@vininut Postado 28 de fevereiro de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 28 de fevereiro de 2011 (editado) Olá, eu sou o Vinícius H. e compareci dia 9 de fevereiro de 2011 com um MacBook Pro na Infoworks uma AT de São Paulo fui atendido pelo Manoel, porém quando testado não apresentou nenhum defeito e fui recomendado a fazer as atualizações de software e até mesmo solicitar um cd da Apple para formatar e resintalar o sistema operacional, pois ele afirmou que a Apple só tem garantia sobre hardware e se o problema fosse software seria cobrado uma taxa de R$ 250,00 levando isso em consideração tentei diversas vezes atualizar o notebook que apresentou este problema na tela que segue no link abaixo. Acredito também que o mesmo não será solucionado reinstalando o sistema operacional! Segue abaixo o link da foto apresentando o problema: http://bit.ly/fxBR5c Em relação ao CD gostaria de saber também para qual número eu devo ligar para solicitar o software. Grato desde já! Vinícius H. Editado 28 de fevereiro de 2011 por @vininut Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Ramon Postado 1 de março de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 1 de março de 2011 Acho que reinstalar não resolve, mas...... nao custa tentar. Ligue para 0800-761-0880 para solicitar um novo DVD de instalação gratuitamente. O problema é que costuma demoar uns 20 dias ou mais. Confirme com o atendente o prazo para entrega. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
C.A.B. Góes Postado 1 de março de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 1 de março de 2011 Olá, eu sou o Vinícius H. e compareci dia 9 de fevereiro de 2011 com um MacBook Pro na Infoworks uma AT de São Paulo fui atendido pelo Manoel, porém quando testado não apresentou nenhum defeito e fui recomendado a fazer as atualizações de software e até mesmo solicitar um cd da Apple para formatar e resintalar o sistema operacional, pois ele afirmou que a Apple só tem garantia sobre hardware e se o problema fosse software seria cobrado uma taxa de R$ 250,00 levando isso em consideração tentei diversas vezes atualizar o notebook que apresentou este problema na tela que segue no link abaixo. Acredito também que o mesmo não será solucionado reinstalando o sistema operacional! Segue abaixo o link da foto apresentando o problema: http://bit.ly/fxBR5c Em relação ao CD gostaria de saber também para qual número eu devo ligar para solicitar o software. Grato desde já! Vinícius H. Tem toda a cara de ser Placa de Vídeo mesmo. Eu tinha um HP que estourou o vídeo e estava parecido com isso... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
@vininut Postado 1 de março de 2011 Autor Denunciar Compartilhar Postado 1 de março de 2011 obrigado pela atenção galera, vou fazer a solicitação do DVD como o Ramon disse e farei o teste, não custa tentar... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Panqueca Postado 2 de março de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 2 de março de 2011 Isso aí é problema sim. Se essa autorizada não resolveu, leve em outra. Esse negócio aí de "do it yourself" só vai fazer o tempo passar, porque resolver mesmo não vai. Aí a passa a garantia e você vai ter que conviver com o mac cegueta (sem video). Manda pra outra autorizada e não tira até resolver o problema. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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