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MacBook Pro desligando sozinho (bateria)


marlonmanfroi

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Comprei um MacBook Pro 2017 de 13 polegadas e de uns dias pra cá ele tem desligado do nada, sem acusar ou dar sinal nenhum, com a bateria mais de 70%, e se eu tento ligar diz que está sem bateria. Se eu conecto na tomada ele liga na mesma porcentagem que estava, uns 70%, e se tiro da tomada logo ele desliga de novo. O que pode ser? A bateria tem 240 ciclos.

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Tente fazer um reset de SMC, depois deixe dar uma carga até 100% da capacidade da bateria. Veja se resolve.

https://support.apple.com/pt-br/HT201295

Não necessariamente é um problema na bateria, e também algumas baterias podem apresentar problemas mesmo com poucos ciclos de carga e sem software identificar que a bateria está com defeito.

Você também pode usar a ferramenta de diagnóstico da Apple pra ver se ela detecta algum tipo de problema:

https://macmagazine.uol.com.br/post/2015/05/15/video-saiba-como-fazer-um-diagnostico-do-seu-mac-antes-mesmo-de-leva-lo-a-uma-autorizada/

Editado por BetoGaleazzo
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  • 8 mês depois...
  • 3 mês depois...

Olá pessoal, boa noite!
Também estou enfrentando a mesma dificuldade, fiz o reset de SMC, executei o diagnóstico do mac o qual não acusou erro algum..

Já dei uma boa pesquisada e encontrei poucos relatos sobre este caso, to meio sem ideias do que fazer.

Possuo um Macbook pro 2017, modelo sem touch, informações completas do modelo:

MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)
Processador 2,3 GHz Intel Core i5 Dual-Core
Memória 8 GB 2133 MHz LPDDR3
Gráficos Intel Iris Plus Graphics 640 1536 MB

Estou utilizando o BigSur na versão 11.5.2.


Alguém já teve esta dificuldade ou alguma parecida e possa ajudar?

Obrigado!

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Em 14/08/2021 at 18:44, cidyzilla disse:

Olá pessoal, boa noite!
Também estou enfrentando a mesma dificuldade, fiz o reset de SMC, executei o diagnóstico do mac o qual não acusou erro algum..

Já dei uma boa pesquisada e encontrei poucos relatos sobre este caso, to meio sem ideias do que fazer.

Possuo um Macbook pro 2017, modelo sem touch, informações completas do modelo:

MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)
Processador 2,3 GHz Intel Core i5 Dual-Core
Memória 8 GB 2133 MHz LPDDR3
Gráficos Intel Iris Plus Graphics 640 1536 MB

Estou utilizando o BigSur na versão 11.5.2.


Alguém já teve esta dificuldade ou alguma parecida e possa ajudar?

Obrigado!

O problema ocorre também quando o Mac está conectado ao carregador ?
Desligamentos aleatórios podem ser bateria (mesmo que não acusem troca) ou placa lógica.
O ideal seria realizar um diagnóstico no seu equipamento para identificar a real causa.
Abraço.
Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).
Apple Consult - Assistência Técnica e Revenda Apple
Tel: 11-98021-3666 (whatsapp)
https://www.facebook.com/appleconsultbr/

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20 horas atrás, Carlos Eduardo Dos Santos disse:

O problema ocorre também quando o Mac está conectado ao carregador ?
Desligamentos aleatórios podem ser bateria (mesmo que não acusem troca) ou placa lógica.
O ideal seria realizar um diagnóstico no seu equipamento para identificar a real causa.
Abraço.
Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).
Apple Consult - Assistência Técnica e Revenda Apple
Tel: 11-98021-3666 (whatsapp)
https://www.facebook.com/appleconsultbr/

Olá Carlos, obrigado pela resposta!

A dificuldade ocorre apenas quando o Mac não esta plugado no carregador mesmo.

Cheguei a realizar o diagnóstico ao ligar o Mac sim, mas não foi localizada nenhuma dificuldade!

Você me aconselharia leva-lo a uma autorizada neste caso?


Notei que a contagem de ciclos da bateria esta um pouco elevada, 764, mas a condição esta como "Normal" ainda.


O mais estranho é que, esta dificuldade ocorre apenas no primeiro momento do dia que ligo o Mac, e só preciso plugar o carregador para ele ligar novamente, depois disso posso remover o carregador que ele permanece ligado por horas.


Att,

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Começou a acontecer exatamente isso recentemente com meu Mac, que é bem mais antigo (Late-2013 comprado em 2014) porém teve a bateria trocada na Apple em 2018, e está com pouco mais de 180 ciclos.

 

Fiz um reset do SMC e parece que resolveu, porém a duração da bateria aqui no Big Sur está HORROROSA. Dura 3 horas vendo vídeos no YouTube =/

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16 horas atrás, PedroNovak disse:

Começou a acontecer exatamente isso recentemente com meu Mac, que é bem mais antigo (Late-2013 comprado em 2014) porém teve a bateria trocada na Apple em 2018, e está com pouco mais de 180 ciclos.

