[AJUDA] Teclas Modificadoras Macbook Air 2017 travando via software

[Fernando Canal]

Pessoal, vamos lá.

 

Tenho um macbook air 2017,  e de uns tempos pra cá as teclas Command, Shift e Option estão ficando travadas, porém eu percebi que esse travamento acontece por algo no software.

Percebi isso porque quando a tecla Shift "emprerra", basta eu dar um toque na tecla Command, ou Option ela "desemperra", logo imaginei que não deve ser algo de hardware.

As opções de acessibilidade estão todas normais, nada de sticky key ativado, isso tem me atrapalhado demais no trabalho, imaginem: Vc aperta o Shift para manter uma linha reta no Illustrator, quando solta o shift e vai para a move tool com a barra de espaço, ele rotaciona todo o canvas, porque a tecla Shift ainda esta sendo "apertada" mesmo que fisicamente ela esteja normal.

Alguém pode me ajudar? Já passaram por isso, ou algo parecido?

 

Muito Obrigado

[BetoGaleazzo]

Você já tentou efetuar o reset de SMC e NVRAM do seu Mac? Pode ser que resolva (guias abaixo).

https://support.apple.com/en-us/HT201295

https://support.apple.com/en-us/HT204063

Se não resolver, tente iniciar o Mac em modo de segurança e veja se o problema persiste:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh21245/mac

Você percebeu se isso acontece pra todos os usuários da máquina? Se ainda não testou, tente criar um usuário novo e veja se o sintoma persiste.

Em último caso, faça um backup manual dos seus dados, sem nenhum tipo de backup automatizado (incluindo o próprio TimeMachine) e depois faça uma reinstalação limpa do macOS.

https://support.apple.com/pt-br/HT204904

Se mesmo após seguir todos os passos acima o problema persistir, é bem provável que você esteja com um problema de hardware, o qual eu particularmente nunca vi, mas pode ser.

[Fernando Canal]

Em 23/07/2021 at 18:02, BetoGaleazzo disse:

Você já tentou efetuar o reset de SMC e NVRAM do seu Mac? Pode ser que resolva (guias abaixo).

https://support.apple.com/en-us/HT201295

https://support.apple.com/en-us/HT204063

Se não resolver, tente iniciar o Mac em modo de segurança e veja se o problema persiste:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh21245/mac

Você percebeu se isso acontece pra todos os usuários da máquina? Se ainda não testou, tente criar um usuário novo e veja se o sintoma persiste.

Em último caso, faça um backup manual dos seus dados, sem nenhum tipo de backup automatizado (incluindo o próprio TimeMachine) e depois faça uma reinstalação limpa do macOS.

https://support.apple.com/pt-br/HT204904

Se mesmo após seguir todos os passos acima o problema persistir, é bem provável que você esteja com um problema de hardware, o qual eu particularmente nunca vi, mas pode ser.

Fala Beto, tudo bem?

 

Cara eu tentei fazer tudo isso que descreveu, fiz passo a passo de tudo, e não rolou, continuei com os problemas.

Daí então eu comecei a pesquisar de outra forma, percebi que esse problema começou depois que eu comprei uma mesa digitalizadora Huion, e encontrei alguns fóruns dizendo que existe mesmo esse conflito, tanto da Huion quanto da Wacon, que é outra marca de mesas do mesmo tipo.

Ao que me parece, o combo, Macbook+Adobe+Mesa digitalizadora não da muito certo.

Porém, infelizmente não há solução, alguns dizem para instalar o driver mais antigo da mesa, outros para usar um teclado externo, enfim, eu instalei todos os drivers, e nenhum funcionou direito, e usar um teclado externo pra mim não é legal, primeiro primeiro porque não tenho esse espaço, e agora comprar um magic keyboard está meio fora do orçamento, hahaha.

Infelizmente acho que não vou conseguir resolver isso tão cedo, pensei já até em vender meu Mac e utilizar windows.

Se souber alguma outra maneira de me ajudar, eu agradeço.

Nunca tinha visto problema parecido.

Valeeeu!