Fui registrar hoje o APPLECARE que compre aqui no fórum do guklein, logo após efetuar o registro, recebi um email pedindo uma copia da nota fiscal do meu iMac.

Enviei a copia da nota fiscal e para minha surpresa eles nao ficaram satisfeitos, informaram que alem da nota fiscal do iMac eu precisava enviar tambem a nota fiscal do APPLECARE.

Entrei em contato com a pessoa que me vendeu para saber se ela pode me fornecer a nota, porque sem ela, parece nao ter como finalizar o registro.

Alguem passou por isso?

PS: Ja registrei 2 APPLECAREs antes desse e deu tudo certo, nao precisei enviar nota nem do computador... mas eles foram comprados nos EUA.. será que tudo feito no Brasil é mais complicado mesmo?

Att.

Vinicius

Somente registrei dos EUA, e nunca tive este problema...

Uma coisa te falo: "Bem vindo a Republica Demografica do Congo".....

Abraços

Editado 14 de setembro de 201114 anos por Danc

Burocracia e complicação é aqui mesmo.

Sim, é necessária a nota fiscal, inclusive para reparos de desktops / notebboks Apple. Quando da instalação do sistema operacional, aquele famoso ler os termos de uso que quase ninguém lê, vem descrito esta obrigação.

Sim, é necessária a nota fiscal, inclusive para reparos de desktops / notebboks Apple. Quando da instalação do sistema operacional, aquele famoso ler os termos de uso que quase ninguém lê, vem descrito esta obrigação.

Poxa mas nenhuma assitência por aqui nunca pediu nota fiscal.

Ah, e seu nick é maravilhoso, BTW.

" ...De acordo com a legislação aplicável, a Apple poderá exigir que o cliente forneça prova de compra, detalhes sobre a mesma e/ou cumpra com os requisitos de registro antes de receber os serviços sob esta garantia"....

Fonte: http://images.apple.com/legal/warranty/docs/cpuwarranty.pdf

Poxa mas nenhuma assitência por aqui nunca pediu nota fiscal.

Ah, e seu nick é maravilhoso, BTW.

um amigo meu de campo grande (Mato Grosso) teve o macbook pro ferrado no teclado e enviou pra uma assistencia autorizada da apple, pediram pra ele enviar somente macbook, carregador e dvds, ele perguntou se necessitaria da nota e informaram que não era necessário.

Ps: ele comprou o dele na amazon (usa)

será que a nota realmente é regra? tentou enviar para outra assistência?

Mas quem comprou a maquina fora, nao ganha nota fiscal.. e guardar aquela ticket quase ninguem guarda tambem..

Sempre foi pelo Serial do computador, mas ate vai.. se comprou no Brasil tens a nota dele.. agora pedir a nota fiscal do APPLECARE acho ridiculo.

" ...De acordo com a legislação aplicável, a Apple poderá exigir que o cliente forneça prova de compra, detalhes sobre a mesma e/ou cumpra com os requisitos de registro antes de receber os serviços sob esta garantia"....

Fonte: http://images.apple....cpuwarranty.pdf

Todo termo de garantia tem isso para proteção da empresa. Só quis dizer que não é uma prática que a Apple faz. Não que eu saiba. Pelo menos não até pouco tempo atrás.