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Apple Store Brasil muda datas de remessa e entrega sem prévio aviso


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Seguinte: meu mac mini e etc, eram para chegar dia 08/jun… chegou dia 18/05 TUDO.... agilidade total, ainda sendo pago por boleto. Meus parabéns a Apple Store, e aqui fica meu cantinho!

http://cl.ly/9dcde736748fb5c9cd02

http://cl.ly/2256c5abfd0faf905baf

Abraços!

Meu Mini também chegou um dia antes da previsão :D

O "bichinho" é incrível. :F

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Pessoal, alguém sabe dizer se os que estão adiando a entrega são os modelos customizados?

Marcelino Hable Jr e matheusdb, os modelos de vocês eram os modelos padrão? O que mais incluíram na compra?

Ficaria grato se não se importassem em responder isso.

Mas vocês sabem como é. É um pagamento caro pra ser feito sem ter uma deadline confiável.

Abraços!

Editado por L. Pippa
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Seguinte: meu mac mini e etc, eram para chegar dia 08/jun… chegou dia 18/05 TUDO.... agilidade total, ainda sendo pago por boleto. Meus parabéns a Apple Store, e aqui fica meu cantinho!

http://cl.ly/9dcde736748fb5c9cd02

http://cl.ly/2256c5abfd0faf905baf

Abraços!

parabens pelo seu cantinho hehehe minha entrega esta prevista para ate o dia primeiro, vamos ver neh...espero que seja como o seu caso, soh fico preocupado com o caso de eu estar na faculdade e eles n entregarem a ngm de casa...

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Meu caso é ainda pior!!

Dia 01/04/2010 fiz o pedido de meu Macbook Pro 13". Fiz um pedido customizado para aumentar o hd e para que enviem um adaptador de video p/ vga. Previsão durante a compra: de 2 a 3 semanas. No dia 14/04/2010 foram lançados os novos Macbook Pro. A Apple me mandou um e-mail alegando que atuallizou meu pedido para o novo modelo sem custos adicionais (Ótimo, mas a data para postagem passou para dia 28/04/2010). Fiz meu pedido parcelado em 10x, e até essa data já foi uma parcela e nada de produto

De tempos em tempos conferia o status do pedido no site. Chegou dia 28 e nada, dia 29 eu liguei pra o 0800 e depois de 10min de musiquinha fui atendido. Me informaram que devido ao lançamento do novo modelo eles não estão dando conta das entregas e bla bla bla. E, adivinhem, minha data de postagem passou para dia 01/06/2010 (E lá se vão duas parcelas, já). Estou com muita raiva da Apple Store, mas para evitar o transtorno do reembolso e de ter que pagar mais em uma loja fisica (pois sou estudante e ganhei desconto na loja online), vou aguardar até Junho pra ver.

Se tiver um tempo, vou passar essa semana no Procon, por que um contrato de venda deve ser honrado por ambas as partes. Eu não deixei de pagar, mas a Apple não enviou o produto em quase DOIS MESES, lamentavel!

Douglas...como anda o status do seu pedido??

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Pessoal, alguém sabe dizer se os que estão adiando a entrega são os modelos customizados?

Marcelino Hable Jr e matheusdb, os modelos de vocês eram os modelos padrão? O que mais incluíram na compra?

Ficaria grato se não se importassem em responder isso.

Mas vocês sabem como é. É um pagamento caro pra ser feito sem ter uma deadline confiável.

Abraços!

O meu tinha 4GB de RAM a mais…

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Recebi um novo email da Apple BR comunicando o envio de outo teclado, pois o anterior "desapareceu"... rs.:

Informações da Entrega

Data da Remessa:

24 Mai, 2010

Entrega em:

26 Mai, 2010

APPLE KEYBOARD-USA MB110LL/A R$0.00 1 R$0.00

Ao menos sao rápidos e buscam solucionar o problema, mas a meu ver, o que precisa mudar na logística é a transportadora.

t+

Editado por stervid
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Teclado entregue!

