[Aplicativo] Notificações

[Diego_K]

Faz um tempo que não recebo notificação do aplicativo do cartão (Ailos Cartões).
Já desinstalei, reinstalei, limpei tudo, só não apaguei tudo o iPhone (devido ao e-sim, preguiça de ir na Vivo pedir novamente).
Alguma dica? No iPhone X e em um iPhone 8 funcionam normalmente.
Nem indo nas configurações do iPhone de notificações aparece o app.

[BetoGaleazzo]

Já tentou entrar em contato com o suporte do desenvolvedor?

Se você já desinstalou, reinstalou, e verificou opções de ajustes de notificações, só vejo duas possibilidades:

- O app tá mal optimizado pra versão e iOS e aparelho/modelo que está usando (só quem pode resolver é o desenvolvedor)

- Tá rolando algum conflito com arquivos de cache no sistema ou algo do tipo. Isso já aconteceu comigo, e eu tentei tudo o que você possa imaginar, e o pior: a desgraça do conflito tava indo junto com o meu backup, então eu fazia backup do aparelho no iTunes, restaurava o aparelho, jogava o backup de novo pro aparelho e o problema persistia. Eu tive que fazer um backup manual dos meus dados, restaurar o aparelho, reinstalar os apps tudo na mão e depois passar minhas coisas pro aparelho (as que não estavam no iCloud, como contatos e fotos). Acredite se quiser, eu nunca vi isso acontecer com ninguém, mas aconteceu comigo.

Se o suporte não conseguir te ajudar o jeito vai ser tentar o backup e restauração.

[Diego_K]

Em 03/05/2021 at 23:09, BetoGaleazzo disse:

Se o suporte não conseguir te ajudar o jeito vai ser tentar o backup e restauração.

Pelo jeito vai ter que ser assim.