Informação APPLE CARE+

[Gabriel011]

Bom dia, amigos. Alguém tentou e teve sucesso ao comprar o apple care+ aqui do brasil ?

Estou tentando fazer a compra e não estou conseguindo.  Quem conseguiu, me fala como foi.

 

** Já segui o tutorial que tem do MM. 

[DaniloDantez]

Eu e muitas pessoas conseguimos sim. Só não conseguimos ainda para o Watch e AirPods, mas para iPhone, iPad é tranquilo. 
Dá uma olhada neste tópico 

, lá tem bastante conteúdo sobre como fazer todo o processo, que não é tão complicado assim. 
 

Abraço!

[Gabriel011]

Quando fui realizar a compra, ele pede para logar com o id apple, e esse passo deve ser novo porque não tinha no tutorial do MM. 

Acho que assim eles conseguem ver de onde a pessoa é.

[Valterhi]

Eu e muitas pessoas conseguimos sim. Só não conseguimos ainda para o Watch e AirPods, mas para iPhone, iPad é tranquilo. 
Dá uma olhada neste tópico 
, lá tem bastante conteúdo sobre como fazer todo o processo, que não é tão complicado assim. 
 
Abraço!

Se me permite uma correção só não conseguimos contratar o AppleCare para o AirPods. Para o iPhone, iPad e AppleWatch foi sem problemas.

De maneira resumida pra contratar o AppleCare para o iPhone é necessário:
- que a compra/ativação não tenha sido a mais de 60 dias;
- AppleID americano (configurado para um endereço dos USA);
- cartão de crédito internacional (os que tem funcionado são com validade até 2024);
- se quiser arriscar sem finalizar o processo de Setup do pagamento e ser cobrado no seu cartão de crédito pode ficar sem o Setup;
- se não quiser correr riscos com o cartão (se tiver que trocar por algum motivo como perda, roubo ou expiração) pode criar uma conta no PayPal USA e adicionar um ou mais cartões lá. Os passos para criar a conta no PayPal USA estão no link mencionado pelo Danilo;
- minha sugestão é mudar a região do seu iPhone para USA e a língua para inglês, pelo menos durante a contratação do AppleCare.

Bom, lá no link mencionado tem todos os passos.
Eu mesmo tenho AppleCare para 3 iPhones, 1 iPad e 1 AppleWatch. Todos com Setup ou seja os valores são debitados da minha “conta” no AppleID. Lá eu configurei que eles devem cobrar primeiro do meu cartão e se por acaso não der certo vão tentar o PayPal. E se eu tiver créditos (gift cards), esta é a 1a opção de cobrança.


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[DaniloDantez]

Se me permite uma correção só não conseguimos contratar o AppleCare para o AirPods. Para o iPhone, iPad e AppleWatch foi sem problemas.

De maneira resumida pra contratar o AppleCare para o iPhone é necessário:
- que a compra/ativação não tenha sido a mais de 60 dias;
- AppleID americano (configurado para um endereço dos USA);
- cartão de crédito internacional (os que tem funcionado são com validade até 2024);
- se quiser arriscar sem finalizar o processo de Setup do pagamento e ser cobrado no seu cartão de crédito pode ficar sem o Setup;
- se não quiser correr riscos com o cartão (se tiver que trocar por algum motivo como perda, roubo ou expiração) pode criar uma conta no PayPal USA e adicionar um ou mais cartões lá. Os passos para criar a conta no PayPal USA estão no link mencionado pelo Danilo;
- minha sugestão é mudar a região do seu iPhone para USA e a língua para inglês, pelo menos durante a contratação do AppleCare.

Bom, lá no link mencionado tem todos os passos.
Eu mesmo tenho AppleCare para 3 iPhones, 1 iPad e 1 AppleWatch. Todos com Setup ou seja os valores são debitados da minha “conta” no AppleID. Lá eu configurei que eles devem cobrar primeiro do meu cartão e se por acaso não der certo vão tentar o PayPal. E se eu tiver créditos (gift cards), esta é a 1a opção de cobrança.


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Ah, verdade! Não tinha visto o plano mensal. Pena que comprei o meu usado e não pude assinar o serviço.


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[TheDigitalJockey01]

Por que não conseguiram assinar para o AirPods? Aliás, alguém aqui teve o problema de quando digita o número de série dele, receber a informação de que não existe data de compra cadastrada e quando você tenta inserir pede para tentar novamente mais tarde?


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[Valterhi]

Por que não conseguiram assinar para o AirPods? Aliás, alguém aqui teve o problema de quando digita o número de série dele, receber a informação de que não existe data de compra cadastrada e quando você tenta inserir pede para tentar novamente mais tarde?


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O AppleCare para o AirPods somente aceita um pagamento, a vista, diferente dos demais que pode ser mensal. Já tentamos o mesmo processo utilizado para iPhone/iPad/applewatch só que para um pagamento e não deu certo com os nossos cartões internacionais brasileiros.
Funciona (com o cartão brasileiro) se você comprar lá nos USA, numa AppleStore.
Pela internet só com cartão americano.

Isto e o outro problema que você perguntou está no outro tópico informado anteriormente.


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[Leandro Scudeze]

Em 02/09/2020 at 22:00, Valterhi disse:

Se me permite uma correção só não conseguimos contratar o AppleCare para o AirPods. Para o iPhone, iPad e AppleWatch foi sem problemas.

De maneira resumida pra contratar o AppleCare para o iPhone é necessário:
- que a compra/ativação não tenha sido a mais de 60 dias;
- AppleID americano (configurado para um endereço dos USA);
- cartão de crédito internacional (os que tem funcionado são com validade até 2024);
- se quiser arriscar sem finalizar o processo de Setup do pagamento e ser cobrado no seu cartão de crédito pode ficar sem o Setup;
- se não quiser correr riscos com o cartão (se tiver que trocar por algum motivo como perda, roubo ou expiração) pode criar uma conta no PayPal USA e adicionar um ou mais cartões lá. Os passos para criar a conta no PayPal USA estão no link mencionado pelo Danilo;
- minha sugestão é mudar a região do seu iPhone para USA e a língua para inglês, pelo menos durante a contratação do AppleCare.

Bom, lá no link mencionado tem todos os passos.
Eu mesmo tenho AppleCare para 3 iPhones, 1 iPad e 1 AppleWatch. Todos com Setup ou seja os valores são debitados da minha “conta” no AppleID. Lá eu configurei que eles devem cobrar primeiro do meu cartão e se por acaso não der certo vão tentar o PayPal. E se eu tiver créditos (gift cards), esta é a 1a opção de cobrança.


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Boa noite, recebi e-mail do banco que agora vou ter que mudar as cobranças cartão para cartão on-line, como faço para mudar cartão que debitado Apple care + pois não consegui finalizar setup

[Valterhi]

Boa noite, recebi e-mail do banco que agora vou ter que mudar as cobranças cartão para cartão on-line, como faço para mudar cartão que debitado Apple care + pois não consegui finalizar setup

Uma opção é tentar finalizar o Setup assim o AppleCare+ é “cobrado/debitado” dos cortões registramos no AppleID.
Outra é ligar no 0800 da Apple e pedir ajuda a eles.


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