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MacBook Pro desligando sozinho (bateria)


marlonmanfroi

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Comprei um MacBook Pro 2017 de 13 polegadas e de uns dias pra cá ele tem desligado do nada, sem acusar ou dar sinal nenhum, com a bateria mais de 70%, e se eu tento ligar diz que está sem bateria. Se eu conecto na tomada ele liga na mesma porcentagem que estava, uns 70%, e se tiro da tomada logo ele desliga de novo. O que pode ser? A bateria tem 240 ciclos.

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Tente fazer um reset de SMC, depois deixe dar uma carga até 100% da capacidade da bateria. Veja se resolve.

https://support.apple.com/pt-br/HT201295

Não necessariamente é um problema na bateria, e também algumas baterias podem apresentar problemas mesmo com poucos ciclos de carga e sem software identificar que a bateria está com defeito.

Você também pode usar a ferramenta de diagnóstico da Apple pra ver se ela detecta algum tipo de problema:

https://macmagazine.uol.com.br/post/2015/05/15/video-saiba-como-fazer-um-diagnostico-do-seu-mac-antes-mesmo-de-leva-lo-a-uma-autorizada/

Editado por BetoGaleazzo
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  • 8 mês depois...
  • 3 mês depois...

Olá pessoal, boa noite!
Também estou enfrentando a mesma dificuldade, fiz o reset de SMC, executei o diagnóstico do mac o qual não acusou erro algum..

Já dei uma boa pesquisada e encontrei poucos relatos sobre este caso, to meio sem ideias do que fazer.

Possuo um Macbook pro 2017, modelo sem touch, informações completas do modelo:

MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)
Processador 2,3 GHz Intel Core i5 Dual-Core
Memória 8 GB 2133 MHz LPDDR3
Gráficos Intel Iris Plus Graphics 640 1536 MB

Estou utilizando o BigSur na versão 11.5.2.


Alguém já teve esta dificuldade ou alguma parecida e possa ajudar?

Obrigado!

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Em 14/08/2021 at 18:44, cidyzilla disse:

Olá pessoal, boa noite!
Também estou enfrentando a mesma dificuldade, fiz o reset de SMC, executei o diagnóstico do mac o qual não acusou erro algum..

Já dei uma boa pesquisada e encontrei poucos relatos sobre este caso, to meio sem ideias do que fazer.

Possuo um Macbook pro 2017, modelo sem touch, informações completas do modelo:

MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)
Processador 2,3 GHz Intel Core i5 Dual-Core
Memória 8 GB 2133 MHz LPDDR3
Gráficos Intel Iris Plus Graphics 640 1536 MB

Estou utilizando o BigSur na versão 11.5.2.


Alguém já teve esta dificuldade ou alguma parecida e possa ajudar?

Obrigado!

O problema ocorre também quando o Mac está conectado ao carregador ?
Desligamentos aleatórios podem ser bateria (mesmo que não acusem troca) ou placa lógica.
O ideal seria realizar um diagnóstico no seu equipamento para identificar a real causa.
Abraço.
Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).
Apple Consult - Assistência Técnica e Revenda Apple
Tel: 11-98021-3666 (whatsapp)
https://www.facebook.com/appleconsultbr/

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20 horas atrás, Carlos Eduardo Dos Santos disse:

O problema ocorre também quando o Mac está conectado ao carregador ?
Desligamentos aleatórios podem ser bateria (mesmo que não acusem troca) ou placa lógica.
O ideal seria realizar um diagnóstico no seu equipamento para identificar a real causa.
Abraço.
Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).
Apple Consult - Assistência Técnica e Revenda Apple
Tel: 11-98021-3666 (whatsapp)
https://www.facebook.com/appleconsultbr/

Olá Carlos, obrigado pela resposta!

A dificuldade ocorre apenas quando o Mac não esta plugado no carregador mesmo.

Cheguei a realizar o diagnóstico ao ligar o Mac sim, mas não foi localizada nenhuma dificuldade!

Você me aconselharia leva-lo a uma autorizada neste caso?


Notei que a contagem de ciclos da bateria esta um pouco elevada, 764, mas a condição esta como "Normal" ainda.


O mais estranho é que, esta dificuldade ocorre apenas no primeiro momento do dia que ligo o Mac, e só preciso plugar o carregador para ele ligar novamente, depois disso posso remover o carregador que ele permanece ligado por horas.


Att,

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Começou a acontecer exatamente isso recentemente com meu Mac, que é bem mais antigo (Late-2013 comprado em 2014) porém teve a bateria trocada na Apple em 2018, e está com pouco mais de 180 ciclos.

 

Fiz um reset do SMC e parece que resolveu, porém a duração da bateria aqui no Big Sur está HORROROSA. Dura 3 horas vendo vídeos no YouTube =/

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16 horas atrás, PedroNovak disse:

Começou a acontecer exatamente isso recentemente com meu Mac, que é bem mais antigo (Late-2013 comprado em 2014) porém teve a bateria trocada na Apple em 2018, e está com pouco mais de 180 ciclos.

