Taminy Postado 2 de outubro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 2 de outubro de 2010 Oi! Nunca tive problemas em acessar nenhum site em três anos de convivência com meu macbook, mas de algumas semanas pra cá, não consigo mais acessar o site do BB. Pesquisei em vários forums e no support da apple. Vi que várias outras pessoas também tinham o mesmo problema, mas não consegui achar nada que resolvesse o meu. O software update mostra que não há nada a ser atualizado, "enable java e java scripts" estão marcados, baixei o firefox e também não funciona nele. Não tem nada na pasta "internet plug-ins". Como não entendo muito dessas coisas, resolvi expressa e publicamente pedir a ajuda de alguma alma solidária. Por favor, me deem uma luz! Se já existe um tópico igual, mil perdões, mas é que já tô zonza de tanto ler sobre isso e não conseguir resolver o problema. Meu mac é OS 10.4.11. Obrigada! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Nátila Postado 2 de outubro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 2 de outubro de 2010 Taminy, tenho dois Macs rodandando sistemas diferentes. O q roda o Tiger (10.4.11) realmente parou de acessar o BB. Somente no outro computador com o Snow Leopard é que consigo acessar sem problemas. Realmente é muito chato isso, mas de vez em quando o BB se torna um problema mesmo. Abraços Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Taminy Postado 2 de outubro de 2010 Autor Denunciar Compartilhar Postado 2 de outubro de 2010 quer dizer então que não há nada a fazer? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Nátila Postado 2 de outubro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 2 de outubro de 2010 Fica difícil p mim afirmar a vc que não há nada a fazer. Talvez haja (espero). Pois imagino o transtorno que isto está causando. Como uso outro Mac com o OS atualizado não procurei achar uma solução definitiva para o Tiger. Talvez alguém tenha uma saída p este problema. Se achar alguma coisa posto imediatamente aqui p vc testar. Abraços Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Taminy Postado 2 de outubro de 2010 Autor Denunciar Compartilhar Postado 2 de outubro de 2010 obrigada! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
lion Postado 3 de outubro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 3 de outubro de 2010 Cara, aqui acontece tb, mas depois que limpo o cache e cookies do navegador, seja qual for, volta a acessar. Depois para de novo, e tenho q limpar novamente. Tenta e diz se adiantou. Não sei o porque, mas só assim p funcionar aqui. abs Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Helio Jansen Postado 3 de outubro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 3 de outubro de 2010 Eu fui tentar me cadastrar no site da Anatel, p fazer uma reclamação, e tb não consegui. Tentei pelo Safari, FireFox e Chrome. Nenhum dos 3 conseguiu pelo Mac OS Snow Leopard do meu MacBook Pro. Entrei no meu desktop Windows & pelo IE7 e consegui de 1ª. Portanto, ou vc usa uma máquina diferente, talvez até PC q tenha o IE, ou vc usa um Paralels Desktop no Mac e instala o Windows. Pq vai ter site q vc n vai conseguir pelo Mac OS, infelizmente. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
OuVerRos Postado 3 de outubro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 3 de outubro de 2010 O problema todo esta na versão do Java. Dentro da pasta Aplications/Utilites e rode o app Java Preferences e vc vai ver a versão do seu Java. O suporte que vc deve ligar é o Suporte BB, o suporte da Apple não vai ajudar em nada no seu caso. No suporte do BB eles vão saber lhe orientar sobre as versões de certificados disponiveis e se vc vai ou não poder acessar o site do BB com a versão de sistema que tem. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Mundo MacBook Postado 4 de outubro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 4 de outubro de 2010 É isso aí, certificação de segurança do java. Igaualmente como acontece quando se chama o Firefox, ondeexiste um complemento de segurança que o BB necessita para acesso a conta do cliente. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
killercidreira Postado 5 de outubro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 5 de outubro de 2010 eu uso o snow... e consigo acessar normalmente... instalei o módulo de segurança... e acesso tanto no safari, quanto no firefox... acho q a questão é só atualizar mesmo o java Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
OuVerRos Postado 5 de outubro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 5 de outubro de 2010 Taminy usa Tiger e não sei se vai ter suporte a versão mais atual do Java. Acho que tem que ser no minimo Java 5. O melhor é ligar no 0800 do BB. Quando o Chrome foi lançado eu tinha problemas de acesso e o 0800 disse que ainda estavam trabalhando nos certificados pra acessos pelo Chrome. Com o Java 5 e 6 no Mac não tive mais problemas em nenhum navegador (Safari, Mozila e Chrome). No site da Caixa o 0800 tb me ajudou com a escolha certa dos certificados de acesso. O atendente foi me guiando numa pagina cheia de links e com varias e varias opções de certificados e marcações de segurança e depois disso nunca mais tive problemas no site da Caixa. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Nátila Postado 5 de outubro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 5 de outubro de 2010 Hum... Acho que o Tiger usa o java 5, mas mesmo assim não adianta. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
cassio brito Postado 7 de outubro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 7 de outubro de 2010 Olá, estou com o mesmo problema e lendo posts em outro fórum, tudo indica que o problema é com a versão 10.4, a solução parece ser instalar as versões mais novas 10.5 ou 10.6. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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