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Macbook Air não carrega mais depois de formatar


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Prezados, tenho um macbook Air 2014 que estava instalado e totalmente funcional o macos big sur. Ia vender ele e a pessoa queria dual boot com o windows. Criei um cartão de memória bootável pelo assistente do bootcamp com o windows 10 nele. Sai do macos reinicializando a máquina e entrei no assistente de disco, até aqui tudo normal. Lá eu apaguei tudo e criei duas partições no SSD de mesmo tamanho, uma para receber o macos e a outra para receber o windows 10. E então escolhi reinstalar o macos big sur nele, escolhi a partição de inicialização, ele começou a instalar e daí foi dar boot e não entrou mais no macos, sempre entrando no sinal de proibido. Tentei várias combinações de teclas e a maioria ficava entrando para recuperação pela internet. E sempre terminava com o ícone do planeta com o triângulo interno com um ponto de interrogação com a mensagem de erro 2002f embaixo. Então tentei reiniciar com o option apertado e consegui fazer com que o windows começasse a ser instalado pelo cartão de memória sd. Até aqui tudo bem, consegui instalar o windows e sempre agora que tento abrir o Mac ele já entra direto no Windows. Se eu aperto o option para escolher a unidade de inicialização aparecem macos installer e o windows. Se eu seleciono o macos installer continua dando o símbolo de proibido. Tentei a atualização do nvram e depois dessa tentativa voltou a dar aquela música de inicialização do macos porém se deixar continuar ele cai no símbolo de proibido. Fiz um pendrive bootavel dentro do windows usando o transmac e consegui colocar um arquivo com a imagem do high Sierra que encontrei na internet dentro desse meu pendrive, reiniciei o Mac com ele espetado na porta USB e quando reinício cai direto pra entrar no Windows. Se tento clicar pra reiniciar no macos na barra de Tarefas do windows próximo do relógio recebo a mensagem que não é possível reiniciar pelo macos. Desliguei o Mac de novo, reiniciei com o pendrive bootavel do high sierra na USB e deixei apertado o T daí de repente apareceu um símbolo de um círculo cinza claro com um raio branco no meio que fica caminhando pela tela em fundo preto como se fosse proteção de tela e não sai daí. Já não sei mais o que fazer para reinicializar o macos. Já tentei também fazer o pendrive bootavel com a imagem do high sierra ollarila mas também não consegui reinicializar. Alguém saberia me ajudar?

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tente:

1 - dar um reset na smc - https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh29198/mac

2 - rode um autodiagnostico - https://support.apple.com/pt-br/HT202731

3 - faça uma inspeção visual dos conectores.

usar a tecla T transforma seu air em um hd externo (chamamos de target mode) e ele precisa estar plugado por um cabo firewire ou thunderbolt

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Obrigado pela resposta Bruno. Resetei o SMC como indicado e ao reiniciar e tentar o autodiagnóstico apertando a tecla d entrou no internet recovery (ícone do planeta rodando), depois apareceu o nome da rede embaixo. Demorou um tempo (alguns minutos) e então entrou no ícone do planeta com o triângulo e a exclamação dentro com o erro -2002D.

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Quando tento inicializar no Windows pelo MacOS recebo a mensagem de que: Não foi possível localizar o volume de inicialização do OS X. Quando tento iniciar o macbook com o usb bootável com o macos high sierra dentro, cai direto pra carregar o Windows. Quando tento reiniciar segurando o option com o usb bootável com o high sierra na usb aparecem somente dois discos: MacOS installer e Windows. Se eu seleciono MacOS installer cai no símbolo de proibido. Estou achando que o arquivo de inicialização que fica na partição de sistema com 200 megas de tamanho esteja corrompida. Será que eu consigo apagar essa partição de dentro do Windows e reinicializar o macbook com o pendrive bootável com o high sierra, ou seria mehor eu tentar fazer um pendrive bootavel com o MacOS X El capitan e tentar inicializar por ele?

