ola a todos, minha mãe comprou recentemente (a umas duas semanas) um macbook air novinho, e hoje, após inicializar o computador, a tela apareceu uma mancha, em forma de bola, na parte superior da tela... é possivel que seja algum problema com o hardware? ou com certeza foi alguem que colocou o dedo (MUITO FORTE, por sinal, pq eu nunca consegui fazer isso com o meu) e ferrou a tela? coloquei 2 fotos pra que voces possam ver como fico..

abraços

NOSSA! leva para a assistencia.... eles vao trocar a tela sem problemas (ou quem sabe do humor, vao trocar o macbook )

abracos!

é.... por acaso vc fez aquela bolinha para vermos que tem pontinhos ali?

E o que tu tá esperando para trocar a máquina? O natal? Se não me engano você tem 30 dias para trocar a máquina na loja...

e 1 ano de garantia Apple.

Editado 12 de agosto de 200916 anos por gmcouto

sim cara, eu levei na autorizada de porto alegre (a SOMA, unica que tem) e ela falo que acha que a apple nao vai trocar, por ela achar que é defeito causado por mal uso... tem alguma coisa que eu possa fazer?

nao, a bolinha ta na tela mesmo! a bolinha perfeita.... acho que nao pode ser um dedo, pode?

abraços e obrigado!

sim cara, eu levei na autorizada de porto alegre (a SOMA, unica que tem) e ela falo que acha que a apple nao vai trocar, por ela achar que é defeito causado por mal uso... tem alguma coisa que eu possa fazer?

nao, a bolinha ta na tela mesmo! a bolinha perfeita.... acho que nao pode ser um dedo, pode?

abraços e obrigado!

Mal uso?!?!?! me diga como se faz aquela bolinha perfeita que eu retiro o que disse, aff....

Ta... mas porque voce pergunta que alguem colocou o dedo. Voce abriu ele da caixa... ele tava embaladinho... e tava assim nao? entao nao tem como dizer que foi mal uso

a nao ser que voce tenha usado por um tempo e ele ficou assim.... porque tem cara de alguem que esqueceu algo em cima do teclado e tentou fechar a tampa.

Ta... mas porque voce pergunta que alguem colocou o dedo. Voce abriu ele da caixa... ele tava embaladinho... e tava assim nao? entao nao tem como dizer que foi mal uso

a nao ser que voce tenha usado por um tempo e ele ficou assim.... porque tem cara de alguem que esqueceu algo em cima do teclado e tentou fechar a tampa.

quem sabe ele perdeu um dedo recentemente, ... kkkkkk

?

esquisito

na boa fé, a AT tem no mínimo que recolher para análise, agora

se ficar constatado má fé, ai zuou, paga o conserto e já elvis

abs

Marcio Negrini

quem sabe ele perdeu um dedo recentemente, ... kkkkkk

To falando serio, se o cara ta desconfiando que foi por causa de um dedo, com certeza andou aprontando.... pode ter sido mal uso sim, mas o cara tem que ser claro conosco se quiser que a gente ajude.

---

quero dizer que ele deve contar como tudo aconteceu...

Editado 12 de agosto de 200916 anos por gmcouto

To falando serio, se o cara ta desconfiando que foi por causa de um dedo, com certeza andou aprontando.... pode ter sido mal uso sim, mas o cara tem que ser claro conosco se quiser que a gente ajude.

ta, é de suspeitar, mas a assistencia não poderia ter dito isso sem antes uma analise... so falatava quando meu macbook deu uma linha de dead pixels, eles desconfiarem que peguei uma ponta de um lapis e fiqueu cutucando o display, somente para receber um novo...

Antes de tudo, vamos ver que analise a assistencia fara... depois começa a briga, hehe

ta, é de suspeitar, mas a assistencia não poderia ter dito isso sem antes uma analise... so falatava quando meu macbook deu uma linha de dead pixels, eles desconfiarem que peguei uma ponta de um lapis e fiqueu cutucando o display, somente para receber um novo...

