Maria Eduarda Candido 0 Postado 19 de julho de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 19 de julho de 2020 (editado) Olá, pessoal! Bom dia! Recentemente ganhei um celular do modelo iPhone XR. Não faz nem 1 mês que troquei e meu aparelho já apresenta alguns problemas. Como não entendo muito, gostaria de pedir a ajuda de vocês. O problema é o seguinte: a câmera do meu aparelho não está gravando vídeos com som. Já verifiquei e fiz tudo que estava ao meu alcance e que é do meu conhecimento, como reiniciar, olhar nos ajustes. Vale ressaltar que esse problema é o mesmo para o Whatsapp, os áudios muitas vezes saem sem som e com um chiado no fundo, como também o vídeo, que é ainda pior pois não sai nenhum áudio, apenas chiado. Já desinstalei o aplicativo, mas tudo continua a mesma coisa. Além disso, quando coloco um vídeo no Youtube, Instagram ou que recebi no próprio Whatsapp, ele funciona perfeitamente. Quando coloco o fone de ouvido e gravo um vídeo na câmera normal, o áudio sai perfeitamente também. Quando mexi nos ajustes, havia uma opção sobre "gravar som com estéreo", quando desativei, o som ficou mais alto, entretanto o áudio ainda estava um pouco estranho. Gente, alguém que entende poderia me dizer o que acha que é? Estou preocupada com isso, já que o celular é muito recente. Desde já agradeço toda ajuda, obrigada! Editado 19 de julho de 2020 por Maria Eduarda Candido Citar Link para o post Compartilhar em outros sites
danilopnh 23 Postado 19 de julho de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 19 de julho de 2020 Entre em contato com a Apple, como ainda esta na garantia, vale a pena. Maria Eduarda Candido 1 Citar Link para o post Compartilhar em outros sites
Henrique_A 0 Postado 20 de julho de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 20 de julho de 2020 Isso acontece o tempo todo ou somente às vezes? Pode parecer besteira, mas já observou se você está tapando o microfone do iPhone com o dedo quando grava? (são aqueles furinhos na parte de baixo do iPhone). Citar Link para o post Compartilhar em outros sites
fabiofsl 70 Postado 22 de julho de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 22 de julho de 2020 Você não tentou o óbvio restaurar de fábrica ? Pode resolver assim em boa parte dos problemas do iOS. Citar Link para o post Compartilhar em outros sites
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