Andre Castello Branco Postado 24 de abril de 2021 Denunciar Compartilhar Postado 24 de abril de 2021 Pessoal, Tenho há anos um Apple ID brasileiro, onde comprei diversos filmes. Me mudei em 2019 para o Porto para um doutorado e comprei uma TV Samsung de 51` que vem com a aplicação do AppleTV. Me conectei na aplicação e consegui acessar os meus conteúdos comprados na loja brasileira sem problemas. Até hoje mantenho o meu Apple ID no Brasil. Fiz uma reinstalação da toolbar de aplicações da TV Samsung e agora não consigo mais ver nenhum conteúdo pela aplicação da AppleTV. Consigo me logar na aplicação, ver a minha biblioteca de filmes do iTunes mas quando clico no filme, recebo a mensagem na TV de que "Ocorreu um erro..." e não consigo ver. Já me desconectei da aplicação, reconectei, mudei para idioma português Brasil e nada. Não consigo ver os meus conteúdos comprados no Brasil. Alguém por aí que use a aplicação da AppleTV, fora do Brasil mas com uma conta brasileira? Obrigado! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Breno varejao pontes Postado 30 de agosto de 2021 Denunciar Compartilhar Postado 30 de agosto de 2021 Ola Andre minha irma mora no Estados Unidos e la ela usa o ID apple dela (Brasileiro) sem problema algum a mesma comprou uma Smart Tv da Sony com suporte a Apple TV. ate ai normal com acesso a todos os conteúdos em português Brasil. assim como voce ela teve o mesmo após uns meses de uso. com isso ela entro em contato com suporte apple e foi informada que estava 100% normal que nada de errado estava ocorrendo com o ID Apple dela. feito isso então ela entro em contato com o Suporte da Smart Tv. "Sony"relatou o ocorrido e que não estava conseguindo ter acesso ao conteúdo da Apple TV. o suporte relatou que o problema de fato existe e passou a acontece após ela ter atualizado a smart TV. ela teria duas opções uma baixa a versão anterior da Smart Tv salva em um pendrive e fazer um dowgrad ou então aguarda ate que saia uma nova atualiza com as correções para o app da Apple TV. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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