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Mac mini não inicia


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Boa noite pessoal,

Tenho um Mac mini mid 2011 com tudo original de fábrica, inclusive os dois módulos de 1Gb de RAM e rodando o Mac OS Mountain Lion.

Depois de tanto tempo, finalmente instalei um módulo único de 8Gb hoje, tirando os dois de 1Gb e deixando somente o novo de 8Gb.

O computador iniciou normalmente, reconheceu a memória e tudo. Fui atualizar o sistema para uma versão mais recente (depois de ter apanhado um pouco e ter atualizado mais uma vez o Mountain Lion), estava fazendo o download do .dmg do El Capitan para seguir atualizando até o Mojave, porém do nada o computador se desligou. Inicialmente achei que um dos meus cachorros pudesse ter tropeçado na extensão onde ele estava ligado, mas as outras coisas ligadas a ela seguiram funcionando, como monitor e carregador do notebook.

Acontece que desde então o Mac não liga, não faz nenhum barulho, não ouço som da ventilação e de mais nada e também não tem cheiro de queimado. Não saiu fumaça nem nada, ele simplesmente não liga.

Já testei segurar o power por 10 segundos, aguardar mais alguns segundos e tentar ligar novamente. Não funcionou.

Deixei mais de uma hora totalmente desligado da tomada e sem nenhum periférico (HDMI e USB no caso) e depois por mais uns 40 minutos com ele somente ligado ao cabo de força e também não funcionou.

Não sei mais o que posso fazer para tentar ao menos fazer ele pegar no tranco. Já estou cogitando entrar em contato com o vendedor da memória para devolver a mesma assim abater ao menos parte do prejuízo e paciência quanto ao que aconteceu com o Mac, já que ele estava parado há bastante tempo e agora que eu ia dar uma sobrevida para ele.

Desde já agradeço quem tiver alguma ideia de como ajudar. 

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acho que a primeira coisa a testar é tirar esse pente de 8GB e botar os originais que voce tem certeza que funcionam. Aí tenta ligar. Sei que é estranho ele ter funcionado um tempo na memória de 8GB e

pera, ele ligou novamente com a memória de 8 gb? depois de um bom tempo parado? será que não é problema de temperatura não? será que ele não esquentou demais e desligou tudo. por isso voce só consegui

acho que não. acho que se for um problema de aquecimento ele teria que dar pau com os modelos de 2GB também. na verdade pode ser muita coisa. pode ter algum outro hardware dando conflito. tu nao tem o

32 minutos atrás, eroguro disse:

Boa noite pessoal,

Tenho um Mac mini mid 2011 com tudo original de fábrica, inclusive os dois módulos de 1Gb de RAM e rodando o Mac OS Mountain Lion.

Depois de tanto tempo, finalmente instalei um módulo único de 8Gb hoje, tirando os dois de 1Gb e deixando somente o novo de 8Gb.

O computador iniciou normalmente, reconheceu a memória e tudo. Fui atualizar o sistema para uma versão mais recente (depois de ter apanhado um pouco e ter atualizado mais uma vez o Mountain Lion), estava fazendo o download do .dmg do El Capitan para seguir atualizando até o Mojave, porém do nada o computador se desligou. Inicialmente achei que um dos meus cachorros pudesse ter tropeçado na extensão onde ele estava ligado, mas as outras coisas ligadas a ela seguiram funcionando, como monitor e carregador do notebook.

Acontece que desde então o Mac não liga, não faz nenhum barulho, não ouço som da ventilação e de mais nada e também não tem cheiro de queimado. Não saiu fumaça nem nada, ele simplesmente não liga.

Já testei segurar o power por 10 segundos, aguardar mais alguns segundos e tentar ligar novamente. Não funcionou.

Deixei mais de uma hora totalmente desligado da tomada e sem nenhum periférico (HDMI e USB no caso) e depois por mais uns 40 minutos com ele somente ligado ao cabo de força e também não funcionou.

Não sei mais o que posso fazer para tentar ao menos fazer ele pegar no tranco. Já estou cogitando entrar em contato com o vendedor da memória para devolver a mesma assim abater ao menos parte do prejuízo e paciência quanto ao que aconteceu com o Mac, já que ele estava parado há bastante tempo e agora que eu ia dar uma sobrevida para ele.

Desde já agradeço quem tiver alguma ideia de como ajudar. 

acho que a primeira coisa a testar é tirar esse pente de 8GB e botar os originais que voce tem certeza que funcionam. Aí tenta ligar. Sei que é estranho ele ter funcionado um tempo na memória de 8GB e morrer de repente. Mas nesses casos tem que ir eliminando uma variável por vez. E a primeira variável aí entre ele funcionar e não funcionar mais é essa memória de 8 GB.

