Meu MacBook fica desligando e eu preciso ficar resetando o SMC para ele ligar

[Bianca.i4]

Tenho um MacBook Pro 2017 com Touch Bar, que começou a desligar do nada. Primeiro a tela desliga, mas as entradas continuam carregando outros dispositivos (como o meu iPad que fica conectado a ele). Depois de uns 2 minutos ele desliga totalmente. E para ligar, eu tenho que ficar resetando o SMC.

Esse problema está aumentando a frequência, já está acontecendo uma vez por semana quase

Alguem pode me dar uma luz do porque isso pode estar ocorrendo? O que fazer?

Editado 16 de abril de 2022 por Bianca.i4

[Carlos Eduardo Dos Santos]

Em 16/04/2022 at 18:03, Bianca.i4 disse:

Tenho um MacBook Pro 2017 com Touch Bar, que começou a desligar do nada. Primeiro a tela desliga, mas as entradas continuam carregando outros dispositivos (como o meu iPad que fica conectado a ele). Depois de uns 2 minutos ele desliga totalmente. E para ligar, eu tenho que ficar resetando o SMC.

Esse problema está aumentando a frequência, já está acontecendo uma vez por semana quase

Alguem pode me dar uma luz do porque isso pode estar ocorrendo? O que fazer?

@Bianca.i4 provavelmente o seu mac está com alguma questão de hardware podendo ser bateria ou placa lógica.
O ideal seria fazer um diagnóstico para ter certeza do problema e achar uma solução.
Caso tenha interesse vou deixar meus contatos abaixo.
Abraço.
Carlos Cruz - Técnico Especialista Apple ACMT.
Apple Consult - Assistência Técnica e Revenda Apple.
Tel: 11-98021-3666 (WhatsApp) - https://wa.me/5511980213666
https://g.page/r/Cb-DqaZiIkjkEBA

[jailsonrs]

Tem algum padrão de uso quando isso ocorre? 

Para esse caso o ideal é vc fazer uma instalação limpa do sistema, e transferir manualmente os seus arquivos, sem voltar nenhum tipo de backup.
Vai instalando os programas que vc vai usando com mais frequência e vê se o problema persiste.

Ou vc pode fazer um novo usuário na máquina, e ver o problema ocorre em um novo usuário. Se não ocorrer, vc nem precisa formatar.