 

Fiz um reset do SMC e parece que resolveu, porém a duração da bateria aqui no Big Sur está HORROROSA. Dura 3 horas vendo vídeos no YouTube =/

Eu percebi que isso só acontece se eu desligar o notebook, indo no ícone da Maçã e mandando desligar.

Se eu apenas bloquear o Mac e fechar a tampa, quando vou usar novamente isso não ocorre.

É o que estou fazendo por hora, já que o reset do SMC não funcionou 😕

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    • Por Ian
      Fala pessoal! 
      Essa semana pensei seriamente em tentar colocar o Big Sur no meu Mac, MacBook Air mid 2012 13 polegadas. Tentei tentei e não consegui, desencanei e desisti. Pensei no risco e caso depois eu fizesse m… e meu Mac nao ligasse mais devido a uma tentativa mal sucedida eu não me perdoaria.  
      Enfim, acontece que  ao deu certo e após isso eu formatei meu laptop todo. Do zero. E, agora com calma observei que a bateria que estava EM MANUTENÇÃO, agora não aparece mais aquele warning, consta como status: Normal. 
      Só pra já poupar algumas questões;
      1- Sim, estou com a última versão do catalina, tanto agora quanto antes de ter formatado. Já era o última versão. 
      2- A bateria está com 400 ciclos, no status de info da bateria consta capacidade máximo em torno de 3800 mAh.
      E aí, já aconteceu isso com vocês? Após a formatação ele “corrigir” a informação da bateria ? 
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      Me ajudem aí! 
      forte abs! 
    • Por FabioRochaJr
      Pessoal, estou vendendo Bateria Magsafe Powercore Magnetic 5K da Anker para a linha iPhone 12.
      Produto lacrado, sem uso e já no Brasil com envio imediato.
      Para cálculo do frete favor mandar o CEP por aqui, MP ou campo de Perguntas do ML.
      Valor - 599,00
      Link: https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2019585971-bateria-magsafe-anker-powercore-magnetic-5k-linha-iphone12-_JM


    • Por augustorosasco
      https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2011278952-macbook-pro-13-128gb-8gb-27ghz-early-2015-a1502-_JM
      Apple Macbook Pro Retina 13 I5 2.7ghz 8gb 128gb.
      Acompanha dois carregadores, dentre eles o original. 
      Atualizado na última versão do sistema operacional (MacOS Big Sur).
      Em ótimo estado de funcionamento.
      Marcas de uso (um risco na traseira, marquinha leve na borda inferior e dois pés de apoio trocados, vide fotos)  
      Tela em perfeito estado. 
      Som um pouco estourado (Problema comum com MacBooks desse modelo, porém nunca atrapalhou pois sempre usei com fones)
      Bateria com 794 Ciclos 
      Não aceito trocas.
      Despacho para todo Brasil, entrega em mãos na região da Av Paulista.
    • Por Johann Roos
      Gostaria de saber se alguém pode me indicar alguma assistência técnica confiável em São Paulo que realize reparos na placa lógica do Macbook Air modelo A1466 e que não cobre um absurdo.
      Moro no interior de SP e não tem muitas pessoas que mexem em mexam em Macbooks, e os que tem cobram muito caro, autorizada então, nem se fala.
      O Macbook parou de ligar de repente uns meses atrás, tentei de tudo que da pra tentar em casa, reset de smc, nvram, pram, abri para desconectar e reconectar a bateria e nada funcionou.
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    • Por Diego Ferraz Monteiro
      Apple Laptop MacBook Air MMGF2LL/A 
      Intel Core i5 
      8 GB LPDDR3 Memory 
      128 GB PCIe-Based Flash Storage 
      Intel HD Graphics 6000 13.3" 
      (Early 2015)
      Preço: 4.200,00
      Dispositivo impecável e de uso pessoal.
      Completo com cabos e carregador original
      Sem batidas
      Bateria em torno de 154 ciclos.
      Apenas venda.
      ATENÇÃO: SÓ REALIZO A VENDA COM ENVIO POR SEDEX! 
      POR MOTIVO DE SEGURANÇA E FRAGILIDADE DO PRODUTO.
      Obrigado
      link Mercadolivre : 
      https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2014406430-apple-laptop-macbook-air-mmgf2ll-intel-core-i5-8-gb-128-gb-_JM
       





