MacBook Air M1 com a tampa extremamente dura ao abrir

[LGSColares]

Recentemente realizei o upgrade do meu MacBook Air 2017, e adquiri o modelo mais recente com os processadores Apple M1.

 

Até então tudo estava funcionando bem, mas logo passei a estranhar o quanto a tampa da tela fica pesada para abrir, sobretudo comparado ao modelo antigo, que me permitia abrir apenas usando uma mão.

 

Basicamente eu apenas consigo abrir o laptop quando separo as duas partes usando as duas mãos.

 

Mais alguém teve alguma experiência semelhante? seria caso de buscar suporte com a fabricante?

[ronaldkame]

Isso não parece estar certo, os macs comumente possuem um peso balanceado para que vc apenas use uma mão para levantar a tela, isso é uma experiência de usuário da Apple.
Sugiro que procure a loja.

[Bruno Régis Duarte]

 

Em 23/01/2021 at 20:36, LGSColares disse:

Recentemente realizei o upgrade do meu MacBook Air 2017, e adquiri o modelo mais recente com os processadores Apple M1.

 

Até então tudo estava funcionando bem, mas logo passei a estranhar o quanto a tampa da tela fica pesada para abrir, sobretudo comparado ao modelo antigo, que me permitia abrir apenas usando uma mão.

 

Basicamente eu apenas consigo abrir o laptop quando separo as duas partes usando as duas mãos.

 

Mais alguém teve alguma experiência semelhante? seria caso de buscar suporte com a fabricante?

Bom dia, Amigo.

Como disse o colega acima, os Macs vem com um peso bem equilibrado, onde você abre a tampa com uma mão conforme o seu modelo anterior.

Inclusive, ao menos em modelos mais antigos, essa rigidez ao abrir a tela é um problema de dobradiça, onde a mesma sofre aperto com os movimentos decorrentes de uso, ou, simplesmente precisa de mais lubrificação. Só uma análise cirúrgica diria.

Se está na garantia NÃO HESITE em levar na assistência. Se ficar cada vez mais rígido você corre um risco diário de entortar e quebrar a tela. Já vi ocorrer e é triste, por conta de um detalhe tão simples.

Depois posta pra nós a solução!

Abraço!

[rodolfonarrow]

Ainda não vi os novos Air ou algum modelo mais recente, mas se o aparelho tem aquela fina borracha nas bordas, isso pode acarretar algum dano pra ela justamente no espaço de abertura. Aconteceu com meu MBR 12, a borracha ficou danificada nesse ponto e com o tempo foi desgastando ao redor.

[Lucas Domingos]

Boa tarde! Comprei um MacBook air com o chip M1 e ele está exatamente com o mesmo problema. Não completou nem 2 meses de uso. 

[djamarindo]

Bom dia! Tenho um Air M1 e o comportamento é o mesmo. Fiz exatamente a mesma troca, Air 2017 -> M1 e notei isso. Confesso que não incomoda tanto, mas parece ser algo "normal". Caso leve para assistência, posta o resultado depois.

[Gvcfilho]

Tenho um pro 13 M1 e um Air M1 tbm.

ambos possuem o mesmo comportamento . Chega a dar raiva.

Outra coisa, ao fechar a tampa ela sempre está dura tbm, chega a fazer um estalo.

Penso em levar na assistência, mas acho que é algo de fábrica mesmo.

[julianleite]

A mesma coisa aqui, também estou com um MBA M1… é bem estranho mesmo, já que o meu antigo MBP era super fácil de abrir a tampa com uma mão só.

[ade_neto]

Senti a tampa do meu mais firme por cerca de uma semana a partir da compra mas depois ficou normal.

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[Wardamiani]

Tive esse problema após um defeito no display. Levei na assistência e trocaram por uma tampa nova, só que dura para abrir. Liguei na Apple e consegui trocar a tampa novamente. Eles não trocam o MacBook, somente a peça com problema por uma nova. Se fizer isso, recomendo tirar os plásticos da tampa nova e testar na assistência mesmo se está ok. O meu tbm é o M1.

[Don Corleone]

22 horas atrás, julianleite disse:

A mesma coisa aqui, também estou com um MBA M1… é bem estranho mesmo, já que o meu antigo MBP era super fácil de abrir a tampa com uma mão só.

MBP é mais pesado...por isso...

[luizgeoffroy]

Mesma coisa aqui com um MacBook Air M1. Depois de 1 mês de uso a tampa ficou bastante dura. 

[arthur.bernardes]

Eu tenho um MacBook Air M1 faz uns 4 meses, não tenho esse nem nenhum outro problema com ele.

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[LeBaldi]

Eu faz pouco mais de 1 mês com o meu e até o momento tá ok, mas tô num cagaço de zoar 😰

Editado 26 de setembro de 2021 por LeBaldi

[Breno varejao pontes]

Tenho um MacBook Pro M1 nos 03 primeiros dias a tampa estava bem dura e realmente eu tambem nao conseguia abri somente com uma das mãos mas agora depois de 30m dias esta tudo normal.

 

se continua apresentando essa dificuldade para abri seu MacBook Air ligue para o suporte Apple a garantia cobre 

[luizgeoffroy]

Estou há dois meses e meio com o meu e a tampa está dura tb. Tem vezes que estala, vezes que não abre com uma mão, ... E ontem apareceu uma mancha. Só dá para ver com a tela desligada. Irei levar em uma autorizada!

[vctgomes]

Tô com o exato problema no Macbook M1. Não faz nem um mês de uso e não aparece sempre... é bem curisoso.

 

O caso parece ser um tipo de uma trava que "aparece" após um certo tempo usando. Quando vou fechar ele depois desse período, ele faz o "tac" ao sair da posição e fecha normalmente.

 

No início não havia achado nada anormal. É meu primeiro Macbook e pensei ser algo do modelo mesmo, mas vi comentando que poderia ser problemas.

 

Alguém já mandou para à assistência? O que eles falaram?

[brunogoulart]

Tive esse problema após um defeito no display. Levei na assistência e trocaram por uma tampa nova, só que dura para abrir. Liguei na Apple e consegui trocar a tampa novamente. Eles não trocam o MacBook, somente a peça com problema por uma nova. Se fizer isso, recomendo tirar os plásticos da tampa nova e testar na assistência mesmo se está ok. O meu tbm é o M1.

Exatamente o meu caso. Depois que retornou da assistência devido um problema no display, está muito rígido pra fazer a abertura.
Vou ligar pra Apple e solicitar a troca. O fogo é que acabei de anunciar o Mac pra venda [emoji58]


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[TiãoGavião]

Isso NÃO é um "problema"....é assim, esta assim. Começando que o Air é muito leve, meu antigo Macbook 12 Pol. também tinha que usar as duas mãos para abrir a tampa, por isso quando comprei o M1, não estranhei...

[julianleite]

eu percebi no meu que isso acontece quando o Macbook fica com a tampa na mesma posição por um tempo prolongado… acontece também quando deixo o Mac aberto quando vou dormir e no dia seguinte vou movimentar a tampa.