Imac A1224 trava tela cinza e não inicia

[Jbonzanini]

Boa tarde, tudo bem?

 

Estou com problema com esse imac modelo a1224 que peguei pra tentar arrumar. Ele incialmente ligava normalmente, carregava o sistema e quando iria entrar de fato no sistema ficava numa tela cinza sem a maçã, totalmente cinza. Eu tentei reinstalar o sistema via os comandos pra reinstalar o que estava e aquele de puxar direto pela internet, não obtive sucesso em nenhum deles (a pessoa que é dona desse computador ganhou ele e não possui o usuário e senha da apple para acessar a loja). Então eu baixei uma imagem DMG do El Captain que foi o mais antigo que achei, esse computador tinha o Yosemite, consegui instalar ele e entrou de fato no sistema, porém, após um período o sistema travou, desliguei e tentei ligar novamente, a tela cinza por completo voltou aparecer e não entrava novamente no sistema. Abri o computador, fiz uma limpeza de toda poeira que tinha e tirei a HD dele e coloquei uma SSD minha pra fazer o teste, instalei o el captain nesse SSD e também não consigo entrar no sistema, ele instala e diz que vai reiniciar pra finalizar instalação, mas ele acaba entrando numa tela preta após o carregamento ou fica na mesma tela cinza por completo. 

 

Único método que consigo de fato entrar no sistema dele é através do modo de segurança. Tentei windows10 através do pendrive bootável em FAT e não consegui boot e também tentei ubuntu que fiz o pendrive bootável pelo etcher e também não consegui fazer funcionar pra tentar outro sistema.

 

Eu não tenho conhecimento em apple, eu realmente peguei o computador pra tentar ajudar. Vocês teriam alguma sugestão do que pode estar ocorrendo com esse computador? 

 

Atenciosamente,

Obrigado.

[jailsonrs]

Tenta fazer uma limpeza nas memórias, caso vc não tenha feito ainda.  Baixe o MEMTEST86 e cria um pendrive bootável para fazer um teste nas memórias. O MEMTEST86 é free.

Conecte um HD externo via USB e escolha instalar o sistema nesse HD externo. Inicialize o sistema pelo HD externo e execute o programa Smart Utility para checar se o HD está ok. O Smart Utility é trail e vc pode executar ele acho que 3 vezes.

Se HD e memória estiver ok, procura na internet o teste de hardware dele. Ou inicia ele segurando a tecla "D" que talvez ele já tenha o teste. 

Se HD e memória estiverem ok, provavelmente é algum problema na placa lógica ou VGA, dai o teste de hardware pode dizer.

 

[Jbonzanini]

 

1 hora atrás, jailsonrs disse:

Tenta fazer uma limpeza nas memórias, caso vc não tenha feito ainda.  Baixe o MEMTEST86 e cria um pendrive bootável para fazer um teste nas memórias. O MEMTEST86 é free.

Conecte um HD externo via USB e escolha instalar o sistema nesse HD externo. Inicialize o sistema pelo HD externo e execute o programa Smart Utility para checar se o HD está ok. O Smart Utility é trail e vc pode executar ele acho que 3 vezes.

Se HD e memória estiver ok, procura na internet o teste de hardware dele. Ou inicia ele segurando a tecla "D" que talvez ele já tenha o teste. 

Se HD e memória estiverem ok, provavelmente é algum problema na placa lógica ou VGA, dai o teste de hardware pode dizer.

 

Obrigado pela resposta, jailsonrs. Assim que eu tiver respostas sobre as etapas volto a postar. Dei uma pesquisada sobre o teste de hardware e pelo que vi nesse modelo é necessário o DVD que vem com ele. E também tentei já segurando a tecla "D" e "option" + "D" e também não funcionou. 

 

E nas únicas vezes que ele funcionou, eu consegui baixar algum programa nele pra testar a HD, e estava com badblocks. Estranho que os mesmos problemas aconteceram igualmente no meu SSD que está saudável. 

Editado 26 de outubro de 2021 por Jbonzanini

[jailsonrs]

16 minutos atrás, Jbonzanini disse:

 

Obrigado pela resposta, jailsonrs. Assim que eu tiver respostas sobre as etapas volto a postar. Dei uma pesquisada sobre o teste de hardware e pelo que vi nesse modelo é necessário o DVD que vem com ele. E também tentei já segurando a tecla "D" e "option" + "D" e também não funcionou. 

