pem Postado 30 de dezembro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 30 de dezembro de 2010 Ola amigos, Há mais de 40 dias paguei por uma atualização do iLife, usando formulario da própria Apple Brasil. Enviei cópias de pagamento, serial numer, formulario de pedido, etc. para um endereço na Colombia (???), conforme orientado pelo proprio formulario. Entrei em contato com o suporte para a America Latina e pediram para eu enviar novamente via e-mail. Fiz isso e nada. Reclamei na Apple Brasil (nem deu bola), no Reclame Aqui e agora enviei uma reclamação para a Apple USA. Será que cai em algum golpe? Por causa de somente R$19,00 (frete da atulização). Aconteceu isso com algum amigo do Forum? Alguma dica? Se esse topico não estiver no lugar certo pelo desculpas e, por favor, movam para o correto. Feliz 2011! (com ou sem iLife)! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Lucas Valença Postado 30 de dezembro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 30 de dezembro de 2010 Estranho... Comprou no site: http://www.apple.com/br ?? Caso sim, colocou endereço brasileiro e afins direitinho? O pagamento foi liberado na primeira tentativa? A compra mais recente que fiz lá foi do meu iPad e tudo ocorreu tranquilamente e rapidamente... Já comprou lá antes? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Vinaum Postado 30 de dezembro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 30 de dezembro de 2010 Cara enviei 2 formularios.. um referente ao iMAC la pelo dia 03 de novembro e outro referente ao macbook white da minha namorada enviei dia 04 de dezembro. O que eu enviei o formulario dia 04 de dezembro eu ja recebi. O que eu enviei o formulario dia 03 de novembro nao recebi.. Ja cansei de mandar email, eles nao respondem quase nunca.. só depois de uns 15 emails enviados eles responderam dizendo que deve chegar em 2 semanas.. Achei péssimo o atendimento. Alias, os 2 fax enviei tudo certinho e mandaram email pedindo pra confirmar os dados por email, inclusive cartao. Porque ja nao fizeram por email entao? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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