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Tenta usar o internet recovery pra restaurar o mac ao estado de fábrica. Deixa somente a partição do Mac. Depois disso usa o utilitário do bootcamp pra instalar o Windows, quando chegar na parte de local de instalação escolha somente redimensionar a petição existente pra criar espaço pro Windows.


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

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Obrigado pela resposta Adalberto, porém já tentei inúmeras vezes acesso pelo internet recovery sem sucesso, tanto pelo wifi 2.4g quanto pelo wifi 5g. E eu sei que o wifi tá funcionando porque quando entro no Windows no mesmo mac, acesso a internet normalmente. O problema é que por ser um air, não tenho acesso à internet via rj45.

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1 hora atrás, Pedro Paulo Gattai Gomes disse:

Obrigado pela resposta Adalberto, porém já tentei inúmeras vezes acesso pelo internet recovery sem sucesso, tanto pelo wifi 2.4g quanto pelo wifi 5g. E eu sei que o wifi tá funcionando porque quando entro no Windows no mesmo mac, acesso a internet normalmente. O problema é que por ser um air, não tenho acesso à internet via rj45.

Mas qual o problema quando tenta o internet recovery? Chega a dar algum erro, ou só demora mesmo? 

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Os erros que já deram foi -2002F e -2002D pelo que encontrei são erros de conexão com a internet. Eu consegui fazer funcionar o pendrive com o macos high sierra da olarila, mas depois de escolher a língua, de aceitar os termos e começar a instalar na página do instalador recebi a mensagem de que o macos não pôde ser instalado no meu computador. Disse que não foi possível desmontar o volume para a reparação, dizendo pra encerrar o instalador para reiniciar o computador e tentar novamente.

0001.jpg

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Apaguei no utilitário de disco do instalador do macOS a partição antiga e estou instalando o high sierra na partição que o próprio pendrive tinha nomeado como update e tá instalando. Vou tentar depois dar boot normal no Mac pra ver se ele reinicia normalmente. Mas aparentemente resolvi o problema.

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Continuo travado nesta tela. Não consegui descobrir que nome e senha que pede. E também não funciona deixar em branco. Aqui só tem duas opções no menu: Wi-Fi: WiFi (TFA) ou nenhum, não consigo passar dessa tela, e fucei na internet e não achei algo que explicasse essa tela aí. Se alguém souber como fazer para passar daí, por favor me avise.

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11 horas atrás, Pedro Paulo Gattai Gomes disse:

Continuo travado nesta tela. Não consegui descobrir que nome e senha que pede. E também não funciona deixar em branco. Aqui só tem duas opções no menu: Wi-Fi: WiFi (TFA) ou nenhum, não consigo passar dessa tela, e fucei na internet e não achei algo que explicasse essa tela aí. Se alguém souber como fazer para passar daí, por favor me avise.

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Cara, tu parece estar tentando resolver na tentativa e erro.

Esses pendrives bootáveis do Olarila, até onde eu sei, são uma solução para hackintosh, não para Macs.

Se tu não tiver acesso a outro Mac, o internet recovery é sua melhor opção. Infelizmente, os servidores da Apple volta e meia fazem esse tipo de graça. Então tu pode tentar novamente ou, se tiver conhecimento, ajustar o DHCP do seu router para enviar um DNS como o do Google ou OpenDNS, mas não recomendo essa alteração se não tiver conhecimento para desfazer essa alteração, até porque não há garantias de que vai ajudar.

Eu sei que é um porre, e eu mesmo já tive problema com isso, precisei recuperar um Mac e tive que tentar várias vezes (no meu caso, trocar o DNS não ajudou), quando funcionou, tive que deixar virar a noite fazendo o download, mesmo minha conexão sendo fibra de 100mb. 🤷‍♂️

Se tiver acesso a outro Mac, um amigo ou colega de trabalho talvez, pode tentar criar um pendrive bootável pelo procedimento padrão da Apple. https://support.apple.com/pt-br/HT201372

Quando conseguir recuperar o macOS, tome cuidado ao instalar o Windows via bootcamp novamente, provavelmente seu problema começou aqui. 

