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Erro de hardware no iMac


Alan Oliv

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Galera,

Sou novo no forum, portanto se já comecei postando tópico na página errada por favor me avise:)

Pensei em checar com vcs sobre o problema que venho enfrentando com o meu iMac 20.

Já tenho a máquina há 3 anos e NUNCA tive nenhum problema.

Recentemente enfrentei um erro que não havia visto - aquele que a tela congela e surge uma msgem dizendo pra gente desligar a máquina pois

"houve um erro grave". Pesquisei a respeito (tbem tive infos de um amigo), mas soube que era algo raro de acontecer, que geralmente esse erro se atribui a memória. Quando comprei ele veio com 1GB de memória, mas eu expandi pra 4 no começo do ano passado.

Só que agora esse erro vem acontecendo mais vezes.

Trampo com edição de vídeo e geralmente executo mtas tarefas ao mesmo tempo. Como disse, nunca tinha enfrentado nenhum problema por uso prolongado ou algo do gênero. Até um dia desses estava tentando exportar um arquivo no Media Encore e rolou o erro. Ontem, por exemplo, tive o erro 3 vezes! Rolou um medinho até.

O último tbem foi quando eu estava cortando imagens no Final Cut.

Enfim..

Entrei aqui no forum e li sobre o lance de reiniciar o mac segurando a tecla D, que o mac checa os problemas.

Eis que eu fiz o procedimento e pasmem, achei de fato um erro de hardware.

As orientações que li na mesma tela aconselham a procura de uma autorizada.

Não sei se isso ajuda pra alguém que possa estar lendo esse post, mas o erro encontrado foi o 4MEM/9/40000000: 13ad52a0

(não faço a MENOR ideia do que é).

Reparei que o erro acontece sempre que eu necessito de mais performance da máquina em programas como o photoshop ou Final Cut.

Mas uma vez tbem aconteceu assim, do nada, enquanto eu navegava no finder.

Não sei se é caso de super aquecimento, memória ou algum outro hardware.

Pensei em dar uma formatada e refazer o procedimento de checagem, mas penso que, por se tratar de um errode hardware, isso de nada adiantaria.

Como qquer mac user, não quero levar o filho pro médico, mas se for preciso, vamo levá!

Alguém por aqui sabe se existe algum "remédio" pra isso, ou é caso de internação mesmo?!

Comecei a fz mais backups de td o que tenho por aqui e reduzi o uso de programas simultaneamente.

Agradeço pela atenção de todos e se alguém ai souber de algo, por favor compartilhe.

Abraços,

Alan Oliveira

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Opa Alan....boa noite cara!!!!

Seguinte.....li sua mensagem e aaaaaaaacho que posso pelo menos tentar te ajudar!!! Uso mac a quase 10 anos, e o final cut desde a versão 3...hehehehehe

Me mande um email para que possamos conversar melhor......

[email protected]

Espero conseguir te ajudar...

Abraços

Adriano de Souza

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O problema, é que esses códigos de erro não são públicos, então só os caras das autorizadas que tem acesso. (quando deu isso no me iMac, o cara baixou um pdf com todos os codigos na hora pra ver o que era.. e ainda assim podia ser 3 coisas diferentes). Tente ligar numa autorizada e passar o código de erro pra ver se eles te falam alguma coisa.

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O problema, é que esses códigos de erro não são públicos, então só os caras das autorizadas que tem acesso. (quando deu isso no me iMac, o cara baixou um pdf com todos os codigos na hora pra ver o que era.. e ainda assim podia ser 3 coisas diferentes). Tente ligar numa autorizada e passar o código de erro pra ver se eles te falam alguma coisa.

Moreno,

Obrigado pelo toque. Farei isso amanhã. Abraço!

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Primeiro tente formatar o iMac e reinstalar o Snow Leopard.

Se mesmo assim o problema persistir, é o hardware indo para o saco. :)

De qualquer forma, foram 3 anos de uso intensivo, ao que parece.

Caso seja realmente problema de hardware, às vezes compensa mais comprar um Mac novo.

Abraço.

Que é um problema de hardware tá claro.

O que ele precisa é descobrir qual problema é esse.

A beleza dos Macs é que até isso é relativamente fácil de descobrir, pois se o hardware test foi capaz de encontrar o problema, provavelmente é a logic board dizendo adeus.

Se o hardware test não tivesse encontrado nada, daí a recomendação de formatar faria sentido.

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