meninoapple Postado 30 de junho de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 30 de junho de 2020 (editado) Preciso de uma ajuda para chegar a uma conclusao de um problema que estou tendo no wifi aqui de casa/escritorio A mais ou menos uns 15 dias o meu Time Capsule (nao sei o modelo exato, o que originalmente era vendido com hd de 2 teras interno) ele esta caindo o sinal somente durante chamadas de video ou voz do whatsapp..... ja testei durante live do instagram, zoom e qualquer servico online, somente no whatsapp acontece isso. Tem dias que uso ele o dia inteiro sem quedas, porem ao fazer chamadas de whatsapp (video ou voz) ele cai e nao retorna apos desligar e temos que desligar manualmente da tomada e esperar ele reiniciar para aparecer o sinal. Como tem outro modem de outra marca proximo +100metros eu ate tentei trocar o canal que ele operava, mais nada feito Uso ele a anos e so a mais ou menos uns 15 dias comecou o problema.... Alguem sabe se existe algum tipo de bloqueio que a operadora pode realizar, ou algo que possa estar acontecendo com o roteador? Editado 30 de junho de 2020 por meninoapple Correcao Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
BetoGaleazzo Postado 30 de junho de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 30 de junho de 2020 (editado) O que eu tentaria (em ordem): Se acontece somente com o seu iPhone: - Redefinir ajustes de rede (Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede) <- Você vai perder as senhas de Wi-Fi salvas no aparelho. - Desinstalar o app e instalar novamente. - Pra isolar de vez a chance de ser conflito de instruções do aparelho: backup e restauração do iOS via iTunes. Se acontece com qualquer iPhone e WhatsApp na rede: - Verificar se existe update de firmware disponível pro AirPort: https://support.apple.com/en-us/HT201519 - Resetar as configurações do AirPort e configurar novamente. Não tem a ver com seu provedor. Os protocolos utilizados pelas voice/video calls do WhatsApp não diferem dos outros apps que testou. Como está configurado o Router Mode do seu AirPort? Bridge, DCHP ou DCHP + NAT? Editado 30 de junho de 2020 por BetoGaleazzo Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
meninoapple Postado 7 de julho de 2020 Autor Denunciar Compartilhar Postado 7 de julho de 2020 Beto, acho que eu nao soube explicar, cai o sinal de wifi do time capsule, durante a chamada, fico sem sinal de wifi na casa... some o sinal ate do mac. verifiquei e nao atualizacao de firmeware, e ele ta configurado como DHCP Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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