HD no MacbookPro sempre com problemas

[wallax]

Opa, amigos.

Estou com um problema sério no meu MacbookPro. Ele é o de 13 polegadas, Core Duo 2.66mhz, 4GB.

Essa semana, ele passou a dar um pau no HD. Simplesmente travava tudo e eu precisava reiniciar apertando o botão de Power.

Até que há dois dias ele passou a não reiniciar, e a dar erros absurdos, que parecia indicar um erro de badblock ou algo do tipo.

Ok, imaginando ser isso, levei a uma autorizada e troquei o HD, por um de 320GB, colocando o antigo em um case, na esperança de recuperar meus dados.

O problema é que o HD novo passou a dar pau também. Eu tento instalar o OSX nele, pelo DVD e nada, ele ora reconhece ora não reconhece.

E o mais incrível é que eu agora só consigo bootar usando o HD do case, o antigo de 160 que estava dando pau quando dentro do notebook.

Alguém aqui já passou por isso ou tem uma idéia do que está acontecendo? Estou praticamente sem opções.

Valeu.

[gustavopi]

Acho que você deveria voltar à autorizada com ele, pois se o problema não era no HD, podem ser muitas coisas. Pode ser a alimentação do HD (meu palpite), algum componente da placa pifado, etc. tem que testar tudo em laboratório. Recuperaste os dados no HD externo?

[electro]

Pode ser que o HD novo esteja com problema também. É improvável, porém possível.

[Fernando Galvão]

Se reconhece as vezes pode ser HD novo com problema..já peguei HD zero lacrado e deu pau na instalação do sistema.

Resumindo, volta na assistência e pede para testar o HD e a conexão que vai para ele.

[wallax]

Acho que o problema não está mesmo no HD, e sim na maquina que está esquentando muito.

Hoje pela manhã, eu liguei a maquina e ela iniciou bem rapido. Aproveitei e apaguei e reinstalei o OSX nela.

Passei o dia configurando e instalando programas, até que tirei ela um pouco do quarto, que estava com o Ar condicionado bem forte.

Em uns 20 segundos a máquina voltou a travar e apresentar os mesmos problemas de antes.

[Fernando Galvão]

Se estiver na garantia leva na assistência.Se não, abre a tampa dele e liga o mac para ver se o cooler interno está rodando blz ou não está cheio de sujeira.

[electro]

Se estiver na garantia leva na assistência.Se não, abre a tampa dele e liga o mac para ver se o cooler interno está rodando blz ou não está cheio de sujeira.

Cara, o MacBook do usuário é um Pro de 13", ou seja, não deve ter mais de dois anos.

O cooler só vai estar cheio de sujeira se ele usou o laptop na cozinha de um fastfood e depois levou pra praia.

Se a máquina está superaquecendo, ele detecta fácil rodando o istat (que inclusive mostra a rotação do cooler).

[wallax]

Opa, instalei esse Istat que você comentou, electro.

Aqui no "quarto gelado" ele fica com 69 graus de temperatura.

Se saio, ele chega a mais de 100.

É tirar do quarto e ele travar. Estou torcendo pra ser um problema de cooler.

Como vejo a velocidade do cooler nesse programa?

[Rafa75]

Opa, instalei esse Istat que você comentou, electro.

Aqui no "quarto gelado" ele fica com 69 graus de temperatura.

Se saio, ele chega a mais de 100.

É tirar do quarto e ele travar. Estou torcendo pra ser um problema de cooler.

Como vejo a velocidade do cooler nesse programa?

É só ver a quantas RPM o cooler tá girando...há indicação de RPM no istat.

Tem um app que lhe possibilita alterar a velocidade de rotação dos fans. Me esqueci o nome...

[wallax]

Mas qual é o valor recomendável pro cooler girar, em RPMs? Aqui ele está oscilando entre 2.700 e 3.200 RPM.

[Matheus F.]

Depende da temperatura. Quando ela aumenta, o cooler tem que girar bem mais rápido, no mínimo 5200.

[gustavopi]

Dei uma googleada no site da Apple e apareceu um monte de discussões sobre "macbook pro overheating". Então pode ser algum problema de construção do aparelho - algo específico.

Eu estou no sótão da minha casa, não tem ar aqui, esquenta no verão e nenhum dos meus Macs deu problema de aquecimento, não acho que seja algo normal de acontecer.

[wallax]

Então.

Hoje tive um problema em casa e não consegui sair pra levar na assistência.

Ao invés disso, fiquei tentando entender mais desse problema.

Passei novamente, uma imensa parte do dia, dentro do quarto com ar condicionado, com o mac dentro. Ele rodou normalmente sem apresentar erros e a temperatura por volta dos 50~70 graus.

Trouxe para a sala de novo, para testar. Agora, com o Istat instalado, como recomendado pelo Electro. O aparelho não passou dos 65 graus também, o que contrariou minhas especulações.

Mas o HD continuou a dar problema. Ele travou na primeira vez e quando tentei reiniciar, ele passou a não reconhecer, mostrando o icone da pastinha com a interrogação dentro quando tento reiniciar. Ressalto que esse é o HD novo, de 320GB que comprei na assitência.

