Backup iphone não restaura no sistema CATALINA

[Matheus Martinelli]

Prezados, bom dia serei breve, acredito que alguém ja deve ter passado por este problema, bem, fiz um backup de um iphone no meu macbook pro 2012 A1278, rodando o CATALINA normalmente e atualizado, porém, na hora de restaurar para o iphone novo, o backup não reconhece pelo sistema, quando voce clica em GERENCIAR BACKUPS não aparece nada, no entanto, o arquivo que foi feito o backup (indo no gerenciador de armazenamento) ele esta salvo dentro da maquina, isso esta me intrigando, como vendi o telefone todas as minhas coisas estão nesse backup ja pesquisei em varios lugares e nenhuma luz, se alguém ja passou por um problema assim e conseguiu resolver por favor, só comentar ai, obrigado.

ps: Ja tentei pegar o arquivo e jogar para outro Mac, mesma coisa, é um arquivo de uns 200gigas. coloquei um iphone de testes e nem ele reconhece o diretório para restaurar, mesmo colocando a senha criptografada =/

 

[palhano]

Pela foto, parece que o seu backup não concluiu! Normalmente quando fica mostrando uma pasta com arquivos, é o processo ainda rolando!


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

[Matheus Martinelli]

Boa tarde amigo, então, antes desse problema todo ele havia terminado, tanto que conferi a data e o horário da conclusão. Isso que não estou entendo.