    • Por Ian
      Fala pessoal! 
      Tive que trazer um tópico aqui que vi e particularmente achei absurdo de sinistro. Infelizmente hoje em dia na rede nós escutamos tudo quanto é tipo de coisa... Eu geralmente quando tenho algo a esclarecer que considero relevante, busco entrar em contato direto com o fabricante e esclarecer alguma duvida ou solicitar alguma instrução que nao esteja clara no site deles.
      Pois bem, acabei de ver alguns videos de uma galera dizendo sobre os malefícios do carregamento de iPhone dos 80 aos 100%, achei bizarro. E olha que to falando de uma galera pesada ein? Influencers mesmo... e geral nos comentários apoiando e de acordo com o conteúdo. 
      Eu tenho um aparelho que me rende o dia inteiro de carga tranquilo, já existe uma função de carregamento otimizado, por qual razão eu iria me privar de ter uma bateria 100% a ter 20% a menos? Em prol do que? Nao é possível que os engenheiros do fabricante projetaram algo que dure X horas e o melhor uso desse equipamento é utilizando apenas Y horas.
      Does it make sense?
      Dei uma pesquisada com uma galera técnica aqui da Europa que são expert na maça, e única coisa que escuto é, apenas faça um uso racional do seu aparelho. Caso voce tenha uma rotina de carrega-lo todos os dias a noite toda e utiliza-lo o dia inteiro, assim o faça. A constância ajuda na vida util. Caso consiga manter por um ano essa rotina de 1 carregamento norturno para 1 uso diurno sem queda, significa que após 1 ano voce estará com a bateria pouquíssimo degradada. 
      Mas e ai, qual é dessa galera que diz que se deve carregar a bagaça apenas ate os 80% ?
       
    • Por Ian
      Fala pessoal! Espero que consigam me ajudar nessa. 😃
      Vamos lá! 
      Partindo do ponto de princípio que nossos aparelhos funcionam com bateria íons e tenham uma vida por ciclos, e haja um limite de vida útil de bateria, pensei em tentar preserva-lo usando ele com 100% de carga no PowerBank (tipo o que acontece com o uso do smartcase apple). Tenho um PowerBank da GorilaShield nano, a bateria é autêntica, nada “vagabundo”ou pirata, bastante confortável e comecei hoje a por em prática essa ideia. Já adianto que meu aparelho não esquenta, meu uso também não é tão intenso relacionado a jogos e vídeos, sou bastante sensato, e, caso esquente irei parar imediatamente de usá-lo enquanto conectado na bateria. Mas a ideia é seguindo a seguinte teoria: se meu aparelho está 100% carregado e passa o dia no PowerBank, logo ele estará consumindo a bateria do PowerBank e não do aparelho, preservando assim a quantidade de ciclos. Seria mais ou menos como funciona o smartcase da própria Apple. Tenho um iPhone XS, garantia até fevereiro 2022, hoje com 204 ciclos de bateria. Minha bateria dura o dia inteiro mas estou disposto a começar essa experiência com o PowerBank.
      Isso faz sentido pra vocês? Tem lógica?
      Alguém sabe me dar uma informação precisa sobre isso? 
    • Por petreche
      Olá, pessoal!
      Estou vendendo um MacBook Pro - modelo Early 2015, Core i5 2,7 gHz, 8 gB RAM, 256 gB SSD.
      Acompanha caixa e todos os acessórios originais.
      Foram realizados os recalls de tela (delaminação) e bateria (top case) em assistência autorizada Apple.
      Bateria com apenas 65 ciclos!
      Estou em Londrina/PR
      segue link do anúncio no Mercado Livre:
      https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2004933629-macbook-pro-i5-27ghz-8gb-1867mhzssd-256gb-mod-a15022015-_JM

      Caso queiram mais fotos é só avisar.
      Grande abraço!
    • Por Leonardo Bandeira
      Olá a todos!
      Venho ofertar meu MacBook em com nada de marca de uso, trata-se de um:
      MacBook Air 2019 com 256gb de SSD em perfeito estado;
      Tela Retina de 13,3 polegadas retroiluminada por LED, com tecnologia IPS;
      Resolução nativa de 2560 x 1600; 
      8gb de memória Ram.  
      Sem marcas de uso, pouco mais de 1 ano de uso, acompanha capinha e carregador original de 30w e cabo, já vai formatado com o sistema operacional MacOS Big Sur.
      Segue link no Mercado Livre:
      https://www.mercadolivre.com.br/publicaciones/MLB2004868498/modificar/170015800-update-585214baae03/detail
       
      Avalio trocas em iPhones da linha 12.
    • Por Pedro Henrique da Silva
      Boa noite!
      Estou há pouco tempo com um MacBook Air M1, meu primeiro por sinal, desde que chegou já precisei comprar uma daquelas entradas bico de pato para que funcionassem nas tomadas de casa, uma vez que ele veio dos EUA com aquele encaixe padrão de lá. Comprei no internet mesmo, nada oficial, afinal nem sei se eles vendem apenas o encaixe da tomada sem a fonte inteira.
      Desde o início eu já sentia uma vibração na carcaça do garoto, mas achei que era alguma coisa do relativamente normal, ou apenas impressão. Hoje eu notei que quando ele está fora da tomada, ele não tem essas sensação de vibração na carcaça. E observando isso, eu passei a ficar incomodado... Agora estou no dilema, gastar ciclos da bateria, trocar a entrada/achar alguém com encaixe de três pinos. 
      Existe alguma explicação para isso??? Por favor ajudem o novato com os notebooks da maçã.
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