Teclado do iPhone não funciona em menu de ligação

[Fajhe]

Tenho um IPhone 11 e aí realizar ligações para 0800 ou qualquer calcenter , não consigo acessar as opções, por exemplo: para falar sobre suporte técnico digite 2, eu digito e nada acontece.

alguem sabe o que acontece?

[BetoGaleazzo]

Por curiosidade, tente antes de digitar a opção do menu, mutar a chamada acionando o botão "Mudo" e depois de digitar a função tirar do mudo. Veja se funciona, rs.

De qualquer forma, tente resetar os ajustes do aparelho:

Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes

Essa opção não apaga dados do usuário, porém você terá que configurar novamente o TouchID/FaceID, senha de desbloqueio da tela, papel de parede e senha do WiFi.

[BetoGaleazzo]

11 minutos atrás, BetoGaleazzo disse:

acionando o botão "Mudo"

Me refiro ao botão "Mudo" que aparece na tela durante a chamada, e não à chave do silencioso na lateral do aparelho, rs.

[Fajhe]

Ativar e desativar o mudo não funciona, ao clicar nos números, durante a chamada, é emitido um tom audível porém, o robô não reconhece 

[kaallrose]

Em 14/01/2021 at 15:39, Fajhe disse:

Tenho um IPhone 11 e aí realizar ligações para 0800 ou qualquer calcenter , não consigo acessar as opções, por exemplo: para falar sobre suporte técnico digite 2, eu digito e nada acontece.

alguem sabe o que acontece?

Ajustes -> Sons e tato -> Cliques de teclado tem que estar ativado.

[Fajhe]

Em 16/01/2021 at 19:03, kaallrose disse:

Ajustes -> Sons e tato -> Cliques de teclado tem que estar ativado.

Acabei de tentar aqui, infelizmente,não funcionou.

[nfnogueira]

Tbm estou com esse probelma. Como solucionou??

[halvaro]

Que doideira, cada dia um novo problema com iphones

[Antonio_M_A_S]

1 hora atrás, halvaro disse:

Que doideira, cada dia um novo problema com iphones

Passei muito por isso, em 2021 cai de cabeça no iPhone, depois de anos de Android / Windows... o MacOS é bom demais, agora o iOS parece que compete com Android e Windows pra ver qual tem mais bug, além de todas as limitações que só o iOS tem né rs

[julianosts]

Ajustes -> Sons e tato -> Cliques de teclado tem que estar ativado.

 

O meu é o 13, funcionou de boa! valeuu