 

Fiz um reset do SMC e parece que resolveu, porém a duração da bateria aqui no Big Sur está HORROROSA. Dura 3 horas vendo vídeos no YouTube =/

Eu percebi que isso só acontece se eu desligar o notebook, indo no ícone da Maçã e mandando desligar.

Se eu apenas bloquear o Mac e fechar a tampa, quando vou usar novamente isso não ocorre.

É o que estou fazendo por hora, já que o reset do SMC não funcionou 😕

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  • 1 mês depois...
Em 19/08/2021 at 12:11, cidyzilla disse:

Eu percebi que isso só acontece se eu desligar o notebook, indo no ícone da Maçã e mandando desligar.

Se eu apenas bloquear o Mac e fechar a tampa, quando vou usar novamente isso não ocorre.

É o que estou fazendo por hora, já que o reset do SMC não funcionou 😕

Eu meu está desse assim também. Depois que instalei o Big Sur aparece uma mensagem na bateria informando manutenção recomendada. Eu instalei o Catalina e essa mensagem sai, o que me leva a pensar que o problema é do software. Atualizei novamente pro Big Sur, pois acho melhor de trabalhar, a pesar desse problema. Já fiz todos os procedimentos indicados nesse post, mas nada resolve. Torcendo pra que as próximas atualizações consertem esse erro. Se alguém conseguiu, agradeço a ajuda.

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      Me ajudem aí! 
      forte abs! 
    • Por FabioRochaJr
      Pessoal, estou vendendo Bateria Magsafe Powercore Magnetic 5K da Anker para a linha iPhone 12.
      Produto lacrado, sem uso e já no Brasil com envio imediato.
      Para cálculo do frete favor mandar o CEP por aqui, MP ou campo de Perguntas do ML.
      Valor - 599,00
      Link: https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2019585971-bateria-magsafe-anker-powercore-magnetic-5k-linha-iphone12-_JM


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      Moro no interior de SP e não tem muitas pessoas que mexem em mexam em Macbooks, e os que tem cobram muito caro, autorizada então, nem se fala.
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    • Por Ian
      Fala pessoal! 
      Tive que trazer um tópico aqui que vi e particularmente achei absurdo de sinistro. Infelizmente hoje em dia na rede nós escutamos tudo quanto é tipo de coisa... Eu geralmente quando tenho algo a esclarecer que considero relevante, busco entrar em contato direto com o fabricante e esclarecer alguma duvida ou solicitar alguma instrução que nao esteja clara no site deles.
      Pois bem, acabei de ver alguns videos de uma galera dizendo sobre os malefícios do carregamento de iPhone dos 80 aos 100%, achei bizarro. E olha que to falando de uma galera pesada ein? Influencers mesmo... e geral nos comentários apoiando e de acordo com o conteúdo. 
      Eu tenho um aparelho que me rende o dia inteiro de carga tranquilo, já existe uma função de carregamento otimizado, por qual razão eu iria me privar de ter uma bateria 100% a ter 20% a menos? Em prol do que? Nao é possível que os engenheiros do fabricante projetaram algo que dure X horas e o melhor uso desse equipamento é utilizando apenas Y horas.
      Does it make sense?
      Dei uma pesquisada com uma galera técnica aqui da Europa que são expert na maça, e única coisa que escuto é, apenas faça um uso racional do seu aparelho. Caso voce tenha uma rotina de carrega-lo todos os dias a noite toda e utiliza-lo o dia inteiro, assim o faça. A constância ajuda na vida util. Caso consiga manter por um ano essa rotina de 1 carregamento norturno para 1 uso diurno sem queda, significa que após 1 ano voce estará com a bateria pouquíssimo degradada. 
      Mas e ai, qual é dessa galera que diz que se deve carregar a bagaça apenas ate os 80% ?
       
    • Por Ian
      Fala pessoal! Espero que consigam me ajudar nessa. 😃
      Vamos lá! 
      Partindo do ponto de princípio que nossos aparelhos funcionam com bateria íons e tenham uma vida por ciclos, e haja um limite de vida útil de bateria, pensei em tentar preserva-lo usando ele com 100% de carga no PowerBank (tipo o que acontece com o uso do smartcase apple). Tenho um PowerBank da GorilaShield nano, a bateria é autêntica, nada “vagabundo”ou pirata, bastante confortável e comecei hoje a por em prática essa ideia. Já adianto que meu aparelho não esquenta, meu uso também não é tão intenso relacionado a jogos e vídeos, sou bastante sensato, e, caso esquente irei parar imediatamente de usá-lo enquanto conectado na bateria. Mas a ideia é seguindo a seguinte teoria: se meu aparelho está 100% carregado e passa o dia no PowerBank, logo ele estará consumindo a bateria do PowerBank e não do aparelho, preservando assim a quantidade de ciclos. Seria mais ou menos como funciona o smartcase da própria Apple. Tenho um iPhone XS, garantia até fevereiro 2022, hoje com 204 ciclos de bateria. Minha bateria dura o dia inteiro mas estou disposto a começar essa experiência com o PowerBank.
      Isso faz sentido pra vocês? Tem lógica?
      Alguém sabe me dar uma informação precisa sobre isso? 
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