Nenhum SIM Card

[caiow]

Bom dia a todos!

Desde ontem o Iphone 4 da Claro tem ficado com uma mensagem que não tem nenhum chip nele e quando eu reinicio ele, detecta e depois de algum tempo ele não reconhece novamente.

Ja aconteceu com alguém?

[samusdta]

Bom dia a todos!

Desde ontem o Iphone 4 da Claro tem ficado com uma mensagem que não tem nenhum chip nele e quando eu reinicio ele, detecta e depois de algum tempo ele não reconhece novamente.

Ja aconteceu com alguém?

Infelizmente acontece, em casa temos 2 iPhone 4 pela Tim e com 6 meses ambos os chips começaram com os mesmos sintomas até não funcionar mais, a única solução é trocar o chip.

[Cantuaria]

Mas o que será que causa isso? Chip mal feito?

[caiow]

Deixando um alerta aqui sobre a CLARO!

Essa porcaria de empresa está deixando eu sem poder usar o telefone até agora, ja vão pra 18 dias e nada de conseguirem resolver meu problema.

Fiz o pedido de um novo chip em razão do problema apresentado pelo antigo no dia 03/06 , recebi o chip no começo da semana 15/06 e no mesmo minuto liguei pra dar continuidade na troca de numeros entre os chips. Foi passado um prazo de 48 horas para resolução da troca com o protocolo aberto em 15/06.

Ontem a tarde (17/06) liguei pra ficar informado de quanto tempo iria demorar, visto que as 48 horas estavam se esgotando e o atendente avisou que o prazo máximo era até o final do dia e que ligariam pra confirmar a troca. Obviamente nada disso aconteceu, não ligaram pra mim e nem resolveram o problema.

Agora pela manhã tornei a ligar lá e agora a atendente disse que meu protocolo foi aberto na quinta e não na quarta e que o prazo estendia-se pra SEGUNDA-FEIRA...

Lamentável essa demora pra resolver esse problema, aliás uso o telefone pra trabalho, a conta é empresarial e tem toda essa demora, piada.