caduvalsesia Postado 14 de outubro de 2021 Denunciar Compartilhar Postado 14 de outubro de 2021 Pessoal,Li muitos relatos que os Homepods estavam morrendo de repente na versão do iOS 14.6. O que houve comigo faz 1 semana foi que o HomePod, que estava como saída de áudio pra minha Apple TV, parou completamente de funcionar. O som desapareceu e quando eu ligo nada acontece. Testei o cabo de energia, está passando corrente, porém o HomePod nem sinal de vida da. Li muito a respeito, vi vídeo do pessoal tentando abrir, e percebi que muitos dizem que agora tem um peso de papel. Gostaria de mais informações: a Apple Brasil realmente não dá suporte? Eu não admito ter pedido uma caixa de som que era a minha preferida!Tem alguma outra forma de reparo ou assistência? Obrigado a todos!! Enviado do meu iPhone usando Tapatalk Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Marcelo Melo Postado 17 de outubro de 2021 Denunciar Compartilhar Postado 17 de outubro de 2021 Em 14/10/2021 at 12:25, caduvalsesia disse: Pessoal, Li muitos relatos que os Homepods estavam morrendo de repente na versão do iOS 14.6. O que houve comigo faz 1 semana foi que o HomePod, que estava como saída de áudio pra minha Apple TV, parou completamente de funcionar. O som desapareceu e quando eu ligo nada acontece. Testei o cabo de energia, está passando corrente, porém o HomePod nem sinal de vida da. Li muito a respeito, vi vídeo do pessoal tentando abrir, e percebi que muitos dizem que agora tem um peso de papel. Gostaria de mais informações: a Apple Brasil realmente não dá suporte? Eu não admito ter pedido uma caixa de som que era a minha preferida! Tem alguma outra forma de reparo ou assistência? Obrigado a todos!! Enviado do meu iPhone usando Tapatalk Não há reparo. O que ocorre em diversos relatos é a substituição dele, a maioria paga quando fora de garantia, nos países em que era comercializado. 😕 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
caduvalsesia Postado 17 de outubro de 2021 Autor Denunciar Compartilhar Postado 17 de outubro de 2021 Não há reparo. O que ocorre em diversos relatos é a substituição dele, a maioria paga quando fora de garantia, nos países em que era comercializado. Liguei no suporte da Apple aqui do Brasil, ficaram um tempão comigo no telefone, falaram com o suporte nos EUA e por fim me deram a resposta que esperava: como não eh comercializado no Brasil, não tem suporte e nem garantia. A atendente ainda me disse, é que se trata de um aparelho de 4 anos. Eu só respondi que isso não é desculpa e nem qualidade Apple. Muito chato isso!Acabei abrindo ele todo seguindo um tutorial do ifixit, bem louco por dentro e bem complicado de abrir. Enviado do meu iPhone usando Tapatalk Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Breno varejao pontes Postado 18 de outubro de 2021 Denunciar Compartilhar Postado 18 de outubro de 2021 Em 14/10/2021 at 12:25, caduvalsesia disse: Pessoal, Li muitos relatos que os Homepods estavam morrendo de repente na versão do iOS 14.6. O que houve comigo faz 1 semana foi que o HomePod, que estava como saída de áudio pra minha Apple TV, parou completamente de funcionar. O som desapareceu e quando eu ligo nada acontece. Testei o cabo de energia, está passando corrente, porém o HomePod nem sinal de vida da. Li muito a respeito, vi vídeo do pessoal tentando abrir, e percebi que muitos dizem que agora tem um peso de papel. Gostaria de mais informações: a Apple Brasil realmente não dá suporte? Eu não admito ter pedido uma caixa de som que era a minha preferida! Tem alguma outra forma de reparo ou assistência? Obrigado a todos!! Enviado do meu iPhone usando Tapatalk minha prima tem um e também morreu a solução ela enviou para um parente que mora ns USA e la o mesmo procurou a Apple foi atendido e pagou uma taxa no fim conseguiu o Homepods volto a vida novamente mas agora ela tem pavor de pensa se quer em atualiza o bicho Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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