Ir para conteúdo
  • Cadastre-se

Apple Store e o tempo de entrega


Posts Recomendados

Acidkiss,

Nas 4 vezes que fiz isso, duas foram na época que só se mandava fax - nas outras duas digitalizei e imprimi/salvei como PDF. Não tive nenhum problema. Experimente dessa maneira. Qualquer dúvida - pergunte.

Qual a diferença de digitalizar pra scanear?

Segue o email da Apple

Thank you for sending documentation regarding your Apple product.

Your email did not contain the proof of purchase or sales receipt for the product.

As well please note: order-status documents, shipping-status documents, and editable email receipts are not a valid proof of purchase. A valid proof of purchase should contain the date of purchase, reseller information, itemized product information, and total price paid, and it should be in a file format that is not editable. Contacting the reseller or taking a screenshot of an online invoice may be the best way to obtain a proper receipt.

For further assistance with this issue, please scan your proof of purchase or sales receipt, then email it to [email protected] In the email subject line, please include the Case ID or Repair ID shown above. If you prefer, you may fax the proof of purchase to 916-405-3956. On the fax cover sheet, please include the Case ID or Repair ID shown above.

Tem tudo que eles pediram na NF. Não dá pra entender! O que seria exatamente "editable"? Fix como o cara da Apple Brasil pediu...

Link para o post
Compartilhar em outros sites
  • Respostas 50
  • Criado
  • Última resposta

Top Postadores Neste Tópico

É a mesma coisa. A questão é que você enviou provavelmente em um formato editável tal como JPEG, TIFF ou PNG. Isso não é admissível para eles e para um monte de outras coisas - cartórios, justiça e etc. Use PDF como te expliquei na pvt msg.

Link para o post
Compartilhar em outros sites
É a mesma coisa. A questão é que você enviou provavelmente em um formato editável tal como JPEG, TIFF ou PNG. Isso não é admissível para eles e para um monte de outras coisas - cartórios, justiça e etc. Use PDF como te expliquei na pvt msg.

aaaaaaaaaaaaaaahhhhhhh DOH :rolleyes:

Link para o post
Compartilhar em outros sites

Só pra deixar este topic atualizado: pedi o Snow Leopard no dia 18/12 (sex. feira) e ele chegou hoje, com um dia de antecedência da data prevista. YAY

Sobre o AppleCare... Team Gustavo (Guklein)! Vou comprar com ele também e, finalmente a Apple aceitou a minha Nota Fiscal e já mudou o status da garantia do meu Imac lá no site: https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do

Obrigada, Guklein e epromer, por terem me ajudado :P ambos tiveram uma super paciência comigo :lol:

xoxo

Link para o post
Compartilhar em outros sites
Meu primeiro Mac, não aguento a ansiedade.

Meu primeiro Mac comprei pelas Americanas via web. Foi horrível. Você vai ver quando chegar o dia previsto. Nada pode se mover por perto que a gente surta :(

Depois, se você se lembrar, volta aqui e posta contando se o Mac chegou na data prevista :)

Link para o post
Compartilhar em outros sites
  • 2 semanas depois...

Como pedido pela acidkiss e prometido por mim, venho informar que o meu primeiro Mac chegou hoje. Ainda não pude vê-lo pois estou no trabalho. Ancioso? Nada.. que isso.. nem um pouco.. :)

Sobre o tempo de entrega, posso dizer que tive sorte. Estava previso a remessa pela Apple para o dia 19 deste mês, e consequentemente a entrega para o dia 26, mas ao dar uma "espiadinha" no status do meu pedido, na Apple Store, o mesmo tinha sido enviado à transportadora no dia 31 de dezembro 2009.

No site da Rapidão Cometa estimaram a entrega para o dia 5, hoje, e cumpriram. Não tenho do que reclamar.

Agora é só chegar em casa e partir para o abraço, ou melhor, para o unboxing rsrs.

Abraços.

Link para o post
Compartilhar em outros sites
Alguém que tenha comprado pela Apple Store brasileira: como tem sido o tempo de entrega dos produtos? Pergunto porque estou querendo comprar o Applecare pro meu iMac e o Snow Leopard urgentemente.

