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Macbook ou Mini Mac comprado fora, tem garantia?


AndreSi

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Vou comprar um Mac Mini, mas se conseguir um desconto no MacBook vou comprar também, minha dúvida é, caso eu compre no exterior, terei garantia aqui no Brasil também?

Entrei em contato direto com a Apple, porém demoram pra responder.

Caso alguém já tenha comprado e tido problema com o aparelho, conseguiu realizar a assistência técnica aqui no brasil?

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Se for o mesmo modelo homologado para venda no Brasil, é pra ter garantia aqui sim.

No artigo abaixo você pode ver exemplos de modelos (no formato Axxxx) que foram homologados pela Anatel para venda no Brasil.
https://macmagazine.com.br/post/2023/01/23/novos-macbooks-pro-e-mac-mini-m2-pro-sao-homologados-pela-anatel/

Por exemplo, o iPhone 7 oficialmente vendido no Brasil era o A1778 e nos EUA era o A1770. O A1770 funciona aqui, mas uma autorizada no Brasil provavelmente não faria serviço em garantia para um A1770, sendo assim, você teria que comprar na gringa um A1778. Então antes de trazer de fora, tem que pesquisar o modelo certinho que foi homologado no Brasil pra comprar lá fora.

Tem também a questão da nota fiscal... Eu não sei como está essa situação, mas eu já ouvi gente dizer que a Apple Brasil exigiu a nota fiscal de venda (que no caso de um aparelho vindo de fora não existe NF). Eu precisei de um serviço em garantia em um MacBook Air comprado no Paraguay há cerca de um ano atrás e não me pediram nota.

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  • Ramon alterou o título para Macbook ou Mini Mac comprado fora, tem garantia?
Em 22/09/2023 at 09:40, AndreSi disse:

Vou comprar um Mac Mini, mas se conseguir um desconto no MacBook vou comprar também, minha dúvida é, caso eu compre no exterior, terei garantia aqui no Brasil também?

Entrei em contato direto com a Apple, porém demoram pra responder.

Caso alguém já tenha comprado e tido problema com o aparelho, conseguiu realizar a assistência técnica aqui no brasil?

Sim… tem garantia global de um ano. Pode comprar despreocupado. 

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