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Alguém já teve uma experiencia bizarra dessa?

Fui hoje, dia 02/02, na Apple do shopping Morumbi e tive meu aparelho trocado com AppleCare sem nenhum custo. Até ai tudo bem, cheguei em casa e fui restaurar meu backup do computador e pra minha surpresa, eles me deram um aparelho bloqueado na vivo. Eu nem vivo tenho.

Outra bizarrice é que agora meu aparelho consta com data de compra de hoje, 02/02 e sem Apple Care.

Alguém já experienciou isso? Como foi a solução?

Postado

se ja voltou na apple ou ligou para eles para verificarem?

normalmente o applecare vai junto.

ja troquei um ipad la e o applecare+ migrou junto ao novo ipad trocado

Postado
9 horas atrás, Hefler disse:

se ja voltou na apple ou ligou para eles para verificarem?

normalmente o applecare vai junto.

ja troquei um ipad la e o applecare+ migrou junto ao novo ipad trocado

Ainda nao.. eu to tentando contato com a loja la antes de ir.. é longe da minha casa e não quero perder viagem atoa.

5 horas atrás, Guilherme Zavataro disse:

Na minha teoria esses aparelhos “dados” pela Apple são tudo aparelhos “reformados” em bom estado, kkkk

Na minha tbm.. p

Postado

Aqui no RJ pelo menos garantiram que são aparelhos novos e não recondicionado. Mas é difícil ter certeza. Antigamente tinha umas letras no número de série que dava pra identificar. Sobre o AppleCare+ migrar para o novo aparelho, uma vez levou quase 12h pra aparecer. Pelo tempo da sua postagem já deve ter aparecido, certo!?

Postado

Atualização: eu fui na loja e a funcionária até me reconheceu. Ela “forçou uma atualização” no tablet dela e pediu pra eu colocar o aparelho em DFU que ela ia resetar ele. Após isso ele desbloqueou e puxou o AppleCare. 

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