Galera eu comprei um macbook air m1 novo, meu primeiro mac.

Quando ele chega em 70% de bateria a tela fica preta, ele desliga.

Ai eu coloco pra carregar, ele liga e a bateria fica em 1/2% e dps pula pra 70%, ai vai carregando normal até 100%...

Poxa vida, isso ta me deixando preocupado... Comprei sabado esse macbook...

34 minutos atrás, fernd0 disse:

Galera eu comprei um macbook air m1 novo, meu primeiro mac.

Quando ele chega em 70% de bateria a tela fica preta, ele desliga.

Ai eu coloco pra carregar, ele liga e a bateria fica em 1/2% e dps pula pra 70%, ai vai carregando normal até 100%...

Poxa vida, isso ta me deixando preocupado... Comprei sabado esse macbook...

Que chato hein @fernd0, vamos tentar algumas coisas pra ver se resolve... talvez seja algum bug porque a bateria ficou parada muito tempo no revendedor...

Para resetar as configurações de energia e bateria do macbook air m1, você pode tentar redefinir o SMC (System Management Controller). Para fazer isso, siga os passos abaixo:

1 Desligue o seu Macbook, vá ao menu Apple > Desligar
2 Conecte o adaptador de energia a uma tomada elétrica
3 Pressione Shift + Control + Option + Botão de ligar ao mesmo tempo por cerca de 4 segundos, depois solte todos de uma vez
4 Pressione o Botão de ligar para inicializar o MacBook

ou, em caso extremo:

5 Usar o Apple Hardware Test para verificar se há algum problema de hardware
6 Reinstalar o sistema operacional do zero, fazendo um backup dos seus dados antes

 

Se a bateria do Mac não carregar - Suporte da Apple (BR)

Obter ajuda relacionada à bateria do notebook Mac - Suporte da Apple (BR)

Como usar o Apple Hardware Test no Mac - Suporte da Apple (BR)

MacBook Air desliga sozinho ao dimin… - Comunidade da Apple

Editado 13 de março de 20233 anos por Antonio_M_A_S

2 horas atrás, Antonio_M_A_S disse:

Que chato hein @fernd0, vamos tentar algumas coisas pra ver se resolve... talvez seja algum bug porque a bateria ficou parada muito tempo no revendedor...

Para resetar as configurações de energia e bateria do macbook air m1, você pode tentar redefinir o SMC (System Management Controller). Para fazer isso, siga os passos abaixo:

1 Desligue o seu Macbook, vá ao menu Apple > Desligar
2 Conecte o adaptador de energia a uma tomada elétrica
3 Pressione Shift + Control + Option + Botão de ligar ao mesmo tempo por cerca de 4 segundos, depois solte todos de uma vez
4 Pressione o Botão de ligar para inicializar o MacBook

ou, em caso extremo:

5 Usar o Apple Hardware Test para verificar se há algum problema de hardware
6 Reinstalar o sistema operacional do zero, fazendo um backup dos seus dados antes

 

Se a bateria do Mac não carregar - Suporte da Apple (BR)

Obter ajuda relacionada à bateria do notebook Mac - Suporte da Apple (BR)

Como usar o Apple Hardware Test no Mac - Suporte da Apple (BR)

MacBook Air desliga sozinho ao dimin… - Comunidade da Apple

Só um adendo... pelo q me lembre de ter lido não existe mais "reset de SMC" pois isso era para a plataforma Intel... teoricamente o reset hoje se dá a cada "desliga/liga" do aparelho

4 minutos atrás, LeBaldi disse:

Só um adendo... pelo q me lembre de ter lido não existe mais "reset de SMC" pois isso era para a plataforma Intel... teoricamente o reset hoje se dá a cada "desliga/liga" do aparelho

Sério? Então o que sugere?

(Não tenho como apagar a sugestão errada, ela vai ficar pra posteridade rs)

@LeBaldi, verdade:

"Todos os modelos de Mac permitem redefinir o SMC, mas o método varia de acordo com o chip T2. O chip T2 é um chip personalizado da Apple que oferece recursos de segurança e desempenho para o Mac. Alguns modelos de Mac que possuem o chip T2 são: iMac (Retina 5K, 27 polegadas, 2020), iMac Pro, Mac Pro (2019), Mac mini (2018), MacBook Air (Retina, 13 polegadas, 2020) e MacBook Pro (13 polegadas, 2020)"

1 minuto atrás, Antonio_M_A_S disse:

Sério? Então o que sugere?

(Não tenho como apagar a sugestão errada, ela vai ficar pra posteridade rs)

Sinceramente? Já q ele comprou AGORA sabado... teria duas alternativas... dependendo de onde comprou pede pra trocar... afinal se comprou pela internet tem direito a 7 dias de troca/arrependimento. Se foi em loja ou mesmo com importador, vá até uma loja Apple e pede pra verificarem via garantia (lembrando que não necessita de NF pra isso, se pedirem, vai em outra, se possivel em loja oficial)... pq isso ai ta com cara de problema na bateria

Agora, LeBaldi disse:

Sinceramente? Já q ele comprou AGORA sabado... teria duas alternativas... dependendo de onde comprou pede pra trocar... afinal se comprou pela internet tem direito a 7 dias de troca/arrependimento. Se foi em loja ou mesmo com importador, vá até uma loja Apple e pede pra verificarem via garantia (lembrando que não necessita de NF pra isso, se pedirem, vai em outra, se possivel em loja oficial)... pq isso ai ta com cara de problema na bateria

Boa, obrigado

22 horas atrás, fernd0 disse:

Galera eu comprei um macbook air m1 novo, meu primeiro mac.

Quando ele chega em 70% de bateria a tela fica preta, ele desliga.

Ai eu coloco pra carregar, ele liga e a bateria fica em 1/2% e dps pula pra 70%, ai vai carregando normal até 100%...

Poxa vida, isso ta me deixando preocupado... Comprei sabado esse macbook...

Então @fernd0 alguma evolução no seu caso?

2 horas atrás, Antonio_M_A_S disse:

Então @fernd0 alguma evolução no seu caso?

Vou usar a garantia da Apple

3 minutos atrás, fernd0 disse:

Vou usar a garantia da Apple

Melhor coisa, vai dar certo e vai ser rápido! Depois conta pra gente como foi o atendimento! Boa sorte! Abraços