LHOliveira Posted October 8, 2020 Report Posted October 8, 2020 Bom dia Galera do MM Fórum. Estou com um problema no WhatsApp... Entrei em contato até com o suporte, mas, sem sucesso. Recebi algum retorno básico e até um certo "atendimento", mas ao final, foi uma mensagem tosca mesmo, com orientações gerais... Cheguei a enviar videos do que estava acontecendo pra eles e talz... mas.. nada de solução. O que me faz pensar... Só eu estou com esse problema??? Porque se várias pessoas reclamassem, teriam dado mais atenção, não é não? O que acontece... Os vídeos não rodam de jeito nenhum em alguns grupos ou pessoas... (alguns audios estavam assim e, depois de todas as tentativas possíveis, desinstalei o app e ate agora deu certo - os audios estão sendo reproduzidos) MAS os vídeos NÃO!!! Assim que eu clico no vídeo, abre a tela cheia e aparece, no canto esquerdo, o icone do volume.. MAS.. o vídeo não roda de jeito nenhum. Sou beta tester do iOs 14, meu tel (iPhone 11 Pro Max) está na versão 14.2 e o WhatsApp é o mais atualizado possível. Ah! e uso VPN do 1.1.1.1 (que inclusive, desativei várias vezes pra testar se era isso). Hoje, eu estava em uma ligação WP, por audio, e.. do nada.. o telefone travou todo. Precisei forçar a reinicialização. Alguém tem alguma idéia, ou já sabe a solução? Já fiz todos os procedimentos possíveis - inclusive, desinstalei o WP, reiniciei o tel, instalei de novo... e por aí vai. Valeu turma! Quote
Nauder Alves Posted October 9, 2020 Report Posted October 9, 2020 Olá, estou com o mesmo problema. Não vejo outra opção se não esperar novas versões. O meu até travou e não entrou mais, descobri que tem que desativar o acesso às biblioteca de fotos do WhatsApp nos ajustes! 😩 Quote
LHOliveira Posted October 9, 2020 Author Report Posted October 9, 2020 vou tentar desativar ... e... infelizmente.. tem de esperar mesmo.. Quote
LHOliveira Posted October 9, 2020 Author Report Posted October 9, 2020 10 minutos atrás, LHOliveira disse: vou tentar desativar ... e... infelizmente.. tem de esperar mesmo.. e obrigado pelo seu retorno! Quote
Braulio Barcellos Posted October 12, 2020 Report Posted October 12, 2020 Mesma coisa aqui. Acho que é alguma incompatibilidade com o iOS 14.2... não resta outra opção a não ser esperar. Em tempo, a atualização do WP de hoje (12/10/2020) não resolveu o problema. Enviado do meu iPhone usando Tapatalk Quote
LHOliveira Posted October 13, 2020 Author Report Posted October 13, 2020 Valeu Braulio... Acabo de instalar a Beta 3 do iOs 14... pelo que vi, alguns videos ja consegui assistir.. Será que resolveu??? (tomara) abcs Quote
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