Touch ID falhando em MacBooks M1 quando ligados na energia

[rbcazare]

Fala galera,

Tenho um MacBook Air M1 e desde que o adquiri, lacrado, tenho percebido que o Touch ID costuma falhar.

Em outras palavras, ele simplesmente para de funcionar, inclusive na tela de cadastrar novos dedos.

Descobri que basta retirar o cabo de energia e ele volta a funcionar, gravei até um vídeo demonstrando.

Ah, outro detalhe, é meu segundo Mac M1, e no outro ocorria o mesmo problema. 
Monterey atualizado na última versão 12.4.

Eis aqui um vídeo demonstrando o problema:

 

[LeBaldi]

Que estranho… eu basicamente só uso na tomada e nunca tive nenhum problema. 
 

já tentou usar outros dedos? Ver se a tecla e seu dedo não estão muito engordurados? Pq te falar que já presenciei esses dois casos em casa mas com iPhone… no primeiro caso foi o dedo da minha mãe, era um parto pra ela desbloquear o aparelho, até que eu sugeri trocar o dedo e simplesmente foi, depois de um tempo ela comentou que queimou o dedo um tempo antes e foi exatamente aquele, então imagino que zoou a definição da digital,  embora eu não saiba quanto tempo leva pra voltar ao que era né…

Ja na segunda foi eu mesmo, eu tenho muita oleosidade na pele e por várias vezes ia desbloquear meu antigo iPhone 7 e ele não ia, então eu via que o sensor estava com bastante gordura assim como meu dedo, bastava limpar bem ambos que tudo voltava ao normal. Sei que vc fala que tirou da tomada e ele voltou, mas vai que só nessa de ir tirar da tomada vc pode dar uma “esfregada” involuntária do dedo, removendo a oleosidade e assim volta a ler.

[romarioluzh]

Estranho mesmo! Muito curioso!

[Supertek]

Tive este problema em meu antigo MacBook Pro 13" 2017 após fazer a substituição da placa mãe. O problema só ocorria quando eu alimentava o MacBook através do USB-C do meu monitor.. quando usava a fonte e cabos originais, não dava problema. Na época pesquisei na internet e vi que diversas outras pessoas também tinham este mesmo tipo de problema e a maioria apenas resolveu levando na assistência. Não consegui ter uma resolução pois ao retornar o MacBook na assistência, o mesmo foi furtado.

[elrisinger]

Eu tive esse problema com meu Macbook novinho e investigando e fazendo testes descobri que tinha um detalhe, se eu colocasse em uma outra tomada diferente da minha mesa funcionava. Então pude perceber que o filtro de linha onde estava conectada a fonte do Macbook possuia outros dispositivos conectados (ex. nobreak e uma impressora), fiz um teste desconectando os outros dispositivos do filtro de linha e para minha surpresa o Touch ID funcionava normal.

Agora não sei que relação que existe com os outros dispositivos, se é questão de estar acima do recomendado para o filtro de linha, ou se os outros aparelhos estão gerando algum tipo de interferência que afeta o MacBook.

[Raphael Mingattos]

Tenho o mesmo problema. 
mas compreendo que seja algo relacionado a potência que o adaptador do macbook M1 (no meu caso é o Air) está captando de energia. 
no caso, o carregador original de 30w não dá problema. 
mas se vc utilizar um carregador de 60W ele dá esse problema no Sensor ID.