Mensagem de Nenhum Sim Instalado

[Ana Flavia Vaz]

Olá pessoal!

Tenho um Iphone Xr, e venho percebendo que desde Novembro/2019 meu aparelho começou a não reconhecer o CHIP.

Desde então todos os dias ele fica sem sinal, durante um período de 3 horas, sempre quando isso ocorre, eu desligo, coloco em modo avião, e só quando retiro o chip da bandeja e insiro novamente, que ele retorna com o sinal, passa algumas horas e retorna com a mensagem de Nenhum Sim Instalado.

Já atualizei os ajustes da operadora e do aparelho.

Alguém tem alguma solução?

[Valterhi]

Olá pessoal!
Tenho um Iphone Xr, e venho percebendo que desde Novembro/2019 meu aparelho começou a não reconhecer o CHIP.
Desde então todos os dias ele fica sem sinal, durante um período de 3 horas, sempre quando isso ocorre, eu desligo, coloco em modo avião, e só quando retiro o chip da bandeja e insiro novamente, que ele retorna com o sinal, passa algumas horas e retorna com a mensagem de Nenhum Sim Instalado.
Já atualizei os ajustes da operadora e do aparelho.
Alguém tem alguma solução?

Os especialistas vão te dar mais dicas mas eu tinha um 6S com esse problema (conectava, perdia conexão), levei num técnico e ele me disse que teria que mexer na placa do modem (acho que era isso). Depois disso voltou a funcionar.


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[BetoGaleazzo]

Você já tentou substituir o chip? Você pode ir a uma loja da sua operadora e solicitar um chip novo com a mesma linha. Caso a linha esteja em nome de outra pessoa, esta é quem deverá fazer essa solicitação.

Se o seu aparelho está em boas condições, se não tem histórico de grandes quedas, manutenções prévias ou contato com líquido, é muito provável que seja apenas o próprio chip com defeito, e acontece muito.

[pollaris]

A dica do Beto é ótima, se possível teste com um outro chip de um amigo ou parente.

Lembre-se também que no Xr você pode ativar sua linha no eSIM (SIM eletrônico) e dispensar o uso do chip físico. Muitos usuários aqui no Forum até preferem o SIM eletrônico ao físico.

[Heitor]

Em 12/01/2021 at 16:43, Ana Flavia Vaz disse:

Olá pessoal!

Tenho um Iphone Xr, e venho percebendo que desde Novembro/2019 meu aparelho começou a não reconhecer o CHIP.

Desde então todos os dias ele fica sem sinal, durante um período de 3 horas, sempre quando isso ocorre, eu desligo, coloco em modo avião, e só quando retiro o chip da bandeja e insiro novamente, que ele retorna com o sinal, passa algumas horas e retorna com a mensagem de Nenhum Sim Instalado.

Já atualizei os ajustes da operadora e do aparelho.

Alguém tem alguma solução?

1ª coisa a fazer é tentar trocar esse chip da operadora. Estava tendo esse problema constantemente na Vivo no meu antigo XS Max e, obviamente (nesse caso), resolveu com um chip novo. Caso não resolva, pode tentar restaurar o aparelho para as configurações de fábrica pelo iTunes/Finder. Se, ainda assim não resolver, só numa assistência técnica.