A Apple despachou ontem, chegou hoje, entrega era prevista para amanhã, via Cometa.

Só fica a curiosidade para saber o que aconteceu com o anterior que foi despachadoi e não veio...rs.

Detalhe o número de rastreamento do teclado entregue, estava funcionando para acesso externo desde hoje cedo.

t+

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ipod entrege. realmente rapido, enviado na segunda e previsto pra depois de amanha, mas soh recebi poq me atrasei 2 minutos do horario que saio pra aula, sorte, agora vou perder a primeira soh pra fucar nele hehhhehehe

vlw galera

Editado por wendelsykes
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Pelo que estou vendo, produtos sem muita importância e de pouco valor estão sendo entregues rapidamente. Mas meu Macbook Pro que preciso pra trabalhar, já se passaram quase 2 meses da data da compra e até agora nada. Isso que os atendentes da Apple Store Brasil, por telefone, me informaram na data da compra que era garantida a entrega na data limite.

Sabendo disso fiz o pedido e botei meu antigo notebook a venda. Na semana que deveria ser entregue o meu Macbook Pro consegui vender meu Notebook.

Dois dias antes da data limite, o prazo de envio foi alterado para mais duas semanas. E após essas duas semanas o prazo novamente foi alterado para mais um mês!!

Decidi desembolsar uma grana pesada em um Macbook pra usar um produto de alta qualidade e que me ajudaria a melhorar meu rendimento, mas percebi que a Apple não tem consideração nenhuma com relação a datas e profissionalismo!

Estou aguardando até dia 01 de junho pra ver se a data de envio vai ser novamente alterada.

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Pelo que estou vendo, produtos sem muita importância e de pouco valor estão sendo entregues rapidamente. Mas meu Macbook Pro que preciso pra trabalhar, já se passaram quase 2 meses da data da compra e até agora nada. Isso que os atendentes da Apple Store Brasil, por telefone, me informaram na data da compra que era garantida a entrega na data limite.

Sabendo disso fiz o pedido e botei meu antigo notebook a venda. Na semana que deveria ser entregue o meu Macbook Pro consegui vender meu Notebook.

Dois dias antes da data limite, o prazo de envio foi alterado para mais duas semanas. E após essas duas semanas o prazo novamente foi alterado para mais um mês!!

Decidi desembolsar uma grana pesada em um Macbook pra usar um produto de alta qualidade e que me ajudaria a melhorar meu rendimento, mas percebi que a Apple não tem consideração nenhuma com relação a datas e profissionalismo!

Estou aguardando até dia 01 de junho pra ver se a data de envio vai ser novamente alterada.

Realmente, porque o seu produto é mais importante que o meu e de outros que já receberam. /facepalm

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Realmente, porque o seu produto é mais importante que o meu e de outros que já receberam. /facepalm

Desculpa se ofendi alguém, não quis menosprezar a compra de ninguém. Minha intenção foi enfatizar minha indignação com a demora no envio de um produto que preciso muito para trabalhar e alertar os futuros compradores para que estejam cientes, antes da compra, que é possivel que seu produto atrase até 2 meses para chegar!!

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Só pra deixar atualizado, se alguém acompanha:

MBP:

Configurado personalizado

Estimativa de Remessa: 22 Jun

Estimativa de Entrega: 29 Jun

Apple Care + Apple Remote:

Data da Remessa: 31 Mai, 2010

Entrega em: 02 Jun, 2010

Só pra constar eles já enviaram o Apple Care + Apple Remote, está em trânsito. Mas um pequeno detalhe: sem mais nem menos Mudaram meu endereço de entrega. Raiva raiva RAIVA de incompetência.

Apple Brasil + Rapidão Cometa é uma piada.

Quero ver em quantos meses meu MBP configurado personalizado vai atrasar. Espero morder a língua.

Ligo na Apple amanhã pela manhã. Espero postar pra vocês a resolução em breve.

Realmente a prestação de serviços está com qualidade deplorável.

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