Daí passei a dar o boot pelo HD externo, que era o antigo de 160GB que eu acreditava ser o problema inicial. Inclusive é a partir dele que estou digitando agora.

Não estou acreditando que seja problema no HD, mas sim de algo interno, relacionado ao HD ou a algo esquentando por onde fica o mesmo. Porque de acordo com o Istat, a temperatura e o cooler estão dentro do esperado.

Não sei se alguém já passou por isso, se não, vai ficando registrado essa experiência.

Quando voltar da assistência, na segunda, postarei também o que se resolver lá, pra efeito de documentação no fórum.

Caso alguém tenha mais alguma idéia, será bem-vindo demais.

[gustavopi]

Como eu escrevi, uma rápida busca mostrou vários notes do mesmo modelo com o mesmo problema, então estou curioso para ver a tua resposta após levá-lo na assistência.

O problema pode ser justamente o sensor de temperatura. Se ele não detectar a temperatura corretamente, não vai acelerar o cooler e vai superaquecer. Com a placa muito quente, resistores, capacitores e demais componentes apresentam alteração, a corrente da placa se desequilibra e é o caos.

[EDUcwb]

Essa historia de procurar na internet e achar casos iguais e por isso achar que é um problema generalizado é um erro.

Igual se vc digitar no Google " Mercedes" e "engine" "problem" tmb vai achar muitas pessoas com problema, mas dentre milhões isso é esperado.

Quando é um erro generalizado, isso tem que ser em uma % especificamente alta de aparelhos, o que não acredito ser.

[Ramon]

E a temperatura do HD, esta quanto?

[wallax]

Continuando a saga do MacbookPro...

Levei na assistência na segunda, o pessoal lá ficou o dia todo com a máquina e no fim do dia me entregaram funcionando. O técnico disse que a placa estava com um problema no controle da temperatura e por isso não reconhecia o HD. Ele disse que consertou, e então levei a máquina pra casa, com o OSX instalado novamente, a máquina limpa e com um HD de 320GB ao invés do original de 160GB.

Tudo seria lindo, se ao chegasse em casa, e religar o computador, tudo não voltasse a repetir. Incrível.

Muita frustração e acabei deixando pra lá, nem mexi na máquina e a levei hoje de novo e a deixei na assistência.

Como não dá pra ficar parado, acabei indo na FastShop e comprei outro Macbook de 13, até com um desconto, saiu a 3.400 reais.

Agora é esperar pra ver se eles vão mesmo recuperar o outro, com esse problema absurdo.

O engraçado, é que estou na maquina nova agora, que fica mais quente, o aluminio, mas o HD está apenas com 40 graus, numa sala sem ar condicionado, enquanto o antigo estava com uma média de 70 graus em um quarto com ar condicionado.

Bem, vamo que vamo.

[Versuri]

O meu que estou vendendo não tem problema algum de aquecimento ou de HD, e vc comprou na loja, leve na assistência técnica.

Abraços

[wallax]

Não Reinaldo, o Mac novo está perfeito, sem aquecer.

O que está tendo problemas é o antigo que tenho há algum tempo já. De qualquer forma, está na assistência, amanhã vou passar lá pra ver se tem novidades.

[gustavopi]

Continuando a saga do MacbookPro...

Levei na assistência na segunda, o pessoal lá ficou o dia todo com a máquina e no fim do dia me entregaram funcionando. O técnico disse que a placa estava com um problema no controle da temperatura e por isso não reconhecia o HD. Ele disse que consertou, e então levei a máquina pra casa, com o OSX instalado novamente, a máquina limpa e com um HD de 320GB ao invés do original de 160GB.

Tudo seria lindo, se ao chegasse em casa, e religar o computador, tudo não voltasse a repetir. Incrível.

Muita frustração e acabei deixando pra lá, nem mexi na máquina e a levei hoje de novo e a deixei na assistência.

Como não dá pra ficar parado, acabei indo na FastShop e comprei outro Macbook de 13, até com um desconto, saiu a 3.400 reais.

Agora é esperar pra ver se eles vão mesmo recuperar o outro, com esse problema absurdo.

O engraçado, é que estou na maquina nova agora, que fica mais quente, o aluminio, mas o HD está apenas com 40 graus, numa sala sem ar condicionado, enquanto o antigo estava com uma média de 70 graus em um quarto com ar condicionado.

Bem, vamo que vamo.

Pois é, eles tiveram a mesma sensação que eu. É que eu tenho uns amigos que fazem suporte em notebooks e este é um problema recorrente, embora raro em Apple. Talvez a fonte do problema não seja o sensor em si, pode ser outro componente que interfere nele. Eu tinha um iMac que o modem (que não usava mais) queimou sozinho e começou a xaropear o acesso à Internet via Ethernet - saquei fora o cabinho de telefone e a web voltou, é mole? Por via das dívidas, tirei o modem véio da placa mãe.

Hoje em dia é muito difícil "consertar" uma placa, o que se faz é tocar fora e colocar outra nova. O serviço especializado é muito caro, sai mais barato a troca (desde que haja peça disponível).

Mas não se atucane, agora que você está de máquina nova, pode arrumar com calma e definitivamente, e aí recuperar o valor investido em um dos notes nos classificados, afinal são equipamentos semi-novos...