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Bom dia marcosfisica,

Muito obrigado pela tua ajuda!

Testei aqui sem monitor mesmo e a luz ligou e aparentemente o Mac ligou normalmente, fez sons de inicialização e tudo.

Será que é possível que por ele ter passado muito tempo parado ele funcione novamente coma memória nova?

A memória que comprei é uma Orionas ORI11333S9/8 8Gb 1333mhz PC3 10600 - 10600 - 1.5v CL-9 204-Pin SODIMM Non- ECC e que diz ser compatível com Mac e notebooks.

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pera, ele ligou novamente com a memória de 8 gb? depois de um bom tempo parado? será que não é problema de temperatura não? será que ele não esquentou demais e desligou tudo. por isso voce só conseguiu ligar de novo com ele bem frio?

testa aí, ve se ele liga, instala o istatmenu e olha a temperatura do CPU e GPU (tem do die e do heatsink). Ve se os valores dessas temperaturas não sobem demais (tipo próximo ou acima de 100 ºC). Com  o istatmenus tu pode também aumentar a rotação das ventoinhas pra melhorar a refrigeração.

Se for só temperatura menos mal. Porque aí é questão de desmontar, limpar, trocar pasta térmica e o bichinho tá novo de novo! hehehe

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Ligou novamente com os dois pentes de 1Gb.

Ainda não testei com o pente de 8Gb.

3 minutos atrás, marcosfisica disse:

Se for só temperatura menos mal. Porque aí é questão de desmontar, limpar, trocar pasta térmica e o bichinho tá novo de novo! hehehe

Acontece que meu conhecimento para abrir um Mac é nulo e eu nunca troquei pasta térmica antes. Hahaha

Pensei numa coisa agora: ele funcionava normalmente com os módulos de 2Gb, nunca deu este tipo de problema, troquei e por ficar mais rápido, ele teve um desempenho maior/melhor, por isso deu no que deu. Faz sentido?

Mais uma vez, obrigado pela ajuda!

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1 hora atrás, eroguro disse:

Ligou novamente com os dois pentes de 1Gb.

Ainda não testei com o pente de 8Gb.

Acontece que meu conhecimento para abrir um Mac é nulo e eu nunca troquei pasta térmica antes. Hahaha

Pensei numa coisa agora: ele funcionava normalmente com os módulos de 2Gb, nunca deu este tipo de problema, troquei e por ficar mais rápido, ele teve um desempenho maior/melhor, por isso deu no que deu. Faz sentido?

Mais uma vez, obrigado pela ajuda!

acho que não. acho que se for um problema de aquecimento ele teria que dar pau com os modelos de 2GB também. na verdade pode ser muita coisa. pode ter algum outro hardware dando conflito. tu nao tem os discos originais dele? não rola executar o Apple Hardware Test? pode te indicar se tiver alguma coisa falhando.

mas cara, se ele continua funcionando com os pentes de 1 GB e não com o de 8GB tu matou a charada. é memória. macs são extremamente chatos com memória! principalmente esses mais antiguinhos. acho bem provável ser apenas isso.

tu é de onde? leva em algum técnico de confiança pro cara desmontar e dar uma limpada. leva funcionando, com os pentes de 1 GB, e deixa claro pra ele "tudo funciona, só quero limpar e trocar pasta térmica. tudo funciona. tá funcionando ok? ele liga. funciona. F U N C I O N A !!! 🤣🤣

que é pro cara não ficar inventando problema no bichinho....rsrsrs

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Bom, eu não testei hoje ainda com o pente de 8Gb. Estava todo faceiro de ter achado um compatível mas que pelo visto eu deveria ter investido numa marca melhor...

8 minutos atrás, marcosfisica disse:

tu é de onde? leva em algum técnico de confiança pro cara desmontar e dar uma limpada. leva funcionando, com os pentes de 1 GB, e deixa claro pra ele "tudo funciona, só quero limpar e trocar pasta térmica. tudo funciona. tá funcionando ok? ele liga. funciona. F U N C I O N A !!! 🤣🤣

que é pro cara não ficar inventando problema no bichinho....rsrsrs

Sou de Porto Alegre. Tem um cara bem bom aqui na cidade que faz manutenção em Mac. Acho que vou falar com ele caso siga não funcionando com o pente novo. Vou devolver o novo e quando tiver grana, mando para o cara fazer uma manutenção completa -ainda que minha esposa ache que não vale a pena-.

