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Número de série ou data de compra válida? Se for o que falou mesmo, confere o número de série direitinho. Nunca aconteceu comigo, mas acho que se não bater como número de série válido, só se a Nota fosse de uma revenda autorizada pra valer.


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Postado (editado)

Garantia da Apple se dá pelo número serial do equipamento e o registro no site.

Você pega o número de serie na carcaça do macbook, na caixa ou no MacOS e é  ele que você coloca no checkcoverage, não o da nota fiscal.

Nunca apresentei nota quando precisei da autorizada.

Inclusive comprei o Applecare + On-line usando apenas o serial.

Abs.

Editado por alex godoy
Postado
11 minutos atrás, Giovanni Schiavolin disse:

Peguei o número na caixa, e no maacos e diz não ser válido. 
Comprei novo e lacrado, tudo certinho.

Eu já vi alguns casos em que o checkcoverage leva uns dias pra atualizar a situação do aparelho após a primeira ativação. Na dúvida, entre em contato com a Apple (0800 761 0880) e pergunte o porquê desse resultado no checkcoverage. Se é um vendedor de boa reputação na plataforma, se o aparelho chegou lacradinho, não acredito que há motivos para se preocupar ainda. Você também pode verificar no site da Receita pelo número da nota fiscal, e se lá constam as mesmas informações descritas na nota fiscal que ele te enviou.

 

Postado
Peguei o número na caixa, e no maacos e diz não ser válido. 
Comprei novo e lacrado, tudo certinho.

Não trocou 0 por O ou algo do tipo? Isso de não ser válido nunca vi, até meu AirPods da China validou.


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk
Postado

 

Verifique, como os amigos falaram, provavelmente está digitando o número errado. 

Copie o serial direto do MacOS e cole no Checkcoverage, pois ele tem que validar o seu serial, mesmo se fosse uma máquina ainda não registrada. 

O que pode ocorrer é ele ainda não identifica o registro, mas não identificar o serial nunca ouvi falar nos meus muiiiiiiitos anos de Apple. 

Se mesmo assim não der certo, ligue no 0800 da Apple, o suporte deles é super eficiente. Quando peguei o meu Air M1 liguei lá para ver se tinha algum registro de carga roubada ou coisa do tipo no meu serial.

E é bem improvável pensar em um computador falsificado da Apple, com caixa e tudo mais. 

Depois conta aqui, ficamos curiosos com o teu caso.

 

 

 

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