Eles estão mais organizados? Vocês que compraram recentemente estão satisfeitos?

xoxo

porq nao compra no submarino.com? eh o msm preço e são mais sensatos =D

Link para o post
Compartilhar em outros sites
porq nao compra no submarino.com? eh o msm preço e são mais sensatos =D

Isso não é ser sensato. Desculpe, trabalho com T.I. a anos, trabalhei na Submarino, inclusive, e desculpe, hoje a Submarino está deixando MUITO, mas MUITO a desejar, como a Americanas. Pelo menos na Apple Brasil, você consegue um "razoavel" bom atendimento telefónico para saber o que está rolando. Na Submarino/Americanas, desculpe, mas esquece.... Mesmo tentando conversar com quatro ( 04 ) atendentes diferentes na mesma data que tive um problema de entrega de itens de mais de 1.500,00, o resultado final foi: eu não sou um animal e converso como ser humano, e quero pelo que é de direito, a entrega correta pela transportadora deles, que é PESSIMA ( diga de passagem, para redução de custos que eles efetuaram na troca da transportadora, você fica na "Fé" de aguardar a entrega ou não do produto.... )....

Quer comprar "melhor", com segurança, vai na FNAC, FastShop via Web e compra, caso não tenha condições de comprar na Apple Store, ou de ir pessoalmente em uma loja fisica.

Link para o post
Compartilhar em outros sites

Tive um "FODASTICO" problema com o Applecare da AppleStore Brasil. Adivinhem? Veio, pelo atendente, o AppleCare para MacBook Pro de 15/17. Cara, perdi 21 dias, estressado, telefonando, etc. para AppleCare Brasil até que um Cidadão conseguiu ver a burrada e checar ela no sistema ( pegaram o AppleCare que tenho, verificaram no sistema nos EUA, e pimba,: Burrada a vista ).

Bom, depois de uma hora e meia com uma menina chata, que queria por querer fazer um ponto de devolução integral que comprei ( disco externo e o AppleCare ), eu consegui segurar ela e estressar num ponto, que fui transferido para uma outra area de atendimento da Apple Store Brasil, aos 45 do segundo tempo. Enfim: A solução que consegui foi o reembolso do valor da diferenças entre o AppleCare do MBP de 17/15 para o de 13 ( R$ 400,00 ) e o envio gratuito do AppleCare MBP de 13".

Atenção a este: Devemos nós mesmo efetuar as compras, e verificar ao maximo o que os outros nos vendem e como atendem, pois o pessoal nos consideram "macacos/tarzans" brasileiros......

Editado por Dan Cautella
Link para o post
Compartilhar em outros sites

Pois eh, comprei tbm meu primeiro mac, porem inicialmente a apple deu a previsão de (12-01 a 18-01).

Depois recebi um email como código de rastreio da rapdão. Cliquei lá não aparece nada e a previsão nudou para (22-01).

Não sei quanod vai chegar. Não aguento mais. pakdapsodk

Link para o post
Compartilhar em outros sites
Pois eh, comprei tbm meu primeiro mac, porem inicialmente a apple deu a previsão de (12-01 a 18-01).

Depois recebi um email como código de rastreio da rapdão. Cliquei lá não aparece nada e a previsão nudou para (22-01).

Não sei quanod vai chegar. Não aguento mais. pakdapsodk

Antonio, sobre o código, é normal. Demora até 24 horas pra que apareça no sistema deles, informações sobre o envio.

Link para o post
Compartilhar em outros sites

Amigos,

Fiquei com medo de comprar depois do tópico e de ler uma amteria na MAc+ que a Apple Store está com grandes atrasos, e eu apenas queria comprar um fone para o iPhone;;; será que demora a entrega??

estou com receio de tentar a compra depois de muitas reclamações.

Link para o post
Compartilhar em outros sites
Amigos,

Fiquei com medo de comprar depois do tópico e de ler uma amteria na MAc+ que a Apple Store está com grandes atrasos, e eu apenas queria comprar um fone para o iPhone;;; será que demora a entrega??

estou com receio de tentar a compra depois de muitas reclamações.

Esquece.... Tenta verificar uma revenda oficial ou até ( pela sorte ) no Mercado Livre é mais negocio.....

Está de rosca a Apple Store Brasil....

Link para o post
Compartilhar em outros sites

Participe do debate

Você pode postar agora e se registrar depois. Se você tem uma conta, entre agora para postar com ela.

Visitante
Responder este tópico…

×   Você colou conteúdo com formatação.   Remover formatação

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Limpar editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Quem Está Navegando   0 membros estão online

    Nenhum usuário registrado visualizando esta página.




  • Estatísticas do Fórum

    • Total de Tópicos
      50.879
    • Total de Posts
      428.879
×
×
  • Criar Novo...