Whatsapp não abre videos de jeito nenhum

[LHOliveira]

Bom dia Galera do MM Fórum.

Estou com um problema no WhatsApp... Entrei em contato até com o suporte, mas, sem sucesso. Recebi algum retorno básico e até um certo "atendimento", mas ao final, foi uma mensagem tosca mesmo, com orientações gerais... Cheguei a enviar videos do que estava acontecendo pra eles e talz... mas.. nada de solução.

O que me faz pensar... Só eu estou com esse problema??? Porque se várias pessoas reclamassem, teriam dado mais atenção, não é não?

O que acontece... Os vídeos não rodam de jeito nenhum em alguns grupos ou pessoas... (alguns audios estavam assim e, depois de todas as tentativas possíveis, desinstalei o app e ate agora deu certo - os audios estão sendo reproduzidos) MAS os vídeos NÃO!!!

Assim que eu clico no vídeo, abre a tela cheia e aparece, no canto esquerdo, o icone do volume.. MAS.. o vídeo não roda de jeito nenhum.

Sou beta tester do iOs 14, meu tel (iPhone 11 Pro Max) está na versão 14.2 e o WhatsApp é o mais atualizado possível. Ah! e uso VPN do 1.1.1.1 (que inclusive, desativei várias vezes pra testar se era isso).

Hoje, eu estava em uma ligação WP, por audio, e.. do nada.. o telefone travou todo. Precisei forçar a reinicialização.

Alguém tem alguma idéia, ou já sabe a solução? 

Já fiz todos os procedimentos possíveis - inclusive, desinstalei o WP, reiniciei o tel, instalei de novo... e por aí vai.

Valeu turma!

 

[Nauder Alves]

Olá, estou com o mesmo problema.

Não vejo outra opção se não esperar novas versões. 
O meu até travou e não entrou mais, descobri que tem que desativar o acesso às biblioteca de fotos do WhatsApp nos ajustes! 😩

[LHOliveira]

vou tentar desativar ... 

e... infelizmente.. tem de esperar mesmo..

 

[LHOliveira]

10 minutos atrás, LHOliveira disse:

vou tentar desativar ... 

e... infelizmente.. tem de esperar mesmo..

e obrigado pelo seu retorno!

 

[Braulio Barcellos]

Mesma coisa aqui. Acho que é alguma incompatibilidade com o iOS 14.2... não resta outra opção a não ser esperar. Em tempo, a atualização do WP de hoje (12/10/2020) não resolveu o problema.


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

[LHOliveira]

Valeu Braulio...

Acabo de instalar a Beta 3 do iOs 14... pelo que vi, alguns videos ja consegui assistir.. Será que resolveu??? (tomara)

abcs