O curioso é que tenho um iMac de 2007 que dei pau até não poder mais no bicho e ele segue firme e forte. Só tive que encostar porque comprei um computador melhor e não tem espaço pra ele em cima da mesa. 

De toda sorte, obrigado pelas dicas!

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ahhh. esse teu Mac mini tem muita lenha pra queimar ainda cara! é só tu meter um SSD e conseguir aumentar a memória (mesmo que não funcione 8GB, com 4GB já vai dar um ganho) que o bichinho vai voar cara! dá pra instalar acho que até o Mojave nele, ou seja, vai ficar super atual, rodando tudo de boa. vale a pena por o bicho pra funcionar sim.

se quiser mandar pra mim aqui em BH eu faço uma live desmontando o bicho e limpando tudo e depois te mando de volta. 😜

abraço.

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45 minutos atrás, marcosfisica disse:

ahhh. esse teu Mac mini tem muita lenha pra queimar ainda cara! é só tu meter um SSD e conseguir aumentar a memória (mesmo que não funcione 8GB, com 4GB já vai dar um ganho) que o bichinho vai voar cara! dá pra instalar acho que até o Mojave nele, ou seja, vai ficar super atual, rodando tudo de boa. vale a pena por o bicho pra funcionar sim.

se quiser mandar pra mim aqui em BH eu faço uma live desmontando o bicho e limpando tudo e depois te mando de volta. 😜

abraço.

Pois é, eu iria usar ele justamente para poder trabalhar/estudar já que ele ainda é uma máquina bem robusta. O problema é que estou sem grana agora hahaha.

Opa, valeu a oferta! Vou considerar ela e te aviso. ;)

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  • 1 mês depois...

Apenas para encerrar o tópico: passei o último mês fazendo alguns testes, depois de constatar que o Mac ligou corretamente com os módulos de 2Gb, baixei o High Sierra e atualizei o OS com estes módulos, posteriormente, tirei um módulo de 1Gb e coloquei novamente o módulo de 8Gb, deixando um de 1Gb, ficou com 9Gb de RAM no total.

Desde então o Mac tem funcionado perfeitamente, nem ouço quase as ventoinhas trabalharem, parece que ele ganhou bastante desempenho. Uso bastante o computador em aulas online e diversos softwares abertos e não vejo nenhuma anormalidade, felizmente. A conclusão que cheguei é que talvez o módulo de 8Gb estivesse mal encaixado e o Mac tenha se desligado para evitar qualquer tipo de problema.

Obrigado de toda forma, pessoal!

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1 hora atrás, eroguro disse:

Apenas para encerrar o tópico: passei o último mês fazendo alguns testes, depois de constatar que o Mac ligou corretamente com os módulos de 2Gb, baixei o High Sierra e atualizei o OS com estes módulos, posteriormente, tirei um módulo de 1Gb e coloquei novamente o módulo de 8Gb, deixando um de 1Gb, ficou com 9Gb de RAM no total.

Desde então o Mac tem funcionado perfeitamente, nem ouço quase as ventoinhas trabalharem, parece que ele ganhou bastante desempenho. Uso bastante o computador em aulas online e diversos softwares abertos e não vejo nenhuma anormalidade, felizmente. A conclusão que cheguei é que talvez o módulo de 8Gb estivesse mal encaixado e o Mac tenha se desligado para evitar qualquer tipo de problema.

Obrigado de toda forma, pessoal!

Show!

se tu meter um SSD então aí que tu vai ver esse bicho voar! 😄

abraço

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Os Macs são dual channel. O ideal é usar módulos de mesma capacidade. Alguns módulos mesmo não sendo específicos pra Mac funcionam muito bem, outros não. Tem a ver com a voltagem, latência e chips presentes em cada módulo na maioria das vezes. Se você estiver usando algum destes de uma checada. Outros parâmetros também são importantes como buffer e paridade. Você encontra quase todos os detalhes técnicos no everymac. Parece que você tentou resetar a smc, que em alguns casos envolvendo memórias impedindo o boot resolve. Mas pode ter se equivocado em alguma etapa. Voce encontra instruções em como fazer procurando por reset SMC. Outro procedimento importante é resetar também a PRAM (uma memória pequena que armazena uma série de parâmetros do boot, inclusive de ajustes de frequência das memórias, relógio, et da placa mãe dos macs). Acho que 16GB é o máximo que ele suporta. E manuais de troca de peças você encontra no ifixit. Inclusive ferramentas. Abraço.

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