 

E nas únicas vezes que ele funcionou, eu consegui baixar algum programa nele pra testar a HD, e estava com badblocks. Estranho que os mesmos problemas aconteceram igualmente no meu SSD que está saudável. 

HDD ruim causa esses problemas mesmo. O que vc pode fazer de imediato, é instalar o sistema no HD externo e ver como a máquina reage. Fica bem lento devido as limitações da conexão USB, porém é minimamente utilizável e vc vai conseguir ver se o Mac ao menos não apresenta nenhum tipo de erro grave. 

[Jbonzanini]

48 minutos atrás, jailsonrs disse:

HDD ruim causa esses problemas mesmo. O que vc pode fazer de imediato, é instalar o sistema no HD externo e ver como a máquina reage. Fica bem lento devido as limitações da conexão USB, porém é minimamente utilizável e vc vai conseguir ver se o Mac ao menos não apresenta nenhum tipo de erro grave. 

Vou testar isso também, muito obrigado novamente por responder. Agradeço.

[marcosfisica]

bom, nesse tipo de problema tem que ir testando uma coisa de cada vez até achar um culpado.

memória é grande fonte de problema. além de dar uma limpada nas memórias (passa um álcool isopropílico ou um spray limpa contato), voce pode testar individualmente as memórias. coloca só um pente de memória e liga, vê se funciona. se funcionar, voce já sabe que esse pente nesse slot funciona. aí coloca o mesmo pente em outro slot. testa de novo. e assim vai. depois vai adicionando os outros pentes.

quanto ao hd, se tb deu pau no ssd nao acho que seja algo no disco. pode ser na placa mãe ou no cabo. tenta trocar o cabo sata de conexão do hd.

depois ainda tem temperatura. voce limpou os coolers? trocou a pasta térmica? se voce desmontar tou ou desconectou os coolers pra limpar, voltou a conectar eles corretamente? estão funcionando?

enfim, é isso, ir testando uma coisa de cada vez. talvez esse teste de botar num hd externo seja o primeiro que voce deve fazer. voce pode tentar fazer isso desconectando o hdd interno. se o problema for mesmo o hd ou a conexão dele com a placa voce já mata a charada aí nesse teste.

[Jbonzanini]

12 horas atrás, marcosfisica disse:

bom, nesse tipo de problema tem que ir testando uma coisa de cada vez até achar um culpado.

memória é grande fonte de problema. além de dar uma limpada nas memórias (passa um álcool isopropílico ou um spray limpa contato), voce pode testar individualmente as memórias. coloca só um pente de memória e liga, vê se funciona. se funcionar, voce já sabe que esse pente nesse slot funciona. aí coloca o mesmo pente em outro slot. testa de novo. e assim vai. depois vai adicionando os outros pentes.

quanto ao hd, se tb deu pau no ssd nao acho que seja algo no disco. pode ser na placa mãe ou no cabo. tenta trocar o cabo sata de conexão do hd.

depois ainda tem temperatura. voce limpou os coolers? trocou a pasta térmica? se voce desmontar tou ou desconectou os coolers pra limpar, voltou a conectar eles corretamente? estão funcionando?

enfim, é isso, ir testando uma coisa de cada vez. talvez esse teste de botar num hd externo seja o primeiro que voce deve fazer. voce pode tentar fazer isso desconectando o hdd interno. se o problema for mesmo o hd ou a conexão dele com a placa voce já mata a charada aí nesse teste.

Obrigado pela resposta, marcosfisica. As memórias eu já limpei e estão funcionando pelo que aparenta.

Sobre as temperaturas, das fez que consegui fazer ele funcionar eu consegui instalar um programa pra verificar isso também. A única coisa que estava fora do comum pelo que pesquisei era alimentação dele, que estava batendo 85 graus, então instalei o SMC pra controlar as fans e abaixar temperatura, porém mesmo assim houve o travamento do sistema. De resto eu limpei ele sim, inclusive os fans, mas não fiz a troca da pasta térmica por hora já que a temperatura não estava tão agravante. 

Essa do HD externo eu estou procurando quem possa me emprestar uma junto com um hub de usb, que esse computador tem apenas 3 usbs e sempre pede teclado e mouse instalado junto. Talvez eu tente algum sistema linux live que faça o boot direto pelo pendrive pra testar. Obrigado novamente pela resposta. 

 

 

17 horas atrás, jailsonrs disse:

Tenta fazer uma limpeza nas memórias, caso vc não tenha feito ainda.  Baixe o MEMTEST86 e cria um pendrive bootável para fazer um teste nas memórias. O MEMTEST86 é free.

