rafspisla Postado 17 de outubro de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 17 de outubro de 2020 (editado) Olá pessoal Estou querendo trocar a bateria do meu MacBook Pro 2013 e gostaria de saber se eu fizer a troca com a própria Apple se eles trocam também a top case sem custo adicional. Ouvi falar que isso acontecia em MacBooks na garantia mas não achei a informação para aparelhos fora da garantia. Obrigado. Editado 17 de outubro de 2020 por rafspisla Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
BetoGaleazzo Postado 17 de outubro de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 17 de outubro de 2020 12 minutos atrás, rafspisla disse: sem custo adicional Isso não existe na Apple 😂 Se a troca da bateria inclui a troca do top case completo, estarão te cobrando o top case completo, mesmo que a descrição do serviço saia como troca de bateria, rs. Por isso os reparos da Apple são tão caros. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
rafspisla Postado 17 de outubro de 2020 Autor Denunciar Compartilhar Postado 17 de outubro de 2020 1 minuto atrás, BetoGaleazzo disse: Isso não existe na Apple 😂 Se a troca da bateria inclui a troca do top case completo, estarão te cobrando o top case completo, mesmo que a descrição do serviço saia como troca de bateria, rs. Por isso os reparos da Apple são tão caros. A minha dúvida é se a troca da bateria inclui mesmo a troca do top case completo, o que não ficou claro na sua resposta. Parece que você entendeu minha dúvida mas preferiu dar sua opinião ao invés da informação. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Felipe Lapolli Postado 17 de outubro de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 17 de outubro de 2020 44 minutos atrás, rafspisla disse: Olá pessoal Estou querendo trocar a bateria do meu MacBook Pro 2013 e gostaria de saber se eu fizer a troca com a própria Apple se eles trocam também a top case sem custo adicional. Ouvi falar que isso acontecia em MacBooks na garantia mas não achei a informação para aparelhos fora da garantia. Obrigado. Boa tarde, Sugiro você procurar uma Autorizada Apple mais próxima de você. Se o motivo da troca for bateria, e seu computador for um MacBook Pro Retina, sim, será necessário trocar todo conjunto top case do seu equipamento. Sugiro ligar no AppleCare 0800 761 0880 e pedir instrução. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
BetoGaleazzo Postado 17 de outubro de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 17 de outubro de 2020 (editado) 1 hora atrás, rafspisla disse: A minha dúvida é se a troca da bateria inclui mesmo a troca do top case completo, o que não ficou claro na sua resposta. Ninguém aqui pode fazer quaisquer afirmações sobre procedimentos internos e políticas de reparo da marca, até porque eles podem mudar, não só a política, mas também de autorizada para autorizada. Por isso não te dei uma informação que somente a autorizada pode dizer. Abraço! Boa semana. Editado 17 de outubro de 2020 por BetoGaleazzo Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
palhano Postado 18 de outubro de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 18 de outubro de 2020 Olá pessoal Estou querendo trocar a bateria do meu MacBook Pro 2013 e gostaria de saber se eu fizer a troca com a própria Apple se eles trocam também a top case sem custo adicional. Ouvi falar que isso acontecia em MacBooks na garantia mas não achei a informação para aparelhos fora da garantia. Obrigado.Sendo 2013, não perca seu tempo na autorizada, ele já é considerado modelo “vintage” pela Apple, eles não fornecem mais suporte e nem reparos no seu modelo.O procedimento na autorizada, normalmente troca todo o top case.— http://instagram.com/pratikinformatica - RJ Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Felipe Lapolli Postado 18 de outubro de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 18 de outubro de 2020 1 hora atrás, palhano disse: Sendo 2013, não perca seu tempo na autorizada, ele já é considerado modelo “vintage” pela Apple, eles não fornecem mais suporte e nem reparos no seu modelo. O procedimento na autorizada, normalmente troca todo o top case. — http://instagram.com/pratikinformatica - RJ Acredito que há um equivoco na sua informação. Pode haver sim ainda suporte, mesmo sendo um clássico. Abraço. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
palhano Postado 18 de outubro de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 18 de outubro de 2020 Acredito que há um equivoco na sua informação. Pode haver sim ainda suporte, mesmo sendo um clássico. Abraço.Pode haver suporte, pode! O suporte da Apple no telefone sempre sugere procurar autorizadas para casos tenham peças restantes em estoque para fazer o serviço! Até pq já está muito próximo de ser tornar obsoletoPelo menos as autorizadas aqui no rio, nenhuma fornece mais suporte para modelos clássico (vintage)! —https://www.instagram.com/pratikinformatica/ Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Felipe Lapolli Postado 18 de outubro de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 18 de outubro de 2020 Agora, palhano disse: Pode haver suporte, pode! O suporte da Apple no telefone sempre sugere procurar autorizadas para casos tenham peças restantes em estoque para fazer o serviço! Até pq já está muito próximo de ser tornar obsoleto Pelo menos as autorizadas aqui no rio, nenhuma fornece mais suporte para modelos clássico (vintage)! — https://www.instagram.com/pratikinformatica/ É que você havia afirmado que não tinha mais suporte. Mas entendi sim o que você quis dizer. Mas oferece suporte sim 😃 Abraço! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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