Antes de tudo, vamos ver que analise a assistencia fara... depois começa a briga, hehe

isso eh verdade... mas se tiver dentro dos 30 dias tente trocar na loja, eh mais pratico. (ninguem ai confirma se eh 30 dias mesmo)

---

desculpa a minha escrita pessoal, mas desativei os acentos para jogar CS:S

Editado 12 de agosto de 200916 anos por gmcouto

isso eh verdade... mas se tiver dentro dos 30 dias tente trocar na loja, eh mais pratico. (ninguem ai confirma se eh 30 dias mesmo)

Troca na loja dizem ser 7 dias. Mas já ouvi dizer que são obrigados a dar 30 dias, mas sempre ouço da loja que são 7 dias.

Editado 12 de agosto de 200916 anos por Ramon

Se não me engano, são só 7 dias mesmo.

E pelo que ele falou o MacBook estava em uso há algumas semanas já, e só hoje apareceu isso...

Não tenho nem idéia do que pode ter acontecido... Talvez uma coisa pereitamente redonda apertada entre o teclado e a tela, como disseram... Note-se que tem vários pontos na volta.

PS.: Não entendo pq a sua câmera tira fotos "tipo espelho"...

Até hoje só uma câmera minha fez isso, de um celular com função de "auto retrato".

Meu primeiro iMac eu comprei na SOMA de Poa.

O pessoal lá é ponta firme, se disseram isso a ele, foi porque evidenciaram algo

pilha, pilha, rsrs

Na real tem que jogar limpo

Aposto 100 contra 1, que foi uma moeda de 25 centavos no sanduiche qd fecharam a tampa do Air na correria!!

Brincadeirinha

Lol

Abs

Marcio Negrini

Editado 12 de agosto de 200916 anos por negrini

Eh... o pessoal da SOMA foi gente fina comigo quando fui la.

--- quanto ao papo dos dias... no meu conhecimento era 7 dias para desistir da compra e 30 dias de garantia obrigatoria da loja.... mas eu nao sei se isso procede.

7 dias, troca direta na loja

30 dias para troca, substituição ou conserto ( vai pra análise, aquela história toda )

Abs

Marcio Negrini

valeu por todas opinioes galera!! é o seguinte, o MBA nao foi comprado aqui, e faz uns 20 dias que ele foi adquirido nos EUA... no inicio eu achei que podia ter sido um dedo tambem, mas ficar tao perfeito assim? um redondinho quase perfeito??

OBS: a foto fico assim pq eu tirei direto do meu MBP huehuehehue ;P

abraços e valeu!

EDIT: gmcouto, como vc faz pra jogar CS:S no mac? fica legal de jogar?

Editado 12 de agosto de 200916 anos por Rodchies

Eu jogo via crossover.

Olha eu acho bem legal... prefiro jogar windowed mode porque faco varias coisas ao mesmo tempo. Mas fica bem legal mesmo.... soh o menu de chat interno que nao funciona direito, tenho que abrir a janela de amigos do steam separado.

OBS: a foto fico assim pq eu tirei direto do meu MBP huehuehehue ;P

Que criatividade rsrs

Nunca ia imaginar isso, fiquei pensando em celular (aqueles celulares de abrir e fechar, quando fechados, as vezes tiram a foto "espelhada").

Bom, sem querer duvidar, mas já duvidando, a tese da moeda é possível, hein.

Contaí, o que aconteceu?, impossível ter sido do nada.

Apesar do círculo perfeito, é possível que tenha sido presão de algo, mesmo que por cima da tampa... o vazamento fez o desenho... alás, pode ter sido até mesmo uma pancada lateral, e acabou gerando o círculo tbm... não existe regras para LCDs com vazamento, pode acontecer de tudo... Desculpe o colega, mas acho que a assistência pode ter razão...