Conecte um HD externo via USB e escolha instalar o sistema nesse HD externo. Inicialize o sistema pelo HD externo e execute o programa Smart Utility para checar se o HD está ok. O Smart Utility é trail e vc pode executar ele acho que 3 vezes.

Se HD e memória estiver ok, procura na internet o teste de hardware dele. Ou inicia ele segurando a tecla "D" que talvez ele já tenha o teste. 

Se HD e memória estiverem ok, provavelmente é algum problema na placa lógica ou VGA, dai o teste de hardware pode dizer.

 

Fiz pendrive do memtest e o computador até reconheceu o pendrive, porém não inicia o teste. Ele dá o boot pelo pendrive e cai na tela preta, posso deixar o dia inteiro ali que não vai sair. Obrigado novamente.

 

Até comprei um Sata USB mas infelizmente ainda não chegou. 

Editado 27 de outubro de 2021 por Jbonzanini

[marcosfisica]

acho que qualquer pendrive de linux que tu criar vai vir com o memtest. ou nao? ao menos antigamente era assim. já nao lembro mais.

a idéia de um live cd é boa. pega um ubuntu da vida e dá boot via live cd/usb e ve se a máquina fica ligada sem problema.

[Jbonzanini]

9 minutos atrás, marcosfisica disse:

acho que qualquer pendrive de linux que tu criar vai vir com o memtest. ou nao? ao menos antigamente era assim. já nao lembro mais.

a idéia de um live cd é boa. pega um ubuntu da vida e dá boot via live cd/usb e ve se a máquina fica ligada sem problema.

Maior problema tá sendo a máquina reconhecer os pendrive bootável. Até agora o único programa que ela conseguiu reconhecer e nem sempre com sucesso foi o etcher, o resto simplesmente nem aparece na tela do boot como opção. 

[marcosfisica]

55 minutos atrás, Jbonzanini disse:

Maior problema tá sendo a máquina reconhecer os pendrive bootável. Até agora o único programa que ela conseguiu reconhecer e nem sempre com sucesso foi o etcher, o resto simplesmente nem aparece na tela do boot como opção. 

isso é pendrive criado errado. tu tá criando os pendrives no windows? ou em outro mac?

depois procura aqui no forum por topicos com isso. dá uma olhada nos topicos que eu postei. já postei em vários com dicas sobre criação de pendrive.

o mac nao tem drive optico? tenta com cd? cd de boot é mais lento mas é menos problemático que usb. e pra esse teste que tu quer fazer, detectar algum problema de hardware, um boot um pouco mais lento nao deveria ser problema. qualquer disco do linux por exemplo, vai funcionar. independente de ter sido criado no windows ou no mac. se funciona no windows vai funcionar no mac. pendrive usb já outra história.

[Jbonzanini]

3 minutos atrás, marcosfisica disse:

isso é pendrive criado errado. tu tá criando os pendrives no windows? ou em outro mac?

depois procura aqui no forum por topicos com isso. dá uma olhada nos topicos que eu postei. já postei em vários com dicas sobre criação de pendrive.

o mac nao tem drive optico? tenta com cd? cd de boot é mais lento mas é menos problemático que usb. e pra esse teste que tu quer fazer, detectar algum problema de hardware, um boot um pouco mais lento nao deveria ser problema. qualquer disco do linux por exemplo, vai funcionar. independente de ter sido criado no windows ou no mac. se funciona no windows vai funcionar no mac. pendrive usb já outra história.

Vou procurar. Eu só tenho windows, tô tentando sempre buscar alternativa de criar as coisas no windows pra ser suportada nesse imac.

Ele tem mas eu não tenho mais drive de cd/dvd, abandonei isso já faz um tempo. Vou buscar essas suas dicas da criação. Obrigado novamente marcosfisica. 

[marcosfisica]

compra um cd/dvd virgem e grava no windows mesmo um disco de boot do ubuntu ou qualquer outro linux. vai dar pra tu fazer o teste com o live cd.

 

[Jbonzanini]

4 horas atrás, marcosfisica disse:

compra um cd/dvd virgem e grava no windows mesmo um disco de boot do ubuntu ou qualquer outro linux. vai dar pra tu fazer o teste com o live cd.

