Oliver Postado 13 de fevereiro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 13 de fevereiro de 2010 SL rolando legal para acesso ao BB com Safari, mas no Tiger(10.4.11) ......... não consegui com nenhum Browser. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
EDUcwb Postado 13 de fevereiro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 13 de fevereiro de 2010 Alguem sabe se o GERENCIADOR FINANCEIRO já rola no Mac?? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Murillo Postado 13 de fevereiro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 13 de fevereiro de 2010 SL rolando legal para acesso ao BB com Safari, mas no Tiger(10.4.11) ......... não consegui com nenhum Browser. estranho mesmo com o firefox!!??? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
bughead Postado 4 de março de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 4 de março de 2010 Alguem sabe se o GERENCIADOR FINANCEIRO já rola no Mac?? Aqui também não funciona o Gerenciador Financeiro! Quer dizer que se eu tenho uma empresa e só tenho Macs, não posso acessar minha conta de PJ pois o Gerenciador não é compativel com o sistema ... que sacanagem! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Marcelino Hable Jr Postado 4 de março de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 4 de março de 2010 Aqui também não funciona o Gerenciador Financeiro!Quer dizer que se eu tenho uma empresa e só tenho Macs, não posso acessar minha conta de PJ pois o Gerenciador não é compativel com o sistema ... que sacanagem! E_X_A_T_A_M_E_N_T_E ISSO! Meu pai fechou a conta empresarial no BB por causa disso.... ai mudou para o Itau: QUE DIFERENÇA!! Mais uma vez... VIVA o Brasil...sil...sil...… Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Digo S. Postado 5 de março de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 5 de março de 2010 Eh, galera... No meu Safari ainda não funcionou... Jah limpei todo o cache, os cookies, passei o Software Update... E nada d funcionar. Soh no Firefox mesmo... Alguém sugere algo mais? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Everson Santos Araujo Postado 5 de março de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 5 de março de 2010 No meu funciona às vezes... Dias sim, dias não. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Visconti Postado 19 de março de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 19 de março de 2010 Nós, usuários do Safari, não podemos nos resignar e instalar outro browsser. Não tem sentido ficarmos nos adaptando ao sabor do que dos prestadores de serviço público - e incluo nesse universo os Bancos. Quando deixei o mundo Microsoft e entrei no Apple, decidi usar os softwares deste fabricante sem ficar enchendo minha máquina de aplicativos de iguais funções para me adaptar aos sabores dos sites. Logo de cara tive problemas com o portal do Banco Real. Demoraram um pouco mas resolveram a incompatibilidade de seus plug-ins com o Safari e hoje tenho acesso normal a esse Banco. Não tive problemas com o Banco do Brasil até a última mudança ocorrida no portal - quando deixaram de usar o teclado virtual -. Isso foi, mais ou menos em janeiro e até agora o portal continua incompatível com o Safari. Logo no início fiz o que o que estava ao meu alcance: liguei para o suporte técnico no número informado no portal. Me disseram que estavam verificando o problema. Alguns dias depois liguei novamente e a resposta foi que a incompatibilidade permanecia e foi feita a sugestão para eu mudar de navegador: usar o IE ou o Firefox. Lógico que não fiz isso. Continuei aguardando. Como o BB não resolvia a parada, escrevi uma reclamação para a seção São Paulo Reclama do Estadão. No dia 26/01, minha carta foi publicada com uma resposta da Assessoria de Imprensa do BB dizendo que eu já teria acesso ao portal desde 19/01. Rebati no mesmo dia essa afirmação. Continuo sem acesso ao portal usando o navegador Safari. Protocolei uma nova reclamação no serviço de atendimento do banco no dia 08-03. No dia 12-03 recebi uma ligação de um atendente do segundo nível do suporte do BB. Com este, depois de verificar o status de atualização do Mac OSX e Safari, fizemos uma série de procedimentos e nada: continuava a apresentar o problema na instalação do módulo de segurança do BB. Esgotadas as alternavias, o atendente sugeriu que eu enviasse um e-mail direto para o suporte.plugin@bb.com.br relatando os procedimentos por eles sugeridos e a mensagem apresentada o que fiz no mesmo dia 12-03. Hoje, 19-03, como não recebi nenhuma informação desse setor do banco resolvi tentar a Ouvidoria. Ilusão. O atendente disse para que eu aguardasse mais alguns dias... e avançou autoritariamente dizendo que eu é que deveria me adaptar aos procedimentos do Banco e não vice-versa. É brincadeira........ Sugiro que, iniciarmos um movimento via Twitter e outros canais, denunciando esse pouco caso com os usuários do navegador Safari... Continuo na 'briga' com o banco até que eles consigam resolver a incompatibilidade. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
