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Problema na tela do meu MBP13

Featured Replies

Postado

Pessoal, preciso da ajuda de vocês pra saber o que devo fazer...

Hoje liguei meu MBP13 e simplesmente tinha uma listra azul na vertical que vai de cima a baixo da tela. Já reiniciei várias vezes mas a listra não some...

To bastante preocupado, alguém já teve o mesmo problema?

Aguardo ajuda!!!

P.s.: Segue um print pra tentar mostrar o que houve...

post-12289-0-04812700-1299764508_thumb.p

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Amigos, desculpem meu B.O. (Burrice do operador)

Só depois de postar o print de minha tela percebí que o problema não aparece na imagem anexa...

Mas é o que já relatei: uma listra azul na vertical que vai de cima a baixo na tela.

Por favor, preciso da ajuda dos amigos pra saber o que devo fazer...

Aguardo resposta!!!

Postado

Problema na tela ou na placa de vídeo.

Para saber exatamente, tente conectar seu Mac em um monitor externo. Se o problema permanecer, o problema é na placa de video. Do contrário é da tela.

Mas já adianto que terá que levar na AT. Está na garantia?

Postado
  • Autor

Grande Ramon!!!

Mano, muito obrigado pela agilidade no socorro!!!

Fiz o que pediu, conectei o MBP em uma TV LED que tenho aqui e a listra não aparece nela. Então o problema não é na placa de vídeo, é na tela mesmo certo?!?!?

Putz cara, isso era tudo o que eu não precisava agora, um probelam no meu MBP.

Me diz uma coisa, a partir de que momento começa a contar a garantia: da compra?!?!?

Postado

Problema na tela sim. 99,99% de certeza.

Exato, a garantia começa a partir da data da compra.

Grande Ramon!!!

Mano, muito obrigado pela agilidade no socorro!!!

Fiz o que pediu, conectei o MBP em uma TV LED que tenho aqui e a listra não aparece nela. Então o problema não é na placa de vídeo, é na tela mesmo certo?!?!?

Putz cara, isso era tudo o que eu não precisava agora, um probelam no meu MBP.

Me diz uma coisa, a partir de que momento começa a contar a garantia: da compra?!?!?

Postado
  • Autor

Ramon...

Muito obrigado pela ajuda meu brother!!!

Entrei em contato com a apple e, infelizmente, vou precisar mesmo enviar meu MBP a uma autorizada pra resolver o problema...

De acordo com informações do atendente da apple ainda tenho 47 dias de garantia (Ufa!!!)

Entrei em contato com uma autorizada no Ceará, você conhece alguma outra em outro estado que possa indicar (de confiança e que trabalhe rápido)?

Fica na paz mano e, novamente obrigado pela ajuda!!!

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