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[AJUDA] Tecla fantasma, será o software?


Jessica Supelette

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Olá pessoal.

Tentei encontrar algum tópico semelhante, porém não consegui.

Tenho um Macbook Pro, mid 2012, rodando o El Capitan e hoje, DO NADA, começou uma situação com uma das teclas. Quando começo a digitar pelo próprio teclado do notebook, a tecla " ; " (ponto e vírgula) aciona sozinha em alguns momentos. Nesta frase, a tecla acionou umas 4 vezes e eu voltei nas palavras para apagá-la.

Procurei no youtube, google, aqui no fórum, e nada.

Acham que pode ser por estar com o software desatualizado?

Para quem usa o macOS Catalina: roda bem no MBP 2012, 8gb RAM, ssd 240gb? (uso diário comum: chrome, evernote, e, eventualmente, premiere/ps/after effects)

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A julgar pelo tempo de uso do aparelho e pelo fato de ser uma tecla específica, meu palpite é que o teclado é que está com problema. Já peguei um A1278 igual ao seu (outro ano) assim, com diversas teclas, e a solução foi a substituição do teclado. Sem ver o aparelho difícil dizer, mas pelos sintomas está muito mais pra hardware do que software.

Sobre a segunda pergunta, concordo com o @julianorcordeiro. É uma boa máquina.

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14 horas atrás, BetoGaleazzo disse:

A julgar pelo tempo de uso do aparelho e pelo fato de ser uma tecla específica, meu palpite é que o teclado é que está com problema. Já peguei um A1278 igual ao seu (outro ano) assim, com diversas teclas, e a solução foi a substituição do teclado. Sem ver o aparelho difícil dizer, mas pelos sintomas está muito mais pra hardware do que software.

Sobre a segunda pergunta, concordo com o @julianorcordeiro. É uma boa máquina.

Entendi, Beto.

Então, neste caso, vale a pena tentar a atualizacao do software e, caso o problema se mantenha, levar na AT para análise do hardware. Sabe me dizer quanto custa, em média, a troca de um teclado? (ou poderiam trocar apenas a tecla em questão?)

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Com certeza vale a pena tentar resolver via software antes de sair abrindo o aparelho. Mas já te adianto que assistência autorizada não coloca nem a mão num Mac 2012, capaz ainda de fazerem cara de nojinho. A substituição da tecla não resolve, geralmente é problema na membrana ou circuito. Eu cobrei 450 reais do cliente pra fazer, incluso peça, mão de obra, limpeza e troca da pasta térmica.

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2 horas atrás, BetoGaleazzo disse:

Com certeza vale a pena tentar resolver via software antes de sair abrindo o aparelho. Mas já te adianto que assistência autorizada não coloca nem a mão num Mac 2012, capaz ainda de fazerem cara de nojinho. A substituição da tecla não resolve, geralmente é problema na membrana ou circuito. Eu cobrei 450 reais do cliente pra fazer, incluso peça, mão de obra, limpeza e troca da pasta térmica.

hahahahah fazerem cara de nojinho é f*d* hahahahah

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