hamelet Postado 19 de março de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 19 de março de 2010 Me desculpe, mas o BB já resolveu este problema de incompatibilidade sim! depois da atualização (onde foi retirado o teclado virtual) ficou uns 4 dias sem compatibilidades com nenhum navegador no mac, seja safari, chrome, opera, firefox, etc.. Acontece q depois desses 4 dias eles resolveram sim e hoje em dia funciona com qq um.... a única coisa q não funciona no safari é o gerenciador financeiro. O problema deve estar na sua máquina. Verifique se sua máquina virtual java está atualizada, caso esteja não tem mto pq não funcionar... Ps: experimente abrir o site do BB e olhe-o carregar, sem trocar de janelas (entre programas) ou abas enquanto este carrega, as vezes o applet java em q aparece as opções permitir e negar some se vc estiver realizando essas mudanças de janelas AbraZZ! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Neeo Postado 19 de março de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 19 de março de 2010 Se eu vou fazer, por exemplo, uma recarga de celular pré pago, recebo um erro dizendo que não é possível no momento, que é para eu ir no Caixa Eletrônico, bla bla bla... No Windows 7 também... Só uso Safari, mais alguém com o mesmo problema? Abraços! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Everson Santos Araujo Postado 20 de março de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 20 de março de 2010 Para mim, no Safari, já tem funcionado bem nos últimos tempos... Sem o que reclamar, tenho acesso a todos os menus que sempre utilizo. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
bughead Postado 20 de março de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 20 de março de 2010 O que eu ainda acho um absurdo é o Gerenciador Financeiro não funcionar no Mac. Sempre que preciso acessar minha conta de PJ, tenho que abrir o Virtualbox e carregar o XP. Repito .... ABSURDO ABSURDO ABSURDO! :mad: :mad: Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Visconti Postado 25 de março de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 25 de março de 2010 Me desculpe, mas o BB já resolveu este problema de incompatibilidade sim!depois da atualização (onde foi retirado o teclado virtual) ficou uns 4 dias sem compatibilidades com nenhum navegador no mac, seja safari, chrome, opera, firefox, etc.. Acontece q depois desses 4 dias eles resolveram sim e hoje em dia funciona com qq um.... a única coisa q não funciona no safari é o gerenciador financeiro. O problema deve estar na sua máquina. Verifique se sua máquina virtual java está atualizada, caso esteja não tem mto pq não funcionar... Ps: experimente abrir o site do BB e olhe-o carregar, sem trocar de janelas (entre programas) ou abas enquanto este carrega, as vezes o applet java em q aparece as opções permitir e negar some se vc estiver realizando essas mudanças de janelas AbraZZ! Prezado Hamelet, agradeço sua manifestação. Meu Mac OSX, Safari e Java estão atualizados. Checamos isso, eu e um atendente do Suporte Técnico do BB que me ligou em resposta a minha reclamação. Lógico que não esqueci de permitir a carga do applet do BB. O único browser que tenho instalado em minha máquina é o Safari. Não sei se em sua máquina você tem outros navegadores tipo IE e/ou Firefox e talvez isso possa provocar uma enorme diferença. Continuo sem acesso ao portal por falha na carga do módulo de segurança do BB. Estou aguardando um contato do suporte.plugin@bb.com.br em resposta a e-mail que enviei por sugestão do próprio suporte técnico do BB (segundo nível). Não até quando. Se você tiver alguma sugestão, agradeço. abs Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
tbsilverio Postado 5 de abril de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 5 de abril de 2010 Venho tendo problemas com o site do BB no safari ( no qual nunca funcionou direito; não uso mais o safari), no firefox e no chrome. Tudo atualizado e continua dizendo que o dispositivo de segurança não pôde ser instalado... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Fabiano Arruda Postado 14 de abril de 2010 Autor Denunciar Compartilhar Postado 14 de abril de 2010 Realmente, os problemas ainda continuam. No Safari funciona a hora que ele quer. As vezes reinicio o Safari, dai funciona. Já to de saco cheio disso! não gosto de ter que ficar abrindo outro navegador só pra acessar o banco. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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