 

Existe algum problema por eu estar usando o mac da olarila? Até o momento foi o único que me deu opção de boot dentro do imac. Sei que não deve ser o certo de se fazer, mas mesmo assim ainda aconteceu de ter entrado no macos sendo instalado por ele. No momento eu não estou tendo como ter um drive de cd/dvd pra tá montando um cd/dvd com o mac ou qualquer sistema de linux. O outro que consegui dar boot pra instalar foi com o lubuntu, mas quando ia entrar no sistema e tela bugava toda.

E infelizmente não tive a sorte novamente de conseguir entrar novamente no sistema através dele, caso consiga, o que seria o mais apropriado fazer? Tentar criar um pendrive dentro do macos? Que mesmo que eu tente instalar numa mídia externa como HD externo, ainda sim a único macos que consegui aparecer pra dar boot foi do olarila. Já baixei diversos inclusive do macinstallers que vi pessoas comentando que era confiável, mas quando tento criar a mídia no etcher que foi o único que consegui ter sucesso para o boot, ele me dá essa mensagem. 

Editado 28 de outubro de 2021 por Jbonzanini

[Jbonzanini]

Em 26/10/2021 at 19:40, jailsonrs disse:

HDD ruim causa esses problemas mesmo. O que vc pode fazer de imediato, é instalar o sistema no HD externo e ver como a máquina reage. Fica bem lento devido as limitações da conexão USB, porém é minimamente utilizável e vc vai conseguir ver se o Mac ao menos não apresenta nenhum tipo de erro grave. 

Infelizmente mesmo instalando o sistema num HD externo não funcionou também. Sem o teste de hardware vai ficar complicado saber o que é, certo? Ele instalou normalmente mas quando inicia e carrega, acaba numa tela inteira preta.

Alguma sugestão? Obrigado. 

[marcosfisica]

Em 27/10/2021 at 21:06, Jbonzanini disse:

Existe algum problema por eu estar usando o mac da olarila? Até o momento foi o único que me deu opção de boot dentro do imac. Sei que não deve ser o certo de se fazer, mas mesmo assim ainda aconteceu de ter entrado no macos sendo instalado por ele. No momento eu não estou tendo como ter um drive de cd/dvd pra tá montando um cd/dvd com o mac ou qualquer sistema de linux. O outro que consegui dar boot pra instalar foi com o lubuntu, mas quando ia entrar no sistema e tela bugava toda.

E infelizmente não tive a sorte novamente de conseguir entrar novamente no sistema através dele, caso consiga, o que seria o mais apropriado fazer? Tentar criar um pendrive dentro do macos? Que mesmo que eu tente instalar numa mídia externa como HD externo, ainda sim a único macos que consegui aparecer pra dar boot foi do olarila. Já baixei diversos inclusive do macinstallers que vi pessoas comentando que era confiável, mas quando tento criar a mídia no etcher que foi o único que consegui ter sucesso para o boot, ele me dá essa mensagem. 

não consigo te ajudar com isso de criar pendrive de boot pro mac no windows. nunca fiz e não sei como fazer. aqui no fórum já vi vários e vários tópicos de gente com esse problema e nunca vi ninguém resolver, nunca vi ninguém conseguir criar pendrive de boot no windows pro mac. então realmente não posso ajudar nisso.

voce não conhece ninguém que tenha mac que possa te criar um pendrive de boot?

esse erro de "mission partiton table" me parece um erro no mapa de partições do pendrive. pra dar boot em mac intel o pendrive tem que estar formatado com o mapa de partição GUID. vê se na hora de formatar o pendrive o  etcher dá alguma opção de configurar a tabela de partição/mapa de partição.

voce mora aonde? qual cidade?

[jailsonrs]

19 horas atrás, Jbonzanini disse:

Infelizmente mesmo instalando o sistema num HD externo não funcionou também. Sem o teste de hardware vai ficar complicado saber o que é, certo? Ele instalou normalmente mas quando inicia e carrega, acaba numa tela inteira preta.

Alguma sugestão? Obrigado. 

Não é a fonte, porque o iMac liga. Não é memória e nem HDD. Então provavelmente é algum problema na placa lógica ou de vídeo.
Como já é um iMac antigo, nem compensa mais arrumar. Basicamente é vender tela, fonte e outros. 

