SuperDrive Do meu imac aluminio parou! Problema moro em Manaus!

[Riker]

Pessoal depois de passar uma tarde gravando e regrando um cd-rw aqui que estava testando uma distribuição meu imac parou de reconhecer cd's e alguns dvd's ele fica tentando ler por um tempo depois ejeta o cd, agora vem o problema moro em manaus e aqui não tem nenhuma autorizada pra mandar consertar

Fazendo umas pesquisas vi q o pessoal vem tendo problemas com esse superdrive estou mandando uma foto em anexo, minha duvida é seguinte será q alguma atualização de firmware resolve? Ou so trocando mesmo? E qual autorizada vc's recomendam eu enviar para o conserto?

Desde ja muito obrigado pelas respostas.

[filipedurando]

Olá Riker,

No MacMagazine tem um post que fala sobre o problema, e que se eu não me engano, a Apple está investigando o problema do SuperDrive.

Da um conferida lá.

[Riker]

Entao o problema é que a apple ainda esta investigando a causa do problema e a garantia do meu acaba em novembro

[tcool]

Entao o problema é que a apple ainda esta investigando a causa do problema e a garantia do meu acaba em novembro

Tentou reinstalar o sistema?

[]´s

[Marcio Adriano]

Se pensa em ficar com o iMac mais um tempo, aconselho a aquisição de Apple Care. Com os preços por aqui, e os problemas que os macs costumam dar depois de um tempo, ficar sem garantia é "triste".

Editado 3 de outubro de 2009 por Marcio Adriano

[plzlolo]

Ai em Manaus não tem loja de informática que venda drive mais barato para trocar?

[Riker]

Tentou reinstalar o sistema?

[]´s

Vou tentar reinstalar mais antes vou fazer um backup e formatar o HD pois deu um erro quando tentei rodar o boot camp ai vou reinstalar o snow leopard do zero

Se pensa em ficar com o iMac mais um tempo, aconselho a aquisição de Apple Care. Com os preços por aqui, e os problemas que os macs costumam dar depois de um tempo, ficar sem garantia é "triste".

Pois é ja to com pensando nisso ainda mais com a apple store on-line agora...

Ai em Manaus não tem loja de informática que venda drive mais barato para trocar?

Ainda não fui atras mais tenho medo de abrir o meu :S

[Riker]

Gente não tem jeito mesmo fiz de tudo ate voltar pro leopard e não deu jeito, vou ter q mandar para uma assistencia... qual vc's me recomendariam? Quando entrei em contato com a apple me indicaram a MAC EXPERT em brasilia.... oq vcs acham?

abraços

[wafi]

Hum... Mas você vai mandar o Mac por Sedex, algo assim? Ou ir até Brasília? Complicado isso de não ter assistência na região. Como tá na garantia ainda, o ideal é mandar na assistência mesmo (e não trocar em casa, onde vai ter o custo do drive, corre o risco de estragar algo por conta própria e até de não solucionar o problema mesmo assim).

[Riker]

Hum... Mas você vai mandar o Mac por Sedex, algo assim? Ou ir até Brasília? Complicado isso de não ter assistência na região. Como tá na garantia ainda, o ideal é mandar na assistência mesmo (e não trocar em casa, onde vai ter o custo do drive, corre o risco de estragar algo por conta própria e até de não solucionar o problema mesmo assim).

Vou mandar por sedex ainda tenho a caixa original, fiquei tentado em trocar so o super drive mais não consegui achar nenhum gravador desse tipo, aqui so achei aqueles padrões de notebook q a bandeja sai...

e ontem fiz o apple hadware test e deu um erro no hd, então vou ter q mandar mesmo pra la a noite eu posto o codigo do erro pra vc's verem...

[Riker]

Caso resolvido enviei o iMac para a a Assistência MayMac no DF e em 4 dias o bicho já tava pronto, trocaram o SuperDrive e o HD, o computador ta aqui novo denovo! hehehe

Agradeço pelas dicas de todos e fica a dica da assistência pois achei o serviço muito bom e rápido.

[Marcelo Melo]

Caso resolvido enviei o iMac para a a Assistência MayMac no DF e em 4 dias o bicho já tava pronto, trocaram o SuperDrive e o HD, o computador ta aqui novo denovo! hehehe

Agradeço pelas dicas de todos e fica a dica da assistência pois achei o serviço muito bom e rápido.

Riker...só corrigindo uma informaçãozinha é MyMac e não MayMac

abraços e que bom que sua máquina voltou a ficar 100%

[noz_and]

Você mora em Manaus? Nossa, é só pegar a balsa e ir até Miami.