.com.br/publicaciones/MLB2004868498/modificar/170015800-update-585214baae03/detail
       
      Avalio trocas em iPhones da linha 12.
    • Por joaomendez
      Olá.
       
      Estou vendendo dois iPhones XR (128 e 256 GB), e um 6S Plus (128 GB), todos na cor Space Gray, com o iOS 14 instalado. 
      Tenho as caixas, com todos os acessórios (EarPods, carregadores 20W e cabos USB), películas e capas.  Estão conservados e pouquíssimos sinais de uso. 
       
      - iPhone XR (128 GB) R$ 3.099,00
      - iPhone XR (256 GB) R$ 3.199,00
      - iPhone 6S Plus (128 GB) R$ 849,00

      Posso oferecer o parcelamento sem juros pelo Mercado Livre, com pequeno acréscimo, ou à vista, por transferência bancária (TED ou PIX), com 5% de desconto e retirar em mãos comigo em São Paulo/ SP.
      Fotos e mais informações, pode chamar!
      (11) 97301-1331 (WhatsApp ou iMessage).
    • Por Fernando Braz
      Praticamente nova, configuração de ponta pra rodar tudo, perfeita para edição e criação de conteúdo. Resolução 4k que dispensa comentários.
      NÃO ACOMPANHA TECLADO E MOUSE.
      iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2017)
      Processador: 3 GHz Intel Core i5 Quad-Core
      Memória: 16 GB 2400 MHz DDR4
      SSD 480GB Kingston
      GPU Radeon Pro 555 2 GB
      R$8.900
      Somente retirada em mãos e pagamento via pix.
      Não aceito trocas nem propostas absurdas.

    • Por Fernando Braz
      Vendendo meu iPad Air pois não me adaptei, ainda na garantia até ano que vem.
      Acompanha Pencil de segunda geração, película já aplicada e case smart folio.
      R$5.990 completo.
      Sempre utilizado com capa e película, equipamento impecável.
      Aceito troca com macbook M1.

      Retirada em mãos por SP e pagamento na hora via PIX.

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