Citar

Lá eu apaguei tudo e criei duas partições no SSD

 

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12 horas atrás, Pedro Paulo Gattai Gomes disse:

Continuo travado nesta tela. Não consegui descobrir que nome e senha que pede. E também não funciona deixar em branco. Aqui só tem duas opções no menu: Wi-Fi: WiFi (TFA) ou nenhum, não consigo passar dessa tela, e fucei na internet e não achei algo que explicasse essa tela aí. Se alguém souber como fazer para passar daí, por favor me avise.

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Fala Pedro, Beleza?

Cara, depois de muito apanhar pra esse tipo de coisa eu aprendi uma lição pra mim mesmo: se vou vender um Mac, vai ser rodando o sistema operacional original, restaurado de Fábrica, do jeito que ele foi concebido.

No seu caso, eu seguiria a recomendação do amigo acima: cria um pen drive nos padrões da Apple, faz tudo do zero e cruza os dedos pra dar certo.

Eu iria preferir perder a venda e vender o bichinho original, afinal, tempo é dinheiro, e esse quebra cabeças é um saco. Quando começa a dar errado, dá muito trabalho.

Enfim... é só uma dica. Há quem concorde, e quem não concorde. Espero que consiga resolver, e vou acompanhar seu tópico, se tiver algo que eu saiba ajudar, conta comigo!

Att,

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e o ideal, caso você tenha um backup dos seus dados, reformate o ssd como Mac OS X Extended Journaled, e instale o Mac OS mais recente possível. Se conseguir fazer pela internet o conjunto de teclas para isso é option+command+R pressionados durante a reinicialização. Tente isso em uma rede wifi diferente

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11 minutos atrás, Bruno Régis Duarte disse:

Fala Pedro, Beleza?

Cara, depois de muito apanhar pra esse tipo de coisa eu aprendi uma lição pra mim mesmo: se vou vender um Mac, vai ser rodando o sistema operacional original, restaurado de Fábrica, do jeito que ele foi concebido.

No seu caso, eu seguiria a recomendação do amigo acima: cria um pen drive nos padrões da Apple, faz tudo do zero e cruza os dedos pra dar certo.

Eu iria preferir perder a venda e vender o bichinho original, afinal, tempo é dinheiro, e esse quebra cabeças é um saco. Quando começa a dar errado, dá muito trabalho.

Enfim... é só uma dica. Há quem concorde, e quem não concorde. Espero que consiga resolver, e vou acompanhar seu tópico, se tiver algo que eu saiba ajudar, conta comigo!

Att,

Cara, criar um bootcamp não deveria ser nenhum problema. A besteira foi ter excluído as partições existentes, incluindo a do macOS.

 

11 minutos atrás, Bruno SPG disse:

https://discussions.apple.com/thread/7770144

Problema semelhante, mas com um código ligeiramente diferente.

 

Parece que sua rede tem alguma incompatibilidade ao contactar os servidores da Apple.

Esse tipo de incompatibilidade, tecnicamente, não existe. O problema é que os servidores da Apple são horríveis mesmo. Último update do Watch (menos de 200mb) levou 4 horas pra baixar na minha conexão de 100mb. Isso acontece em todo lugar. 😕

8 minutos atrás, Bruno SPG disse:

e o ideal, caso você tenha um backup dos seus dados, reformate o ssd como Mac OS X Extended Journaled, e instale o Mac OS mais recente possível. Se conseguir fazer pela internet o conjunto de teclas para isso é option+command+R pressionados durante a reinicialização. Tente isso em uma rede wifi diferente

Bem lembrado! Se tiver um TimeMachine, dá pra restaurar por ele. Mas como, provavelmente, a partição de recuperação foi apagada, ainda precisaria iniciar pelo internet recovery.

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