[Jbonzanini]

21 horas atrás, marcosfisica disse:

não consigo te ajudar com isso de criar pendrive de boot pro mac no windows. nunca fiz e não sei como fazer. aqui no fórum já vi vários e vários tópicos de gente com esse problema e nunca vi ninguém resolver, nunca vi ninguém conseguir criar pendrive de boot no windows pro mac. então realmente não posso ajudar nisso.

voce não conhece ninguém que tenha mac que possa te criar um pendrive de boot?

esse erro de "mission partiton table" me parece um erro no mapa de partições do pendrive. pra dar boot em mac intel o pendrive tem que estar formatado com o mapa de partição GUID. vê se na hora de formatar o pendrive o  etcher dá alguma opção de configurar a tabela de partição/mapa de partição.

voce mora aonde? qual cidade?

Até o momento não conheci ninguém aqui que usa mac, e assistência eu tentei conversar com uma pra vê se me ajudavam mas não quiseram também ajudar. Sou do interior de SP araraquara. As configurações dentro do programa não tem nada, e ele manda essa mensagem quando a própria imagem ou dmg não tem a partição, que foram todas que baixei nos sites que encontrei aqui no fórum. As únicas realmente bootáveis que deu certo foi as do olarila, que inclusive consegui instalar o sistema. Acredito que seja realmente um problema de hardware.

 

2 horas atrás, jailsonrs disse:

Não é a fonte, porque o iMac liga. Não é memória e nem HDD. Então provavelmente é algum problema na placa lógica ou de vídeo.
Como já é um iMac antigo, nem compensa mais arrumar. Basicamente é vender tela, fonte e outros. 

HDD tem badblock nela mas ela funciona, o SSD tá novo e também acontece o mesmo problema. O interessante que no modo de segurança realmente funciona, apesar de ser horrível usar por lá, mas funciona e sempre entra. O motivo de eu ter pego era realmente pra ver se fosse algo mais tranquilo pra mexer pra ajustar e a pessoa conseguir usar sem ter que comprar um computador novo. 

[marcosfisica]

24 minutos atrás, Jbonzanini disse:

Até o momento não conheci ninguém aqui que usa mac, e assistência eu tentei conversar com uma pra vê se me ajudavam mas não quiseram também ajudar. Sou do interior de SP araraquara. As configurações dentro do programa não tem nada, e ele manda essa mensagem quando a própria imagem ou dmg não tem a partição, que foram todas que baixei nos sites que encontrei aqui no fórum. As únicas realmente bootáveis que deu certo foi as do olarila, que inclusive consegui instalar o sistema. Acredito que seja realmente um problema de hardware.

 

HDD tem badblock nela mas ela funciona, o SSD tá novo e também acontece o mesmo problema. O interessante que no modo de segurança realmente funciona, apesar de ser horrível usar por lá, mas funciona e sempre entra. O motivo de eu ter pego era realmente pra ver se fosse algo mais tranquilo pra mexer pra ajustar e a pessoa conseguir usar sem ter que comprar um computador novo. 

bom, eu insisto que enquanto tu não tiver um pendrive que tu tenha 100% de certeza que funciona, não dá pra dizer que o iMac tem algum problema. 

olaria não é uma versão do Mac OS pra hackintosh? pra instalar em PC?  isso funciona em um mac? (não entendo nada de hackintosh, por isso a pergunta).

se voce pagar o custo dos correios eu gravo um CD com o Mac OS aqui e te mando. pelo menos pra ter certeza se o mac funciona ou nao.

[Jbonzanini]

22 horas atrás, marcosfisica disse:

bom, eu insisto que enquanto tu não tiver um pendrive que tu tenha 100% de certeza que funciona, não dá pra dizer que o iMac tem algum problema. 

olaria não é uma versão do Mac OS pra hackintosh? pra instalar em PC?  isso funciona em um mac? (não entendo nada de hackintosh, por isso a pergunta).

se voce pagar o custo dos correios eu gravo um CD com o Mac OS aqui e te mando. pelo menos pra ter certeza se o mac funciona ou nao.

Bom, como ele iniciou algumas vezes eu acredito que o pendrive funcione sim. Olaria é aparentemente para hackintosh, mas como disse, foi a única imagem que consegui bootar no imac, instalar e inicializar (poucas vezes). 

Eu vou conseguir através de amigo de SP capital um pendrive com el captain e tentar tanto na HD do imac quanto numa externa pra ver com vai ser.

Obrigado pela ajuda e se propor mandar uma mídia com o macos.

[jailsonrs]

Tem um teste que vc pode fazer. Tenta instalar o Windows nele. Cria um pendrive do Windows 7 e faz a instalação. Se funcionar está tudo ok. Se der algum erro, sabemos que tem algum outro problema.