Monitor 4k não funciona em taxa de atualização superior a 30Hz

[ooVictorFranco]

Tenho um MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports) e um monitor LG LED 27" Widescreen UHD 4K (27UL650-W) que utilizo com um adaptador portátil Dell USB-C DA310. Porém, depois que atualizei o MacOs a taxa de atualização do monitor travou em 30Hz. Não passando disso... Atualmente estou usando a versão beta do macOS Monterey porém o problema ainda persiste, alguém sabe como resolver e o monitor voltar a funcionar em 60Hz (o qual tanto o monitor, quanto o adaptador suportam). 

[ooVictorFranco]

Complementando o comentário... Ao acessar as Informações do sistema, é exibido desta forma. "IU parece ser: 3360 x 1890 @ 30.00Hz" Enquanto nas preferências só é possível selecionar 30, 25 ou 24 Hertz.

[ooVictorFranco]

Em 12/08/2021 at 10:32, ooVictorFranco disse:

Complementando o comentário... Ao acessar as Informações do sistema, é exibido desta forma. "IU parece ser: 3360 x 1890 @ 30.00Hz" Enquanto nas preferências só é possível selecionar 30, 25 ou 24 Hertz.

Entrei em contato com a Apple fizemos alguns testes.. E basicamente a única resolução que suportou os 60Hertz foi em "Texto Maior" com 1280x720px.

Obs. Usando o HDMI ou Displayport.

 

[roberktum]

Tenta usar o app RDM. Imagino que não vai resolver a causa do problema, mas deve servir para fazer funcionar 4K a 60Hz, se antes funcionava.

Não sei se roda no Big Sur, mas não custa tentar.

http://avi.alkalay.net/software/RDM/

[LeBaldi]

Em 17/08/2021 at 15:40, ooVictorFranco disse:

Entrei em contato com a Apple fizemos alguns testes.. E basicamente a única resolução que suportou os 60Hertz foi em "Texto Maior" com 1280x720px.

Obs. Usando o HDMI ou Displayport.

 

Vc conseguiu resolver? Eu comprei um adaptador pra usar na TV, e quando coloquei ele é troquei de porta funcionou perfeito, aí fui mexer na mesa e desliguei os cabos, e ao voltar a surpresa, travou em 30hz e não volta aos 60 nem a pau! Só se colocar em Texto Maior tbm!

 

O mais bizarro é que inicialmente ele não reconheceu, foi quando tirei da porta 3 e coloquei na 1 e foi na hora! E agora qualquer porta que seja com qualquer cabo ele não vai.

 

Mas uma coisa foi intrigante… quando ele reconheceu ele não mostrava esse padrão de letra em Redimensionamento, ele mostrava a resolução mesmo, achei até estranho mas ok.