Problemas com áudio de chamada no iphone 7 com fone de ouvido

[Maria Clara]

Eu comprei um iphone 7 recentemente, como eu já tinha um fone, resolvi comprar apenas um adaptador, dai ele funciona normal, consigo ouvir músicas, mandar áudios e tudo mais. Porém quando tento ir ligação ou entrar em qualquer jogo que tenha ligação, ele fica totalmente mudo e só funciona no alto falante. Alguém sabe como resolver esse problema?

Editado 22 de junho de 2020 por Maria Clara

[BetoGaleazzo]

Isso é um defeito na placa lógica, e é crônico nos modelos iPhone 7 e iPhone 7 Plus. É necessário fazer a substituição do CI de codec de áudio na placa lógica e refazer algumas trilhas da placa que são rompidas devido a quedas e torções do aparelho.

No meu Instagram (@betoapplemga) no destaque "Linha iPhone" tem lá o procedimento e o resultado final. Depois que este procedimento é feito a solução é definitiva. Devido aos jumpers feitos nas trilhas rompidas é impossível que elas se rompam novamente.