Problema com o iPhone 11 Pro Max

[Guilherme Minossi]

Olá, possuo um iPhone 11 Pro Max de 64GB e ele apresentou alguns problemas repentinamente.

Carregamento "estranho"

Hoje, enquanto estava carregando, aconteceu uma coisa inusitada. Quando a bateria chegou em 80%, demorou 1 hora ou mais pra sair desse nível. Dei a "culpa" do ocorrido ao fato de que botei ele carregar quando chegou em 1%, o que raramente faço, normalmente coloco nos 10% pra cima. Mas depois desse carregamento o aparelho ficou estranhamente quente durante o uso e com a bateria reduzindo mais rápido que o normal, o que vou comentar no tópico abaixo.

Superaquecimento

Acordei no meio da noite passada, peguei o celular e notei que ele estava muito quente, mesmo sem ter nenhuma atividade. Hoje a tarde, enquanto estava carregando, permaneceu quente durante todo carregamento, o que só acontecia só até em torno dos 80%. Por fim, depois do carregamento estranho que comentei no tópico anterior, ele permanece muito quente enquanto estou usando e a bateria desce muito rapidamente.

 

Gostaria de saber se é algo passageiro, se pode ser algum problema ou se tem alguém sofrendo com a mesma situação. Aliás, a saúde da bateria está em 90%, aparelho comprado em fev/2020. Obrigado!

[BetoGaleazzo]

1 hora atrás, Guilherme Minossi disse:

Hoje, enquanto estava carregando, aconteceu uma coisa inusitada. Quando a bateria chegou em 80%, demorou 1 hora ou mais pra sair desse nível. Dei a "culpa" do ocorrido ao fato de que botei ele carregar quando chegou em 1%, o que raramente faço, normalmente coloco nos 10% pra cima. Mas depois desse carregamento o aparelho ficou estranhamente quente durante o uso e com a bateria reduzindo mais rápido que o normal, o que vou comentar no tópico abaixo.

Isso se deve à função "Carregamento Otimizado". Ela pode ser ativada ou desativada em Ajustes > Bateria > Saúde da bateria. Trata-se de uma função para maximizar a vida útil da bateria, fazendo um carregamento lento (as vezes bem lento) após 80% em horários em que o aparelho entende que você não precisará dele com carga cheia. O sistema do aparelho verifica suas estatísticas de uso, quais horários usa mais, quais horários costuma carregar etc etc. Enfim, é uma função, não é um defeito, e eu recomendo manter a função ativada.

1 hora atrás, Guilherme Minossi disse:

Acordei no meio da noite passada, peguei o celular e notei que ele estava muito quente, mesmo sem ter nenhuma atividade. Hoje a tarde, enquanto estava carregando, permaneceu quente durante todo carregamento, o que só acontecia só até em torno dos 80%. Por fim, depois do carregamento estranho que comentei no tópico anterior, ele permanece muito quente enquanto estou usando e a bateria desce muito rapidamente.

Nenhuma atividade SUA. Mas não é porque não está usando o aparelho que ele não está trabalhando. É justamente de madrugada, principalmente quando está no carregador e conectado ao WiFi que o aparelho aproveita para sincronizar dados com o iCloud Drive, atualizar apps, atualizar o sistema, entre diversas outras funções que ocorrem justamente nesse horário e que ocorrem em segundo plano, sem que você "veja".

É completamente normal que seu aparelho esquente durante tais atividades, também durante o seu uso, e PRINCIPALMENTE durante o carregamento, devido à corrente de energia passando por diversos componentes do aparelho. Se você encostar no carregador verá que ele também está quente.

É normal que os usuários menos experientes pensem que o aparelho está mais quente do que deveria, mas não podemos esquecer que trata-se de um dispositivo feito basicamente de aço e vidro, com uma capacidade brutal de processamento e nenhuma ventoinha ou sistema ativo de dissipação de calor, ao contrário dos computadores. Ele vai esquentar, e pode esquentar muito, dependendo do que você (ou ele) estiver fazendo.

Pelos sintomas que você descreveu, seu aparelho não tem problema algum.

Abrs.