blbllima Postado 6 de janeiro Denunciar Postado 6 de janeiro Estou com um problema no meu MacBook Air (modelo A1370). Ao ligar, ele fica travado na tela branca e não sai disso. Já tentei várias soluções, mas sem sucesso: • Comprei e substituí o SSD, mas o problema persiste. • Realizei o procedimento de inicialização com a tecla Option. • Também tentei a inicialização com Option + Command + R. Infelizmente, nada resolveu. Em todas as buscas que fiz, inclusive em vídeos, normalmente aparece a tela branca com a pasta e o ponto de interrogação. Porém, no meu caso, essa tela não aparece; é apenas a tela branca. Vale mencionar que o MacBook estava funcionando perfeitamente antes. O problema começou depois que tentei fazer uma atualização via pendrive. A partir disso, ele ficou assim. Citar
palhano Postado 6 de janeiro Denunciar Postado 6 de janeiro Já tentou um reset de PRAM e SMC? https://support.apple.com/pt-br/102605 https://support.apple.com/pt-br/102539 Ao ligar segurando option, ele mostra algo na tela? Tenta ligar ele sem nenhum SSD, vê se aparece o ícone de pasta com ponto de interrogação. Citar
blbllima Postado 6 de janeiro Autor Denunciar Postado 6 de janeiro Sim, ja tentei esses dois reset... Fiz agr o que voce citou e ficou da mesma forma, ligou na tela branca e apenas isso... Citar
palhano Postado 7 de janeiro Denunciar Postado 7 de janeiro A atualização que falou que fez com pendrive, vc fez um pendrive com instalador do MacOs e estava instalando, depois ficou assim? Ele concluiu a instalação? Qual a versão que vc tinha no Mac e qual versão estava tentando colocar? Citar
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