Mensagem "Falha. Tente novamente" no iPhone 11

[rodolfonarrow]

E ai pessoal, tenho um iPhone 11 com iOS v14.4.2. Constantemente (algo em torno de 3x ou 4x por semana), uma mensagem estranha aparece na tela, seja bloqueado ou usando qualquer app. A única informação que tem é "Falha. Tente novamente". Tanto a opção Cancelar quanto Aceitar não tem efeito aparente, pois ela torna a reaparecer num período posterior. Pesquisei e não encontrei uma explicação. Alguém já viu isso? Não aconteceu com meus iPhones anteriores.

Não sei o motivo, mas penso em algo relacionado aquelas mensagens entre operadora e aparelho, onde há algum processo de troca informações do sim card com a rede. Atualmente estou com um sim card e um e-sim, ambos Claro.

Removi algumas partes do print por informações pessoais ao fundo.

Valeu ✌️

 

[BetoGaleazzo]

Isso se chama "Flash SMS". É um tipo de mensagem que você recebe obrigatoriamente na tela, e a Claro é campeã de mandar essas m</palavrao>. Digo porque sou cliente deles e recebo direto sobre informações inúteis da operadora.

Pode ser algo relacionado a um serviço da operadora, talvez algo ligado ao eSim etc. 

Tente entrar em contato com o suporte.

[JLCA]

E ai pessoal, tenho um iPhone 11 com iOS v14.4.2. Constantemente (algo em torno de 3x ou 4x por semana), uma mensagem estranha aparece na tela, seja bloqueado ou usando qualquer app. A única informação que tem é "Falha. Tente novamente". Tanto a opção Cancelar quanto Aceitar não tem efeito aparente, pois ela torna a reaparecer num período posterior. Pesquisei e não encontrei uma explicação. Alguém já viu isso? Não aconteceu com meus iPhones anteriores.
Não sei o motivo, mas penso em algo relacionado aquelas mensagens entre operadora e aparelho, onde há algum processo de troca informações do sim card com a rede. Atualmente estou com um sim card e um e-sim, ambos Claro.
Removi algumas partes do print por informações pessoais ao fundo.
Valeu 
 

Quando comprei meu iPhone 11 e coloquei um chip da Claro aparecia uma mensagem de falha nessa frequência também, mas eu sabia que era da operadora/SIM porque tinha mais informações e não apenas “falha, tente novamente”. Entrei em contato com a Claro e disseram que seria uma falha no chip. Fui a uma loja da operadora e comprei um e-SIM, que uso até hoje. Nunca mais tive esse problema.


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